提到个人魅力,你会想到什么?
是诸葛亮那样羽扇纶巾,侃侃而谈,将天下大事收入囊中的从容?
是宋江那样一呼百应,统领梁山一百零八名好汉的魄力?
还是在朋友圈混得风生水起,有求必应的票圈红人?
我们都喜欢和这样有魅力的人相处,但是你有没有想过要成为这样有魅力的人呢?
《可复制的领导力》第三天的课程告诉我们四象限法则的魅力,用好它你也能成为有魅力的人,可以让你的成功概率由不及格变为及格,甚至可以达到75分的水平。
沟通视窗原理是一种“自我意识的发现--反馈模型”,最初是由乔瑟夫和哈里在20世纪50年代提出,这个理论把我们每个人人生当中所有的信息比作窗子。
根据:“自己知道--自己不知道”和“他人知道--他人不知”这两个维度,可以把窗子分为四个象限:公开象限、隐私象限、盲点象限、潜能象限。一个人的沟通能力与这四个象限密切相关。
沟通视窗的这个原理,可以应用到我们的职场当中,也可以应用到与孩子相处的家庭环境中。
我们先来普及一下这四个象限的概念:
公开象限
公开象限是指自己知道、别人也知道的信息,比如人的姓名、性别、外貌、身高、等信息,自己知道,身边的人也可以知道。
对于公开象限这部分,公众人物就比普通人的大得多,普通民众会受公众人物的影响给予他们尊敬和信任。所以很多商品都会找明星来代言,通过明星来提升品牌的知名度和可信度。
在工作中和生活中,总是身边总是有一些人很知名、朋友很多,这就是扩大了自己公开象限的结果。
我们每个人在这个世界上成长的过程,是每个象限不断放大的过程,而成功的人,就是在不断的放大公开象限的过程。
隐私象限
隐私象限是指自己知道但是别人不知道的信息,最底层叫DDS(Deep Dark Secrets),没法说的。严重的比如杀人越货、偷税漏税、婚姻出轨等。人是可以有DDS的,但是过多的DDS会带来压力,严重的会患上焦虑症,所以尽量不要给自己带来太多的DDS,同时也不要随便打听别人的DDS。
再往上一层是不好意思说,会给我们人和人之间带来很多不必要的隔阂。举一个很简单的例子,我们在面试求职者的过程中,感觉出来这个人的能力有问题,但是碍于公司着急用人,自己完成任务指标,那么就先入职吧,然后入职后发现影响了公司的研发进度。
有些人工作进展的不顺利,但不好意思向领导反映问题,结果就是长此以往会酿成大祸。
第三层叫忘了说,也就是“知识的诅咒”。
上周我们的教育公司,也就是做学历提升的公司,有函授、国家开放大学、和自考等,合伙人问我,应该如何做宣传,我说咱们有学习的课件、有教材、有纸质历年真题,合伙人说,别的函授站也有啊。
我回答,但是别人不知道啊,而且我们是河北金融学院河北省唯一的函授站,有权威性、通过率最高、费用最低,都是别人不知道的,品质有保障。
一个人对一件事太过熟悉了,就觉得没有什么好说的了,所以以后做广告别让老板来做,老板会觉得业内都是这么做的,这就是受到了知识的诅咒。
盲点象限
盲点象限是自己不知道但是别人知道的信息,盲点象限过大是很危险的一件事情。
就像汽车有后视盲区,儿童如果出现在汽车后面更是不容易看见,司机倒车就很容易出现事故。
随着你的年龄增加,社会地位的提高,收入的增加,跟你分享盲点的人会越来越少,有人会因为怕你、骗你、有求于你,而来敷衍你。
如何克服一个人的盲区呢?
樊登老师给出这样的建议:闻过则问,闻过则思。
闻过则问就是问自己,对方的建议是不是我的一个盲区,闻过则思,如果是我的盲点,我应该如何去正确的认识并改进,这样才能有利于我们更快的成长。
而且处理投诉,是一个非常好的改进机会。
潜能象限
潜能象限就是自己不知道,别人也不知道的信息,是这四块当中最大的。
潜能象限是整个领导力的基础,我们要相信,我们的体内潜伏着巨大的才能,但这种潜能酣睡着,一旦被激发,便能做出惊人的事情来。我们要去努力挖掘自己的潜能象限。
如何改变
通过自我揭示,来逐渐减少自己的隐私象限,跟身边的朋友讲讲个人的人生经历。人们喜欢一个人不是喜欢现在的这个人,而是喜欢过去和现在的立体的人。同时通过恳请反馈,讲自己的盲点象限逐渐变成公开象限,这就像前面所说的处理投诉是非常好的一个改进机会。当你通过足够多的自我揭示和恳请反馈,来讲你的公开象限变的足够大的时候,你会获得尊敬和信任,这就是领导力。
这次的课程,兴龙广缘人资的杨总,做了一份详尽的笔记,笔记是第一堂课和第二堂课的内容,如有需要,可以添加小编的微信领取。
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