当在某些事情上我们有很深的体会时,就很有必要写一篇心得体会,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢?下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
推荐财经领域忏悔录心得体会简短一
大家好!我是来自##支行的##,非常荣幸能够参加这次理财经理的竞聘,首先,请允许我向大家介绍一下我的基本情况。
我今年28岁,xx年毕业于**省经济管理学院会计专业,毕业后进入交行工作先后在原新春储蓄所、储蓄所作储蓄员工作。后转至**区移动公司担任客户经理。今年3月份回到交行春晖支行担任临柜柜员。这些工作经历增加了我的工作经验同时也提高了各个方面的能力。
下面就我所具备的竞争条件和优势做简要的介绍。
一、首先我对银行理财工作非常感兴趣,同时也是一个工作勤勉和善于学习的人,我有信心在银行理财岗位能够更好地展现我的价值,并且为我行创造更多的价值。通过xx年底开始的股市牛市以来,客户对个人理财方面开始有很大的需求,但是又凸现出个人理财知识的匮乏,这就需要有专业人士来进行正确的指导,来实现客户和银行的双赢。在为客户办理理财的同时,树立交行个人理财的品牌,来吸引更多的客户。
二、我曾经在移动公司任客户经理,在此期间,积极做好优质客户的营销工作,培养了自身营销的能力;并且通过这段工作经历,使我具有一定的公关能力和良好的社会关系。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色的做好这项工作。
三、有在一线网点工作的经历,接触的客户层面较多,能够了解各类客户的需求,根据不同类型的客户,而采用有针对性的营销策略。努力做到客户需要什么,我们就要给他什么。让客户把我们当作自己人来看待。
如果这次能够竞聘成功,我将从以下几个方面来加强
1、尽快适应岗位转换。首先是加强理财知识的学习。这是关键,不能够熟悉个人理财业务知识和我们的各种理财产品,得不到客户的信服,任何的服务和营销将无从谈起。更谈不上客户的开发。其次是营销的技能。在理财经理岗位上不单纯是个客户作理财服务,我们的目的是要将我们的产品销售出去,为我行创造效益。我们每天都会面对许多形形色色的客户,要善于和他们进行广泛的沟通与交流,洞察客户的想法,为其提供满意的服务。通过对学习和对市场行情的准确把握,为客户提供合理建议。这种营销,既立足当前,更着眼于未来。善待客户,就是善待自己;提升客户价值,就是提升自我价值。
2、目前,银行理财主要以单一产品销售为主,什么在市场上卖得火,我们就一拥而上都卖这个,而忽视了必要的个人投资风险规避。只注重短期效应,比如在去年的基金销售中,个别行就存在这种情况。针对这种情况,我将着重于组合理财产品和手段,由对客户的深入了解开始,然后针对每一个目标客户的特点及风险承受能力,量身组合出恰当的理财产品或服务手段,让其获得更大的收益,从而提升客户对我个人,进而是我行的忠诚度和认知度。
推荐财经领域忏悔录心得体会简短二
为深入贯彻落实省委、省政府关于新形势下进一步严肃财经纪律的有关规定,筑牢财政资金安全防线,防范化解资金管理风险,根据《省财政厅中共省纪委机关省审计厅关于开展严肃财经纪律及财务管理风险排查工作的通知》文件精神,严格执行各项财务纪律,积极深入开展自查自纠工作,现将开展情况报告如下:
为进一步落实各项财经纪律,区扶贫开发局党组精心安排部署,确保自查工作有的放矢。按照《通知》相关要求,及时安排部署,成立了以主要负责人为组长,分管领导为副组长,财务工作人员及其他股室负责人为成员的自查工作领导小组。明确自查的内容以及时间、方法步骤,细化全面清理、梳理总结、深化整改三个阶段工作任务。对照问题清单,认真对标检查,坚持问题导向,强化分析提炼,深挖问题根源,推动自查工作取得扎实成效。
为使贯彻执行党和国家财务制度和财经纪律工作中存在的问题得到大清理、大扫除,由分管领导牵头,财务人员具体实施,坚持从严抓细落小,力求从小处发现问题的原则,对7月以来预算管理、支付管理、货币资金管理、会计管理等十二个方面进行认真自查。
(一)预算管理情况。认真执行财经纪律的有关规定,严格按照区财政局预算编制明确的范围、标准等编制部门预算并按规定开展项目评审。专项资金分配按照“两重一大”制度均召开党组会集体决策。非税收入都及时上缴国库,在管理过程中无隐瞒、截留、挤占、挪用、坐支或私分非税收入,在行政行为中不存在乱收费、乱罚款、乱摊派的现象,无违规发放工资、奖金、津补贴等问题。
(二)支付管理情况。认真执行财经纪律的有关规定,一是严格执行年度预算编制用款。二是出台局财务管理制度,规范财政资金和自有资金支付行为,落实并做好人员基础信息动态管理、工资扣项代扣代缴和财务核对工作,确保人员经费发放准确。三是财政资金支付发生退款或退票时,严格按财经纪律要求办理,不存在套取资金的情况发生。四是严格数字证书管理,由会计和出纳分别管理数字证书,无交叉使用、委托他人使用等情况。
(三)货币资金管理情况。与开户银行建立大额支付核对机制,按月逐笔核对银行存款收支明细。经自查,无库存现金,按照有关文件的要求,财务管理均按照国家有关财经法规执行,严格控制财政资金支出,不存在私设“小金库”。
(四)会计管理情况。严格执行“收支两条线”的财务管理规定,严格执行主要领导“一支笔”签字制度,严把财务程序,要求财务人员对于不合理、不规范的票据坚决不予入账,并定期或不定期对局会计工作规范进行监督检查。
(五)内控管理情况。一是成立单位内控领导小组,明确各股室主体责任。二是把预算管理、收支管理、政府采购管理等主要经济业务领域,按照“四权四分”机制要求落实并建立重大事项议事决策机制,严格执行内控报告制度,不定期开展内控自我评价工作。
(六)政府采购管理情况。严格按照政府采购管理规定,不存在无预算采购及超预算采购。
(七)资产管理情况。严格按照国有资产管理制度,对资产进行登记。不存在未经批准购建资产的现象,也不存在未经批准出租出借或处置资产的情况。
(八)账户管理情况。严格按照国家有关财经法规,集体决策选择开户银行,不存在违规开设账户行为,账户之间也不存在无正当理由相互划转资金的情况。
(九)往来款项管理情况。按照《行政事业单位财务规则》等规定,定期清理单位往来款项,建立清理台账,制定处置方案。经自查,无借款、垫款等情况。
(十)票据管理情况。收入、支出全部纳入法定账目统一核算,设立专职人员负责票据保管、领用和核销工作,无代开、伪造、变造、买卖财政票据行为。
(十一)决算管理情况。严格按照《中华人民共和国会计法》、《中华人民共和国预算法》对单位所有收支和结转结余情况进行全面反映,做到“账实相符、账账相符”。
(十二)存量资金清理情况。12月,按照财政局要求对本部门年度存量资金做了全面清理,并于当月按规定将应缴存量资金缴回财政。
区扶贫开发局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,为进一步强化政治纪律和政治规矩,坚持实事求是的原则,力求自查工作见成效。一是提高认识,不断提高对财经纪律执行工作重要性的认识。首先从思想上提高认识,加强管理,努力形成保持财经纪律执行行为规范的长效机制,在已有成绩的基础上做到更实更好。二是坚定目标,把财经纪律执行工作的各项任务落到实处。严格遵守有关财经纪律的法律法规,建立健全财务管理制度,合理编制开支预算,预防各种违法、违纪、违规行为的发生,进一步规范财务管理严肃财经纪律。
推荐财经领域忏悔录心得体会简短三
回首20xx年,这已经是我在银行工作的第二个年头了,仔细回味起在支行这个大家庭生活的点点滴滴,每每想起,我都感到了无比的自豪和温暖。20xx年对于我来说是一个重要的转折年,也是一个充满感恩的一年,从事银行工作的我,终于在这一年中由一个会计人员转型成了一名营销岗位人员,这对于我来说既是一个考验,又为我未来工作发展奠定的基础。
1.理财产品销售情况:
一季度,销售理财共计x万,月平均xx万;
二季度,销售理财共计x万,月平均x万;
三季度,销售理财共计x万,月平均x万;
四季度,销售理财共计x万,月平均x万。
2.信用卡任务完成情况:
全年发卡x张,激活卡片x张。
3.贵金属任务完成情况:
年度内销售:戊戌旺福金钞套装x套,给特别的你套装x套,世界杯金钞一套
4.储蓄存款完成情况:
年累计完成外币定期储蓄任务共计x笔,共计金额x万美元。
大额存单完成x笔,共计金额x万人民币。
由于20xx年总分行体质改革原因,取消了所有外包公司与我行的合作,故从年中至今,一直都是大堂经理和理财经理一人两岗的经营模式,这无疑直接影响了理财经理的很多外拓及宣传工作。但就在如此艰难的情况下,在全体支行员工通力合作,相互配合,仍旧圆满了举办了多次外拓和社区宣传的工作。在此,我首先要感谢王行,对我们每次活动的重视,急人所急,想人所想,出谋划策,大力提供帮助;其次也非常感谢伟行对我工作的帮助,不论是午间休息,还是每次活动外出,伟行总是第一时间主动帮助我,从无怨言,无私的奉献;最后我还要感谢全体员工,在每次的活动中,以及在平时的工作生活中,对我的帮助与支持。
本年度,深入社区宣传共计两次,参与活动人次共计x人,成功营销新增我行客户x余人,提升了我行在附近社区的公众影响力及形象。
在支行内部组织宣传活动共计x次,参与活动人数共计x余人,新增我行优质客户x余人,其中典型的成功案例两次,一次是养生宣讲沙龙,参与人数x余人,新增优质客户x人。第二次为我行周年庆,为期一个月的宣传活动,新增转推荐客户x名,新增手机银行活跃客户x余人,以上活动均取得了优秀的成果。
另外,我支行还在本年内,利用地理位置的便利,对总行的x个楼层开展了x次营销宣传和慰问活动,赢得了总行领导及同事的认可与赞赏。并且取得了优异的成果,累计营销外币定期储蓄任务共计x笔,共计金额x万美元;累计营销贵金属共计x套;累计新增信用卡客户x余名。
除了日常的理财及大堂经理工作外,我还担任支行安保负责人的工作。20xx年度内,我支行迎接了三次重大的安保检查,一次为北京市内保局的安全检查,一次为人行的突击检查,另一次为总行的全面检查。由于我支行成立时间较短,环境、设备均采用最新的标准布置和采购,以及我支行过硬的安保服务素质,至此在每次的突击或全面检查中,我支行都圆满的通过了考验,并得到了分行及总行的高度评价。
以上为我20xx年度的工作总结,如果硬要给自己打分的话,我会打x分。因为在各个方面,我都存在着些许的不足。
1.营销方面,新增和服务客户是根本,虽然在这方面我做得还算合格,但是能否更好的维护客户,再拓展新客户,这才是成功客户经理的方向,而恰恰这方面我经验上欠缺很多。我行的系统不向其他行那样智能,无法全方面的覆盖所有的客户信息,故我应该更加细心,更加专业的统计并汇总,针对不同的客户设计不同的营销思路及方案,多元经营,除定期发送理财咨询及短信宣传外,还应多组织客户开展宣传活动,以老带新,扩充客户群体。零售业务本来就是简单但有繁多的工作,简单在于业务种类少,繁多指的就是维护好每一位客户,所以我应该更加的耐心,整理归纳客户档案,更好的为每一位客户服务。
2.在专业知识方面,我也有很多的不足,在个贷、保险、基金等业务方面均有欠缺,在这方面我还应该感谢耿阔和赵磊每次的帮助及教诲,让我化解了诸多服务上的难题。
3.在安保工作中,其实我也有很多做得不到位的地方。安保是一件非常重要的工作,关系着每一位员工及客户的生命,以及行里的财务的保管安全情况。由于我分行安保内部体质的不健全,也由于我自己经验欠缺,在安保档案整理方面总是有所缺陷,导致年底检查差点扣分,影响支行的考核,在此我还要由衷的感谢伟行,在我休假期间努力的争取及帮忙,让我有机会弥补过失。
在新的一年里,我将努力改正种种不足。营销方面,全面归纳总结我行客户档案信息,针对不同客户设计不同营销方案,多组织品种多样的宣传活动,争取每月都组织厅堂或者外拓宣传活动。专业知识方面,向有经验的同事多学习多请教,争取早日学会所有业务方面的知识,成为一名合格的理财经理。在安保方面,严格按照总分行要求,定期检查、培训及演练,规整档案并留存,保证支行的安全平稳运行,及确保随时接受检查时都能圆满通过考验。
推荐财经领域忏悔录心得体会简短四
回首20__年工总行制定的“20__服务价值年”和“创建客户最满意银行”工作中,本着紧紧围绕这个主题思想去做好自己本分事情。工作重点目标是本着网点中间业务收入和经营目标为20__年工作风向标,做好银行与客户之间桥梁作用。不断充实自己的工作能力,用专业知识赢得客户遵从,用细致周到服务留住客户,为网点整体业绩提升多尽一份力量。
20__年学习业务知识方面取得的成绩:在拥有保险、基金从业资格证书、总行信贷a类资格证书、总行个人客户经理资格证书、以及afp资格证书,目前还执着与cfp理财师考试中。本人继续努力学习不断丰富自己的专业知识,锻炼写理财专业文章。今年工行__网站原创舞台有我关于理财、保险、基金、案例等十多篇专业文章,在九月现代__银行杂志中以工总行理财支持团队身份发表保险专业文章。在金融理财师持证人期刊中也发表十余篇理财文章。每周二或四晚上利用qq群做好工总行理财团队基金宣传学习活动,通过与各家基金公司学习机会,懂得了很多理财知识,对做好基金营销起到促进作用,有几只重点基金营销在分行排名前三名,有的基金超额完成400%。为本网点和支行做出理财师应有的贡献。
20__年工作中营销理念的改变:日常工作中不是坐等领导下达命令而是主动积极配合网点领导做好各项营销工作,及时把握好上级领导下达的工作营销方向和任务指标。利用下班晚上和公休时间,勤于学习与工作有关的业务知识,运用到实际工作中,给网点领导提供好的参谋建议,与网点领导配合默契,按照上级风向标做好本网点营销理财工作。
个人在营销中的理念:我不是推销卖给客户银行产品直销人员;而是我帮助客户买好银行理财产品做好后续跟踪服务的银行理财师。简单说:我不是卖产品,而是帮助客户买产品。只是这一买一卖一字之差意思就截然不同,工作心态的不同;工作效果必然不同。由被动变为主动,主动寻找目标客户之后帮助客户找到适合的理财产品,我的理财工作即为桥梁,让银行与客户双方皆大欢喜的工作。
20__年做好本网点优质客户数量的提升:在管理网点300名客户中有理财金卡客户数量并不多,就把这项工作改变,做为上任理财经理首要解决问题。工作中通过耐心解答宣传引导我行客户标准,对开欲办理财金卡客户,的确起到很好的吸引力作用。经过辛勤努力20__年网点开立理财金卡总数量410张,自己营销的业绩占70%以上。个人业绩从接手时,全行网点排名由194名提升到60名以内。三季度评为先进网点受到嘉奖。
20__年工作业绩汇报如下:一年中常规理财产品营销金额1。1亿多元、灵通快线8500多万,工银货币基金1600多万元。今年分行指定重点营销基金任务指标全年完成股票型基金700多万元。20__年x月至x月为网点赢得重点营销积分4163。06份取得分行排名56名支行排名第一。今年支行组织__公司营销训练营活动中取得排名第一成绩。
通过一年努力结果,由拥有几十户理财金客户,现在网点拥有理财金客户数量达到410多户,截止年底客户达到七星贡献有7户,六星71户,明年工作中争取发展100到150位六以上客户群,为网点综合客户素质提高勤奋工作。
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