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有市民爆料称
他在网上点了一份外卖炒面
结果发现了一只蟑螂
内心十分崩溃
6月3日,巢湖一网友爆料,在某外卖平台上面点了某餐饮店的一份炒面,用餐中竟然在外卖中发现了蟑螂,而且更恐怖的是,这只蟑螂已经被烧熟了!!!
(平台投诉截图)
网友通过外卖平台
向该餐饮店进行了投诉处理
然而迟迟没有回应
(网友聊天截图)
网友表示
这辈子都不想吃炒面了
其实在我们国家
《食品安全法》中有明确的规定
▼
消费者维权是有法可依的
根据《食品安全法》
第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
来源:邻里巢湖
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