1、头条小店买家在哪查看订单
第一种:可以自己配置,先配置自定义菜单,设置订单查询就能点击这找到订单。
第二种:通过微信找已购买订单,微信搜索公众号“放心购优选订阅号”,点击下方菜单“放心商城”我的订单就能查看了。
第三种:联系客服。若人工客服不在线,也能开启和机器人客服对话,点击订单信息中售后问题。
2、头条小店订单三种状态
其实订单完成下单后,就会呈现出三种状态,分别是待确认、备货中、已发货。待确定是已经完成付款,商家可主动联系用户确认。备货中,就是商家待执行发货操作。已发货,就是呈现发货状态,可随时跟踪物流信息。
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