用户反馈页面反馈_粗暴的用户 处理客户反馈的策略

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存档日期：5月15日 | 首次发布：7月3日

如果您的网站不包含反馈机制，则可能应该包含。 在本月的Cranky用户专栏中，Peter解释了倾听客户的重要性，并帮助您制定策略来处理您将收到的不同类型的反馈。

此内容不再被更新或维护。 全文以PDF格式“按原样”提供。 随着技术的飞速发展，某些内容，步骤或插图可能已更改。

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翻译自: /developerworks/web/library/wa-cranky30/index.html

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