临泉县杨桥镇的H女士在一次外出买菜时认识了泰康人寿G经理，两人交谈很投机，逐渐成为了朋友。通过交谈H女士意识到保险的意义，并于12月通过培训正式加入泰康人寿。为了给家人做好保障，H女士为自己及家人办理了多份保险，为自己女儿办理了《泰康健康人生终身寿险分红型》附加重大疾病保障，保额152220元。
当初办理保险就是为了给家庭一个保障，就像我们生活中打防疫针一样，让全家生活更加安心。但没想到的是厄运会降临到自己女儿身上。7月24日H女士的女儿经上海胸科医院确诊为纵隔恶性肿瘤,H女士得知后心如刀割，立即赶往上海照顾女儿，随着女儿病情稳定，H女士心情逐渐平复，并向泰康报案申请理赔。接到报案后，泰康人寿阜阳中支理赔人员立即赶往被保险人家中帮助收集理赔所需资料，8月28日H女士将准备好的理赔申请资料提交到公司，经总公司审核，9月3日理赔款152220元转入客户账户。
H女士与女儿得知消息后内心得到了点慰藉，H女士表示这理赔款能够帮助缓解家庭的经济压力，以后经济允许的情况下还要为家人规划更充足的保障。
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