情景模拟题目的答题技巧
黄成
国考面试国税系统中，情景模拟是常考题型之一。对于情景模拟题，有很多人把它概括成：“成不成功，全靠演技”。这句话其实有点言过了，情景模拟题，不仅仅在于形式，内容也是同样重要的。在回答情景模拟题时，大家需要注意几点内容：
第一，情景模拟题必须要注意现场感、情景感。相较于其他的传统题型，例如规划事件处理、突发事件处理等等，都是坐在座位上规规矩矩地答题，但是情景模拟题则不一样。情景模拟题需要将考官当做模拟对象，对其进行现场模拟，可能是同事、可能是领导，也可能是群众。你需要与你模拟的对象进行面对面的交流，可以有一些身体和语言的互动，但是考官不会给予回应，所以就需要考生进行一定的“演绎”（“演戏”）。考生越是情景感强烈，越容易拿高分。
第二，情景模拟中涉及最多的场景是劝说同事或者是与同事沟通。建议考生在回答这类情景模拟时，可以将自己的经历与同事进行对比，说明自己也有过这样的经历，感同身受，要让同事有“我惨，他比我更惨”的感受，这样才能够让同事重拾信心。当然，如果同事犯了错误，也是可以当面指出的。
第三，情景模拟中，不能一味地只是为了生活化而生活化，必须要解决人际关系中的矛盾。许多考生在回答情景模拟时，一开头寒暄几句，紧接着就结尾了，就开始“吃饭”、“长KTV”、“打球”啊等等，避开了矛盾的核心，没有实际解决问题，这一点考生必须改正。如果说，你的情景感很强，但是并没有解决题目中所给出的矛盾情景，没有给出合理的、具体的解决方案，那依然是没有用处的。
最后，情景模拟时，一定要注意使用主体泛化原则。所谓主体泛化，指的是如果要想夸奖自己，就说夸得是“我们”；如果要想指出别人错误，就要说批评的是大家。这一点可以避免引起沟通对象的反感，让沟通对象更好地接受自己。如果在沟通对象面前，直接夸奖自己，或者批评沟通对象，都容易造成沟通对象的不适，所以考生要尽量将主体泛化。
总之，情景模拟时，考生要能够做到放松肢体的同时，加入深刻的情感，将场景高度复原，将问题核心解决，达到最佳状态。
黄成
.2.28
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