前言
个人认为，要想提升需求分析的能力，首先要提升产品思维，尤其是对消费互联网而言；而要提升产品思维，最关键的就是要去了解人性，而情绪是人性的底层操作系统。
一、人的四大情绪：愉悦和不爽
突然想到“知足常乐”也许是个伪命题。满足感是生物情绪的重要部分，是一瞬间的体验。而"知"是一种后天习得的理性逻辑，所以“知足”就是用理性去控制人的情绪体验。大量的事实告诉我们很多情况下是不灵的。
如果将人和手机类比，情绪就是底层操作系统，是与生俱来的特质。而理性像是安装在底层操作系统上的APP，是你后天所习所思的结果。
情绪是一瞬间的体验，而理性代表了束缚和约束。人有四大基本情绪：愉悦、不爽、愤怒、恐惧。而决定一个用是否使用一个产品的是在整个过程中ta是否感到愉悦。比如男人看美女直播时视觉上的愉悦感；读到一本好书精神上的愉悦感。
那什么情况下会出现愉悦？答案是需求被满足时。
比如饥寒交迫的乞丐吃上一顿好饭时；缺少陪伴的留守儿童见到自己的父母时；缺少女朋友的单身男生看到直播中的美女跟自己互动时；爱美的姑娘买到心仪已久的衣服时。。。。需求被满足就会产生愉悦，需求未被满足就会不爽，这就是本性，生物的本性。所以读懂满足感，你就像掌握了一把钥匙。在我看来这把钥匙至少能开三把锁。
1）第一把锁：判断一个产品到底好不好
每一个产品都有自己的核心用户群，即目标用户。
目标用户在使用产品的时候是愉悦的还是不爽的？如果核心用户群使用产品特别满足，那就是好产品；同样的，如果目标用户使用一个产品很不爽，
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