常见问题FAQ一、设备绑定-小博无线.PDF
常见问题 FAQ
一、 设备绑定
1、序列号如何查找？
>路由器联网后 ，管理界面首页左上角会有红色设备绑定按钮，点击按钮即可获
取序列号，填到云平台完成绑定
2、设置好后，还是不需要认证就可以上网？
>在云平台设置好认证后，路由器中还有一个认证开关，需要开启
3、一个商铺只可以绑定一台设备吗
>一个商铺只能绑定一台 AC ，商铺内需要多个路由进行覆盖，建议采用 AC+AP
模式，只需要绑定 AC 即可。如用户有多个店，需要多个 AC ，新建多个商铺，
一一进行绑定。
二、 高级商铺
高级商铺功能
高级商铺收费标准 ，详情请查看小博无线运营平台帮助中心
三、 AC+AP 相关问题
1、AC+AP 组网方法
/ripple_ws/downloadable_resources/AC_AP%25E
7%25BB%2584%25E7%25BD%2591%25E9%2585%258D%25E7%25BD%
25AE%25E6%2596%2587%25E6%25A1%25A3_5.pdf
2、小博 AC+非小博 AP 组网方法
> RippleOS 路由 LAN 口接在普通路由的 LAN 口，普通路由关闭 DHCP ，可以
实现认证，但是 RippleOS 不能集中管理普通路由，也不能实现无缝漫游
3、AC 设置中 AC 三种模式有何区别？
>AC/AP 自动模式：若一个 RippleOS 设备接在另一台 RippleOS 下，下级设
备会自动变为 AP。
>直连 AC ：即只能为AC ，接在AC 下不会自适应变为 AP。
>旁路 AC ：只有对AP 集中管理功能，不做转发，也不能做认证。
4、AC 升级
5、AP 升级
6、AP 如何恢复为AC
>将设备复位后，即恢复为 AC 模式
四、 设备密码问题
>设备出厂状态不带密码，初始登录时需自己配置。如果忘记登录密码，请重置
路由器。 重置路由器方法为：在设备正常运行时，按下复位键，6 秒后松开，
设备灯会全闪一下，之后设备会自动 重启，重置路由器完成。
>如设备为 4.8 以上版本，且绑定到云平台，可以在云平台重置设备密码
五、 微信认证问题
1、微信连WiFi 设置教程
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A%BF%E5%BE%AE%E4%BF%A1%E8%BF%9EWIFI%E9%85%8D%E7%BD
%AE%E6%96%87%E6%A1%A31.2.pdf
2、微信连 WiFi 强制关注
/thread-9088-1-1.html
六、 云平台相关
1、云平台账号和商家账号区别
小博无线平台分为两种账号 ，云平台账号和商家账号
>云平台账号是在此处 /注册和登录的，
>商家账号是在云平台新建商铺时，会提示您创建商家账号和密码，此账号是在
，此处登录
>如将两种账号混淆，可以直接在 /使用注册的邮箱
进行登录 ，或者通过邮箱找回密码
2、三种二次认证方式有何区别 ？
>二次连接方式： 与首次连接方式相同：每次都是一样的认证方式，>比如手机
认证，每次超过认证有效期都要输入手机号码。 •
>二次连接简单上网：超过认证有效期，打开任何网页跳转到成功页面后正常上
网。 •
>二次连接无需认证：第一次通过认证后，以后都不会再认证了。 • •
3、会员认证是什么？
>用户第一次是认证是短信认证 ，再次认证时 ，识别到是曾经认证过的会员 ，直
接走一键认证 ，节约短信
4、如何批量管理 ？
>云平台内有批量修改功能，可以批量修改海报页和成功页
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