Ⅰ、沈丘跨境电商公共服务平台
沈丘跨境电商公共服务平台是沈丘经开区率先创新探索的一项重要经济产业发展领域，针对跨境电商企业提出的新需求，通过分类管理、应用系统、业务服务等协调实现。通过沈丘跨境电商公共服务平台，既可以提升跨境电商企业的业务能力，又可以提供优质的服务体验。
1、集成数据服务：沈丘跨境电商公共服务平台可以为服务提供商提供标准的信息存储服务，这种服务一般以云端存储显示，能够同时解决多种信息流转需求，改善数据管理效率。
2、智能扩展：沈丘跨境电商公共服务平台支持企业、外销营销、收销营销以及跨境电商客服等多种业务模块，以及多场景应用功能，能够有效扩展业务范围，为企业客户提供更完备的服务体验。
3、管理简化：沈丘跨境电商公共服务平台集中了多种数据与业务，可以对系统的各项管理进行统一管理，实现后台一站式管理，简化管理流程，提升管理效率。
4、应用定制：沈丘跨境电商公共服务平台为企业提供了丰富的系统应用开发模块，支持多语言、多屏支持等定制服务，以适应不同行业与垂直领域实际业务需求。
5、部署速率：沈丘跨境电商公共服务平台基于现代化数据、跨系统架构以及应用服务，可以实现一站式数据部署，能够根据实际需求调整部署速率，以提升企业开发效率。
6、优化体验：沈丘跨境电商公共服务平台依托边界多种技术，可以根据多种业务场景，支持实时数据更新以及一站式服务体验，实现用户体验优化。
（一）沈丘跨境电商公共服务平台简介
沈丘跨境电商公共服务平台是一个集服务资源系统、贴身客服服务、交易多数据一体化解决方案及一站式服务的，为跨境电商商家提供全方位、完善的一条龙全流程服务的“智能互联经济”平台。
（二）沈丘跨境电商公共服务平台特点
1、“全流程”服务体系：按全流程从服务资源系统（及相关研发能力支持）、贴身客服服务、交易多数据一体化解决方案及一站式服务提供完整全流程服务，在打造准确、稳定可靠的客户体验的同时，开发一体化的管理系统、数据解决方案，尽可能保障客户的业务效率，降低客户的成本。
2、“多数据”方案：不仅仅只提供交易数据及商家后台数据，更提供客户帐号信息、评论、日历等多种数据，支持对数据的更灵活的整合使用，助力客户更好有效管理用户群及运营绩效。
3、“一体化”管理系统：沈丘跨境电商公共服务平台根据客户用户特点，实时准确分析数据，按具体画像提供一体化用户化服务，实现客户端用户定位化，提升客户端品牌粘性及节约营销成本。
4、“智能互联”服务能力：沈丘跨境电商公共服务平台提供一体化、贴身助售服务及售后服务，深入挖掘客户需求及潜在购买积极性，实现智能互联、自动化交易，支持内容分发、与物联网、智能客服系统及智能推荐功能，为客户提供移动客户端及智慧系统一体化服务支持。
（三）沈丘跨境电商公共服务平台优势
1、支持多种结算方式及便捷支付、快速退款，支持多币种的全球交易，迅速便捷，安全可靠；
2、支持全方位客户营销，方便商家分层营销、智能定制，及时跟上市场最新流行趋势；
3、支持个性化研发、产品需求和定制，为商家提供独特且有竞争力的产品和服务；
4、实现全面服务能力，打造极致互动体验，进行有效增值和管理，为商家提供可靠的业务优化及提升；
5、坚持合规可追溯的系统，为跨境电商企业提供安全可控的综合性服务；
6、集成新一代智能大数据分析系统，实现实时分析客户洞察，为跨境电商提供精准定位的策略及及时的决策支持；
7、定制化服务，提供多样化的客户体验，专业的管理及贴身的客服服务，提升跨境电商管理水平。
（四）沈丘跨境电商公共服务平台目标
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