国考省考结构化面试:情景模拟题的答题思路,人际关系题的变种,就题答题,灵活多变,关键在自己多思考,说话要有艺术
找工作是学历、能力和运气的超强结合体!
公务员特招重点就是专业技能,附带行测和申论,而常规国考省考最重要的还是申论和行测,所以大家认真准备吧,我讲一起屡屡申论和行测的重要知识点
遇到寒冬,大厂不招人,可能很多算法学生都得去找开发,测开
测开的话,你就得学数据库,sql,oracle,尤其sql要学,当然,像很多金融企业、安全机构啥的,他们必须要用oracle数据库
这oracle比sql安全,强大多了,所以你需要学习,最重要的,你要是考网络警察公务员,这玩意你不会就别去报名了,耽误时间!
除了技术,申论和行测也得好好准备 面试也要好好练习,万一你就逆风翻盘了呢
结构化面试文章系列
【1】国考省考结构化面试:整体介绍,考试题型,考试流程,仪表着装,如何备考?
【2】国考省考结构化面试:人际关系,面试中的同事、领导、下属、群众,怎么处理这些人际关系?如何答题?
文章目录
国考省考结构化面试:情景模拟题的答题思路,人际关系题的变种,就题答题,灵活多变,关键在自己多思考,说话要有艺术@[TOC](文章目录) 结构化面试:情形模拟——小马哥情景模拟题案例1情景模拟题案例2情景模拟题案例3情景模拟题案例4情景模拟题案例5情景模拟题案例6情景模拟题案例7情景模拟题案例8情景模拟题就是很口语化,说话要有语言艺术
结构化面试:情形模拟——小马哥
1、跟谁劝说,发表当中讲话什么的
目的要明确
人与人是什么关系?什么场景,有什么矛盾
2、然后理解或者肯定
讲讲利弊,情与理
谈建议和做法
3、反培训,反思路和模板,极具个性化的题目
情景模拟题案例1
来源于生活,你把考官当邻居
你就是答题本人
劝说目的,是为了让装修顺利进行
身份,她和我是邻居,生活化最常见的场景
我找到了我的邻居,主动跟她说这个问题
矛盾,就是装修噪音大,邻居不满
上来肯定是理解她,跟她道歉啊——带点礼物,土特产啥的,礼节。【高启强拜访谁都是这么干的】
或多或少,怎么都会影响到您
没有政策,情理利法
只要动情了,我们装修也在正常的装修时间,她也来你阻碍,虽然占理,但是她还是僵化【晓之以理】
我要结婚了,接父母养老啥的,不容易【动之以情】
我看您也很讲道理的,想必您是有特殊情况,老人,小孩啥的可能需要休息
我们每个家里都装修,上班时间装修,工期不能延续,您家里有特殊情况,有什么不便吗
接下来,我们怎么减少噪声,调节工作时间,我给您买个耳塞,效果非常好哦
关闭门窗,车上,飞机上,都用耳塞,我给您准备了一盒。
结尾是要把话语权给他
不管如何,影响肯定是在的
结尾,看看她是什么想法。远亲不如近邻【邻居是一辈子的】,还望您多多理解包涵,您有什么想法,需求,您尽管说,我们来共商,协调解决您的问题和需求。
【答题要有条理】——考大家的沟通协调能力,需要亲和力,会换位思考。
情景模拟题案例2
上一篇文章,我们讲了人际关系题,那个题完全可以套用的答案
咱们的目的是劝说,安慰。
场景身份:你的朋友,生活好友。
先别怪领导,
**理解和肯定:**帮忙你就去了,他很仗义,尊重老同事,你觉得力所能及,就去做了。
晓之以理:
他情绪低落,他吐槽此事,就是觉得领导不改批评他,但是他应该接受批评。
核心问题,你不跟领导报备。也就是你没有尊重领导的权威,做事没有请示领导
分场合,毕竟是在工作职场上,我们要讲规矩
你想象一下,你是领导,我是你下属,我不报备就去了,你觉得我尊重你吗,以后你还对我放心吗?【直接代入感,这就是情景模拟题】
所以这会啊,这委屈的应该不是你,而是你的领导啊
未来再遇到这种情况,你就应该提前请示现在单位的领导,同时也要跟原单位的领说明一下你的状况,尽力而为。
回去之后呢,上门给领导道歉,说明一下事情原委,表达你认识到事情的错误,今后加以改正。
当然了,你不要因为这个事情,就认为领导批评你不改乐于助人,今后按规矩办事,咱们做好新部门的事情的情况下,给领导打招呼,然后去帮助原部门,我相信领导会理解的
我相信道理你是懂得,作为我来说,就是安慰你,事情总过去,希望对你有帮助
你还有别的事情或者有什么想法,随时找我聊天。
结尾是要把话语权给他
【情感与规矩,很重要】
说话的艺术,很重要啊!!!
情景模拟题案例3
又是一个觉得领导不该批评他
老方法解决
自然切入:就当他倾诉,抱怨,吐槽
理解和肯定,你很优秀啊,毕业牛逼,你也努力,有付出
不要因为这个有包袱和情绪
领导叫你干嘛还是信任你,在乎你,认可你
核心是解释领导行为的合理性,
从领导的角度看,你是第一责任人哦
你负责,但是信息披露少,更新不及时,这会影响单位的形象,宣传奠定氛围,及时让人们群众了解到我们的政策,所作所为等等
如果这个问题不及时解决,往后问题更大,影响更广泛
你得认识到这个问题哦。【今后怎么解决呢?】
小李对自己工作的认知存在问题,你不能按部就班啊,你要发挥你的主动性啊
主观能动性,思想主动性,行动独立性
去找资料,找不到的话,有问题找领导解决,请示领导啊
我相信你有问题有难处,领导会给你提建议解决哦
今后主动性要干,另外主动请示汇报
我想你悟性高,学习能力强,专业能力强,具体工作不懂,很多问题你比我还懂
我作为朋友同事,唯一就是说建议你工作方式上做些调整,争取咱们合理办好这些工作问题,愉快工作,高标准严要求完成我们的使命。
本质就是一个人际关系题
【流畅,关键,合情合理,被说服,说话艺术,感觉舒服,动之以情,晓之以理】
情景模拟题案例4
你劝说的目的是什么?
让他创业,还是继续做公务员?
不要帮同事做决定——今天倾向于考公务员!!!!!!!!!!!
你必须让他做好本职工作!!!!!!!!!
不然你今天面试做什么?
你别支持他创业!!!!!!!!!!!!!!!
懂了吗?????
【我们为啥来面试,我们是为了来获得考官的认可】
题目中的人,就是自己
领导批评你
你想去创业
你被怼,被骂
你会怎么认识这个问题?
你怎么做好思想工作!!
懂了吗,这就是重点
开头,理解和肯定,王阿姨说你跟他们吵架了,
作为兄弟我来讲,你有想法确实可以,但是别跟他们吵架,当初你考公,他们付出非常多,父母应该说觉得公务员好,这么多年父母很艰辛,身为公务员,我们更应该有跟高的情商。
父母为啥不同意?讲讲公务员的优点
你可能觉得工作有天花板,可能会觉得工作僵化,
你想要有澎击一点的生活,创业看起来不错,但是创业九死一生,能成的不过一二,成功率很低,你要思考清楚,想想自己的优势劣势
其实体制内也是一种创业啊,一种使命感,不论是做生意,还是做公务员,目标也都是为了更好更幸福的生活
归根结底,作为朋友,父母,都是希望你过得开心幸福,工作顺利,家庭幸福。
建议他跟父母好好相处,不要制造矛盾
自己思考清楚,考上公务员来之不易,公务员的使命感荣誉感
希望你能有政治判断力、政治领悟力和政治执行力,不着急决定,多去思考,论证
有什么想法随时可以跟我们聊聊,沟通。
情景模拟题案例5
万一以后你也会遇到这个问题呢?
你怎么办?怎么做自己的思想工作。——领导已经安排了,接受这个事实。
目的:希望他不要委屈,不要考虑去调动
你要分析清楚小李这个人
排名第一,申请调动很困难,这种题,很难有套路
肯定和理解
确实可喜的第一名,排名获得第一,证明了你的努力和优秀
但是这是有领导对你的指导和帮助的,离不开领导的贡献哦。
虽然没给你颁奖,但是你申请调动,其实大可不必,你要是调动了其实并不利于你的发展
现在排名第一,顺风顺水,调走了就不确定了
你这么做压力大,领导他们其实应该也能理解的,实际工作中,很多问题有他的考虑的,比如给要退休的老同事一个奖状呢。
可能你觉得不舒服,但是年轻人,我们应该充分尊重领导的决策,服从领导的安排,不要提出异议。
事过之后,领导他们也会觉得我们年轻人,成熟稳重,懂的支持领导和理解领导,这次可能他会让你吃亏,下次应该会注重你的感受的。
吃亏的时候不吭声,但领导他不傻,他肯定记住了我们的好。
我们应该相信领导,这个奖已经颁奖了,事实已经无法改变了,就不要再去说调动的事情,做好我们的本质工作,千万不要只看一时,应该长远看,当领导的也不容易。
我从你的角度来说,就觉得这么做合适一些,调动不合适,你想想我说得是不是有用,这事就认了。
【最优解就是不要犯错,低调,不要计较,充分尊重领导的决定,不要提出质疑】
【思考是真的很关键的,想,怎么维护领导,怎么综合考虑,主要是解决问题,利好他,利好我,利好单位】
情景模拟题案例6
理解他的心情,与同学有差距很正常
说实话,你的感受我能懂,我也遇到过很多同学发展比我好,经济比我富裕,生活看起来很奢华
但是我是我,我稳定,工作趣,使命感荣誉感强悍
单位领导也很重视我们,他也希望我们发展宏图远大
但是你现在跟领导产生摩擦,这思想有偏差,这不管领导什么事啊,领导很无辜啊
你这么做就是跟领导背道而驰
【这里你必须要对公务员工作的认同感】
【这里你必须要对公务员工作的认同感】
【这里你必须要对公务员工作的认同感】
没有认同感,请问,你怎么去做公务员???
把握好,珍惜好,现在的公务员工作
要知足常乐,实现自我价值不是看当前,而是要看长远。
做事,主观上是我们在做,看我们自己,生活是自己的,工作自己的,别人看起来很火,但是他经历了什么,现在展现出来的真的是他实实在在的真实的生活吗
我们一定要有足够的政治判断力、领悟力、执行力。
回去给领导道歉,在接下来的工作中,踏踏实实,一步一个脚印,高标准严要求,做好本职工作,我相信,做好了本质工作,其他的一切顺其自然。
【答题,就是在劝将来的自己,懂吗,你多年后也是这样的,落差感很强的】
情景模拟题案例7
理解他的心情,这里的条件跟家里肯定不一样
刚开始来,年轻人生活条件好,刚刚毕业,学校的生活吃喝自由,住宿条件很好,家里更不用说了。
对单位的环境一时间适应不了,觉得生活品质下降了,理解
但是不管如何,我们单位目前这个条件,已经是主任带着阿姨,换位,厨师各方努力应得的结果了,他们劳动的成果了,如果我们还去抱怨的话,那就是不尊重他们,他们会觉得心寒的。
你看看我们的单位,其他的单位,标准都这么规定的哦,所有同事都这么适应的,我们年轻人不能说特立独行
现在价格优惠,还健康,卫生,能吃饱,挺好的了哦
表达很关键。
为啥领导会批评你
饭菜难吃可以很好解决哦
如果你喜欢胃口不同,自己可以做,买点调味剂,如果你觉得可以改善伙食,周末我们可以出去简单吃一些别的口味
宿舍的,可以自己布置,装饰,我觉得打扫干净很重要的。
一些合理的诉求,理性的建议,是可以去交流和提出的,但是我们千万别抱怨
当然批评了,你也别太难受,工作需要好的心情和状态
他不会因为这个事情一棍子打死,你也别有心理包袱
接下来,我们踏踏实实,一步一个脚印,高标准严要求干好自己的本职工作
我相信主任也不会放在心上的。
情景模拟题案例8
面向群众的题目:降低姿态笑脸相迎
面向领导的题目
面向同事的题目
面向下属的题目
我们的目的,是劝说居民,为正常施工做群众思想工作
认可和理解群众的诉求:
各位大妈,居民朋友,我是施工单位的施工负责人,刚刚几位大妈反映了的问题,我们很理解,我们在哪里修路都会遇到类似的这种诉求
确实,道路修好后,车流有噪声,我很理解大家的担忧,尤其是距离这个马路附近的居民
修路的必要性,为什么要修路【动之以情,晓之以理】
但是,我也希望大家理解,市政府修路“要想变富,先修路”,修路为的就是大家便利,不管是工作,出行,小孩上学,等等,都会非常便利
凡事都有一点影响,但是不能因为这种影响,就不做不利于大家的事情
我的角度来说,我希望咱们这个村子发展越来越好,生活越来越幸福
我们会重视这个问题的
【今后针对大家的诉求,我们要提建议提对策,解决问题】
关于他们的担心,我们会做哪些工作去解决他们的诉求
后续,我们会加装防噪音隔离板,另外,我们会立法禁止车辆鸣笛
这样的话,我们有一个好的生活环境,也尽最大可能降低对附近居民的影响
我想,我说了这么多,你们还有一些想法,不管如何,没关系,咱们坐下来,挨个讨论,我们商量。
最后,话语权给群众
不管今后拆迁,修路,移民,等等事情,总会有人会反对
少数人反对,不能阻止这件事
我们要拿出诚意来,解决群众的诉求
然后推进这个项目
情景模拟题就是很口语化,说话要有语言艺术
反套路
自己要有休养,礼节,礼貌
国考省考结构化面试:情景模拟题的答题思路 人际关系题的变种 就题答题 灵活多变 关键在自己多思考 说话要有艺术
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