许多人对西游记之中描述的西天佛堂充满了好奇。许许多多的佛教信仰者甚至不惜一切代价去西藏拜一拜佛。但在遥远的中东附近,居住着一群信仰世界上令一大宗教伊斯兰教的人们,他们因为宗教信仰和所处地带气候的原因,常常以轻纱遮面的形象出现在我们的视野中。除此之外,可能许多人对他们的印象就剩“石油挖不完,赚的钱花不完”这个印象了。为了让更多人了解中东国家,钱江做出了努力。
2年,2000交易用户。“迪拜通”创始人钱江对这个数据并不满意。
他分析原因:“很多客户表示购买产品后还想去其它国家(如埃及等国),但由于项目产品只针对阿联酋一个国家,所以复购率不高;而且目的地太单一,容易受国家政策不可抗力因素影响。”
基于此,钱江于11月11日创立“皇途”。除了稳固原有的阿联酋市场外,钱江把目光瞄向海外其他国家,如伊拉克等中东国家以及澳大利亚、新西兰等。“皇途”是一个海外旅游产品预订平台,主要为国内中高端境外自由行用户提供境外旅行产品。用户可在线预订海外(目前主要是中东国家)旅游产品(如机场接送、酒店预订、公园门票、跳伞活动等)或联系客服定制私人旅游线路。
产品线方面,钱江派一名当地市场成员去往伊拉克等国家进行业务拓展。业务员会和酒店、当地GDS(全球分销系统)方签约合作协议,由其提供酒店住宿、地接等第三方服务,平台从中分成;而赛车、骑骆驼等特殊服务则由团队联系当地人,自主开发上线。
以团队拓展的第一个国家为伊拉克为例。因考虑到安全等问题,团队会租赁防弹车和联系安保人员,以此形成全套定制游服务。“皇途”一般会建议客户在出发前购买旅游保险,如果产品出现问题,则有平台兜底。
平台现覆盖10个国家(如阿布扎比、沙迦、阿治曼哈伊马角、伊拉克、以色列等),SKU约1000个(如迪拜棕榈岛跳伞、法拉利公园门票、劳斯莱斯自驾服务等),“覆盖观光、度假、商务、特种4个类型”。用户可单独购买旅行产品,亦可联系“皇途”客服进行私人线路定制。平台的客单价平均为10000元,每月流水80余万元,盈利主要来自旅游产品差价、定制服务费用。
未来,钱江计划进行新一轮融资,以扩大企业宣传力度,并开拓更多市场。
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