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对公司各种不知情 这合适吗?扎克伯格国会听证会回顾

时间:2023-08-29 03:40:48

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对公司各种不知情 这合适吗?扎克伯格国会听证会回顾

导语:听证会前,我们应该有一个清晰的判断:政府很难对数据泄露立即立法,不仅因为涉及科技问题的监管十分复杂,而且硅谷科技企业拥有的强大游说人士也会对此事进行大力阻挠。

尽管如此,扎克伯格此次听证会也将是数据科学史上的重要性历史事件。

参议院问:“你不觉得你有垄断?

扎克伯格答:“我当然不会有这样的感觉。”

听证会上笑声不断。但是国外媒体科技记者毫不留情地嘲笑提问的参议员,感叹如果不知道互联网如何运作,政府官员都无法正确应对Facebook平台上猖獗的数据隐私泄露和选举违规的行为。

不知道参议员们是否该接受关于数据科学的培训课程,但是听证会当天,Facebook股价确实大涨近5%。

一个非常庞大的组织,没有任何真正的竞争。

——参议员

Facebook拥有多大的权力,与谷歌共享近70%的数字广告,创造了400亿美元的收入。

——参议员

事实证明,整场国会听证会充满了扎克伯格礼貌性的回避。

如果说政府官员对于这个庞大互联网公司业务充满了不了解还情有可原,那么掌管这一庞大帝国的首席执行官则回答了一大堆“不清楚”“不了解”真让人匪夷所思。

这个国会听证会更像是著名英语培训机构网站上的常用标题:

实用 !如何用多种英语句型表达“我不知道”

我不知道:I do not know.

我不清楚:I am not aware of that.

我不了解:Let me clarify. I am actually notaware.

我没有听说:I have not heard of that.

尽管丑闻铺天盖地,但是扎克伯格作为科技精英的人设并没有崩塌。

保扎派的核心观点是:国会听证毫发无损:扎克伯格挽回股票增值约30亿美元。

毁扎派则指责他汇报的实质性信息太少。

在看过 Facebook创始人兼首席执行官到国会山的48小时之旅后,有两个可能的结论:马克扎克伯格故意误导国会,或者马克扎克伯格对自己的公司知之甚少。两种情况都是差评。

——Sam Biddle 美国调查新闻网站(TheIntercept)

图片解释:MARK ZUCKERBERG IS EITHER IGNORANT ORDELIBERATELY MISLEADING CONGRESS扎克伯格要么是无知,要么是故意误导国会。

毫无疑问,扎克伯格听证会是数据挖掘产业的历史性时刻。而这个关键的时刻提供给公众的信息量却非常少,因为他确实没有对议员们暴风骤雨般的提问给与充分的回答。

例子1:

当参议员卡马拉哈里斯(Kamala Harris)问扎克伯格,关于剑桥分析公司的话题,该公司是否否告知的870万用户会受到影响,扎克伯格回答说:“我不知道是否在Facebook上有这类告知,“”我不记得了。”

例子2:

当被参议员Maria Cantwell问及Facebook的员工是否帮助了剑桥分析公司时,扎克伯格回答说:“参议员,我不知道。”

例子3:

当被问及Palantir的角色时,一个由Facebook董事会成员和扎克伯格早期的盟友彼得泰尔(Peter Thiel)联合创办的数据挖掘承包商公司Palantir的角色,扎克伯格回答说:“我对Palantir所做的事情并不太熟悉。”

当参议员罗杰威克向扎克伯格询问他是否可以确认“Facebook是否可以跟踪用户的互联网浏览活动,即使在该用户已经退出Facebook平台之后”,首席执行官答道:“参议员 - 我 - 我想为了确保准确,所以最好让我的团队跟进。“

这个答案是非常非常非常肯定的,因为根据自己的说法,:“如果您注销或没有Facebook帐户,并使用点赞按钮或其他社交插件访问网站,您的浏览器会向我们发送更多信息。“

当参议员罗伊布朗特(Roy Blunt)向扎克伯格询问Facebook是否跨设备追踪用户(指相同苹果账户下,从iPhone到的iPad)时,他回答说他“并不确定这个问题的答案。”

同时,请看在网站上公开的信息:

数字化的定位技术依赖于网络标记(作者注:网络标记指网站在访问者计算机上留下的资料,下次再访该网站时可辨认出访问者的身份)。针对广告商的目标客户,如果多人共用一台设备,或者在台式电脑、手机等设备上切换使用。那Facebook的服务则没有那么准确。言下之意:可以定位但是无法不能保证完美定位。

作为唯一一家可以主动为您定位潜在兴趣用户的广告平台,我们能够提供的人无我有的强大优势在于:定位真实用户(target real individual),要不然你对比一下我家和谷歌家的同类产品。

Facebook的广告语真可谓充满自信,而有带有诱惑性。如果不是没有什么商品要投放广告,笔者看完后都忍不住想购买。不过,这真的和扎克伯格在国会的口头答辩有所不同。

各种敷衍和回避,终于惹得众议员戴比尔(Debbie Dingell)的咆哮:

作为脸书的首席执行官,有很多关键的事情你都不了解。你不了解起诉脸书隐私政策的那些重大案件。你不了解联邦贸易委员会有罚款的权利,而脸书会因为的许可令(应当指同意CA获取信息的命令)受到处罚。你不了解什么是个人资料的影子文件,也不清楚脸书要审核多少应用软件。并且,即使昨天被问及此事,你也不清楚除了CA公司和ET公司之外,kogan博士到底出卖了多少贵公司收集的用户信息。昨天我们都很关注此事,而你居然连脸书从用户手中收集怎样的信息都一无所知。

——众议员戴比尔(Debbie Dingell)

对公司有股权控制权的高管就是有底气,也没有人敢开除他。(作者注:高管任免属于董事会和股东大会权利事项,非超过一定投票数量的决定,控股股东永立不败之地)

如果公司由高管团队运行的非常良好,一家公司的首席执行官确实有可能不知道他的公司每天在做什么?只是这些问题并不是关于假设的情况或者未来经营情况的推测,而是关于基础业务的运作。我们不能妄下结论认为扎克伯格管理和业务水平低下,说不定他真的是甩手掌柜型的管理风格。

可以这样表达结论,在本次国会听证会上的多轮对话中,有效率的沟通很少。扎克伯格有13次诚恳的表示,他会让他的“团队”最终“跟进”并提供答案,40次向议员诚恳的表示手上没有答案,需要稍后再做回复。扎克伯格说,互联网公司“难免需要一些监管”,但他没有做出任何具体说明。4月10日的众议院听证会上,扎克伯格并未承诺支持新的立法,也未承诺要调整这家社交网络公司的运营方式。4月11日后,议员中也没有形成一致意见,没能厘清希望实施什么样的隐私保护立法以及行动时间表。

结束语:

Facebook目前的危机是一个问责的危机,如果没有人能够解释美国这台掌握全世界20亿用户数据的,史上最强数据挖掘机器,这真是让人觉得既荒唐又要让人捏把汗。

(完)

本文更多背景信息:

Facebook数据丑闻案情始末:用户信息被盗、左右总统选举,两位学者如何用AI技术操纵人心?

出品:谭婧

美编:陈泓宇

外媒高编:范小龙

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