客户可通过拨打建行官方客服电话95533申请办理银行卡的口头挂失(挂失5天后自动解挂)或永久挂失(只能前往网点办理解挂或补发)。
如客户需挂失本人信用卡,请拨打95533后按#号键,再按语音提示依次选择“3信用卡服务”申请办理。
(如遇业务变化请以实际为准。)
建行提供多种方法办理账户挂失业务,客户可根据需求选择办理:
1.储蓄账户:
(1)登录手机银行,通过首页点击“账户-账户服务-账户挂失”菜单办理。
(2)拨打95533后,按#号键,再按语音提示选择“1挂失”办理。
(3)户主持本人有效身份证件至建行任一网点办理。
温馨提示:储蓄账户办理挂失后,请在挂失有效期内办理后续业务。
2.信用卡账户:
(1)登录手机银行,通过首页点击“账户-信用卡-账户服务-信用卡挂失”菜单办理。
(2)拨打95533后,按#号键,再按语音提示选择“1挂失”办理。
(如遇业务变化请以实际为准。)
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