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管理-项目团队建设

时间:2024-03-29 18:12:33

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管理-项目团队建设

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团队建设的核心是参与。团队的参与特征体现在团队的会议上,团队中每一个成员都能敞开心扉,没有任何顾忌的发表自己的意见,在一种和谐的氛围中,共同研究问题的解决方案。团队就是由少数有互补技能、愿意为了共同的目的、目标和方法而相互承担责任的人们组成的群体。

一、建设团队的原则

保持团队的精简:只有人员精简单团队才能有出众的表现,因为,这样的团队中的成员可以很好的利用时间一起在团队中工作。超过15-20个成员的小组很难组成为一个团队。发展并达成有意义的目标:团队必须共同发展,并且要共同完成一个目标,这个目标可以使团队的成员向相同的方向努力,能够激发每个团队成员的积极性,并且使他们行动一致。确保对团有互补的能力:团队必须要发展一个完善的能力组合,包括技术能力,解决问题能力和人际交流能力。在项目刚刚开始的时候,不必要具有所有的能力;但是,团队必须给各成员提供技能发展的机会,使团队有互补的技能组合,以实现团队的目标。明确行动目标:团队要将总体的目标分解为具体的、可量化的、可行的行动目标。这些具体的目标和总体目标要紧密结合,并且要根据实际情况随时做出相应地修正(所有的团队目标必须与公司组织战略同一战线)。履行个子的职责:团队成员有互补又相对独立的职责以完成团队的目标和行动的计划。互补的责任是至关重要的,并且与团队的目标、行动及工作方法的发展相辅相成的。定义工作的方法:团队必须预先制定计划,并将计划贯穿于业务之中,以决定每日的工作方法,及团队成员如何在为团队做贡献的同时,发现、提供及发展他们的技能。每个成员除了评估、建议和设计以外,也要做具体的工作。在交流方面,团队应当保持一致。

二、团队发展演变的阶段

有一种关于团队发展的模型叫塔克曼阶梯理论,其中包括团队建设通常要经过的五个阶段。尽管这些阶段通常按顺序进行,然而,团队停滞在某个阶段或退回到较早阶段的情况也并非罕见。如果团队成员曾经共事过,项目团队建设也可以跳过某个阶段,如下详解(官方的解释与笔者个人的理解)。

官方的解释:

形成阶段:团队成员相互认识,并了解项目情况及他们在项目中的正式角色与职责。团队成员倾向于相互独立,不一定开诚布公。震荡阶段:团队开始从事项目工作,制定技术决策和讨论项目管理方法。如果团队成员不能合作和开放的太对对待不同观点和意见,团队环境可能变得事与愿违。规范阶段:团队怒i成员开始协同工作,并调整各自的工作习惯和行为来支持团队,团队成员开始相互信任。成熟阶段:进入这一阶段,团队就像一个组织有序的单位那样工作。团队成员质检相互依靠,平稳高效的解决问题。解散阶段:团队完成所有工作,团队成员离开项目。通常在项目可交付成果完成之后,在释放人员,解散团队或在结束项目或阶段过程中解散团队。

个人的理解:

以上所有阶段持续时间的长短,取决于团队的活力、团队规模和团队领导力。项目经理应该对团队活力有较好的理解,以便有效的带领团队经历所有阶段。

三、建设项目团队因素

1、人际关系技能

人际关系技能通常被称为“软技能”熟练掌握沟通技巧可解决冲突、影响能力、谈判能力、团队建设

和团队指导,而具备的行为能力。比如:使用软技能来了解、控制团队成员的情绪,预测团队成员 行为,

来达到减轻压力、加强合作的目的。

2、培训

培训可以由内部或外部培训师来培训,在此不过多介绍(后续会有相关建设培训体系的介绍)。

3、人事测评工具

测评工具有很多种类,如态度调查、能力测试、工作细节评估或是焦点小组讨论。测评工具有利于促进成员间的理解、信任、忠诚以及沟通,在整个项目周期不断提高团队工作效率。

4、基本规则

基本规则可以分为两种,一种是公司的规章制度、还有一种是你团队自行规划的制度(但必须遵从公司的规章制度),可以通过基本规则对成员行为可接受的范围做出明确规定,尽早制定明确的规则可以减少不必要的误解,并提高效率(生产力)。规则一旦建立,全体项目成员必须遵守。(基本规则举例如:会议礼仪、沟通计划、行为规范、奖惩制度等)

虽然说建设团队不可能单纯的只有这些事,但是对于中小型企业已经足够了。

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