转载请注明作者与来自第一药店·药店人（yaodianren520）【整理摘编：时英平】
人在江湖飘，哪能不挨刀？
对一个莽撞星人来说，日常就是在磕磕碰碰中度过的：
哎呀，手划破了！
哇哦，膝盖磕出血了！
啊哈，又被猫抓了好几下！
这些伤口虽小，但处理不当就有可能引发感染。当药店人面对磕碰出小伤的顾客时，该推荐什么药物，用什么手法处理呢？
一、被猫猫狗狗咬了，别急着咬回去
截至，中国家庭的宠物数量已经超过1.68亿只。也就是说，人们在生活中接触到宠物的可能性越来越高。
随之而来的，还有人们被猫猫狗狗抓伤、咬伤的可能性。
被宠物抓伤、咬伤以后，要注射狂犬疫苗已经成为常识，小编就不班门弄斧了。但各位药店人，你知道这种伤口要怎么处理吗？
01、没咬出血就不用管？
有些顾客被宠物挠了、咬了，但运气特别好，就是没出血。这个时候，顾客往往会很轻松地说：“没事，没出血，病毒进不去。”
然而，伤处不论出血还是不出血，只要深及软组织，药店人都要打起精神：必须立即处理。02、能给顾客上什么药？
处理伤口，消毒杀菌是关键。药店人可以建议顾客，聚维酮碘溶液和流动的自来水交替清洗咬伤的每处伤口，至少15分钟。
冲洗完毕，只是万里长征第一步。药店人别忘了提醒顾客，必须尽快到最近的犬伤门诊就医。
二、好疼，但没出血，别忍着
像挫伤、扭伤、挤压伤、砸伤，这些伤处通常皮肤完整、没有出血，被称为闭合性创口。
既然如此，能不能不管？
当然不行！
这个时候，细心的药店人就会发现，由于皮下或肌内毛细血管受损、微量血液渗出，顾客的伤口可能已经出现局部肿胀了。
01、敷是关键！
没有出血的伤口，处理起来就简单了。
药店人可以建议顾客尽快冷敷，减少渗出。而且，光冷敷还不够，药店人还应该提醒顾客，24小时以后再热敷。这样就能促进局部循环，消肿消得快，完美！
02、顾客要是想用点药，用哪种？
磕碰了难受，顾客肯定会想要用点药，缩短病程。这个时候，药店人就可以推荐顾客，外用双氯芬酸钠凝胶或搽剂、复方利多卡因凝胶、复方七叶皂苷钠凝胶，在局部达到止痛消肿的效果。
如果想要达到最佳效果，药店人就要注意了：提醒顾客，在使用凝胶或搽剂时，在局部涂抹按揉2～3分钟，可以促进药物吸收。
小提示：药剂虽好，但不是万能的。如果药店人发现顾客伤处淤紫严重、剧痛难忍，就要提醒顾客尽快到医院就诊，检查一下，是不是出现骨折或骨裂。
3、一不小心烫了手，别急着哭
经过多年的科普，顾客们现在都知道，烧伤、烫伤以后，要在第一时间用冷水对伤处进行冲洗，达到局部快速降温、减少组织水肿的效果。
如果烫伤、烧伤的面积比较小，药店人可以这样给顾客处理。01、伤处起水泡了吗？
如果伤处没起水泡，药店人可以让顾客在局部用0.9%的生理盐水清洗，然后涂抹獾油搽剂、京万红软膏、虎黄烧伤搽剂、湿润烧伤膏、烫伤油等药物，达到消肿止痛的效果，包扎就不需要了。
02、伤处表皮破损了吗？
如果伤处表皮破损了，还是先用0.9%的生理盐水进行清洗。然后，药店人可以给顾客推荐红霉素软膏、复方多粘菌素B软膏等药物预防感染；再使用獾油搽剂等烧烫伤软膏，促进伤处结痂愈合。
这个时候，药店人就可以用浸油纱布为顾客覆盖伤处，作为包扎了。
4、伤口很深，其实还能这么办
如果顾客因划伤、擦伤、割伤造成的伤口较深、较大、出血较多，药店人这时候就不要犹豫了，赶紧提醒顾客前往医院就诊。
但是，如果伤口较小、出血较少，药店人可以建议顾客采取以下方式处理。01、消毒！消毒！消毒！
正所谓：清理千万条，消毒第一条。无论是何种伤口，消毒总是必不可少。
顾客要对伤处进行消毒，可以用碘伏或双氧水进行清洗。
碘伏不含酒精，对伤口无刺激，而且能在伤口处形成保护膜，促进伤口愈合。双氧水可以杀灭细菌，但有一定刺激性。
对伤口周围进行消毒，可用75%酒精、碘酒、安尔碘、无痛碘等。
02、该用什么手势消毒？
药都准备好了，药店人要怎么指导顾客消毒，就成了一个重要的问题。
首先，要医用消毒棉签或药棉蘸取消毒液，从伤口内向外进行消毒。其次，不要用擦过周围皮肤的棉球再去擦伤口，以免污染伤口。02、手势学会了，药要用哪些？
伤口要是消毒完了还出血，药店人可以让顾客选择凝血酶冻干粉撒在伤处，快速止血。
如果伤口消毒完了就不出血了，药店人可以让顾客在局部涂抹红霉素软膏、氧氟沙星凝胶、莫匹罗星软膏，防止感染。
药上好了，药店人可以视乎顾客的伤口大小，为顾客推荐创可贴或医用消毒纱布包扎。
小提示：药店人在荐药之前，记得碘过敏者、甲亢患者不要购买含碘消毒液。至此，小伤口的处理专题就告一段落了。
你以为这样就结束了吗？
当然没有！
药店人还要提醒顾客，经过处理后的结痂伤口，在脱痂前千万不要沾水，以免诱发二次感染。
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