白女士摸着家里冰凉的暖气一筹莫展
生活报讯（记者仲亮文/摄）21日是哈尔滨开栓供热的第二天，当日，生活报供热直通车专栏又接到了100多位市民打来的投诉电话，其中，反映香坊区安埠小区、中山国际、南岗区上夹树街、工程师街等供热不达标的线索占了一半。根据市民的投诉情况，生活报供热直通车进行了走访。
南岗区下夹树街41号一单元
暖气冰凉孩子写作业冻手
为啥水温低中润房产经营物业公司就是不解答
21日，南岗区下夹树街41号一单元204室的白女士反映她家室温不达标。白女士为了孩子上学方便，今年2月份租下了这套住房，“我家在道里有房子，20号开栓那天可热乎了，这里却嘎嘎冷。”白女士穿着棉服在家，记者也发现暖气的温度还没有手掌热乎。“晚上就像冰窖一样，孩子写作业时间长了，冻得手都伸不出来。”而家住上夹树街15号院5单元201室的姚女士告诉记者，她家室温不到18℃，晚上睡觉必须开电暖气才行。采访中记者了解到，上夹树街、下夹树街、工程师街一带供热不达标的现象非常普遍。
随后，记者来到位于上夹树街38-2号院内的换热站，换热站内一片狼藉，只有一名工作人员在此。工作人员称，这一区域归中润供热，现在一次网的温度只有20℃左右，热源厂来的水就是凉的，他是中润公司雇来负责维修的，如何让室温达标他也不知道，“不光你家不热，现在这个片区都不热。”工作人员说。“中润在哪办公呀？”记者再问。“这个换热站楼上就是中润的办公室，但是他们几乎不来人。”该工作人员说。
随后，记者拨通了中润房产经营物业公司一位叫杨开韬部长的电话，杨部长说，供热刚刚开始，各项参数都在调试阶段，所以造成部分居民家室温不达标，而且从热源厂出来的水温不高，也是造成室温不达标的原因之一。“为啥水温不高呢？”面对记者的追问，杨部长就是不予回答，但他表示会尽量与热源单位沟通，尽快让居民家的室温达标。
香坊区中山国际五单元
室温15℃居民在家穿薄羽绒服
哈投集团香坊物业供热公司第二分公司：供热达标还得等一天
“已经开栓快两天了，家里的暖气还是冰冰凉。”21日，家住哈市香坊区中山国际五单元1301室张先生反映，他家小区有很多居民家的室温都不达标，居民们多次把情况反映给市长热线、香坊区供热办、负责供热的香坊区供热公司等单位，至今没有解决。
21日10时许，记者在该小区门口看到，香坊物业供热公司第二分公司张贴了紧急通知：因热源单位一次网供热参数不够，致使二次网供热受到严重影响，导致居民家暖气不热，现正在积极联系热源单位加大流量，预计恢复时间为10月20日17时。“这是昨天贴的通知，我们等了一宿，暖气还是冰凉。”记者来到五单元1301室张先生家，他家的温度计显示为15℃，张先生穿着一件薄羽绒服在家。张先生家是地热，记者摸了摸供热入户管发现，供水和回水都是凉的，随后记者又走访四单元3604室王先生家、4单元1701室孟女士等多户居民家发现，地热都是凉的。
随后，在居民们的陪同下，记者来到了小区泵站。泵站里的机器嗡嗡作响，一名工作人员在此看守，记者摸了摸二次网的进水、回水管线发现，管道壁上的温度还不如手掌的温度高，在这种温度的情况下，无法满足室温达标，因为，二次网温度需要达到36℃以上，居民家的暖气才能热起来。“供热设备都在运转，温度为啥这么低呢？”生活报记者问，工作人员回答说：“我就负责看泵，其他事啥都不知道，有事问领导去。”
四单元3604室王先生告诉记者，他多次来泵站询问，回答都是如此。对此，记者采访了哈投集团香坊物业供热有限责任公司第二分公司一位主管生产的副经理，他说造成多户居民家供热不达标的原因是小区位于供热末端，因为热源厂的循环泵一直功率不足，供热管网内的水流量不足，得一点一点提高管网内的流量。“供热啥时候能达标呢？”记者问。“还得等一天。”这位副经理说。
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