一文详解软件项目质量计划
🎩前言👒一、质量概述1. 质量与软件质量2. 质量成本二、质量模型1. 定义2. 几种模型3. 模型解读（1）Bohem质量模型（2）McCall质量模型（3）ISO/IEC 9126质量模型（4）ISO/IEC 25010质量模型4. 例子阐述🎓三、质量管理过程1. 步骤2. 步骤解读3. 再剖析（1）质量保证（2）质量控制🧢四、软件项目质量计划编制方法1. 编制方法2. 因果分析图⛑️五、软件质量改善的建议💼六、结束语🚔专栏传送门🎩前言
在软件项目中，质量把控是非常重要的一个环节。如果软件项目没有把控好，那么很有可能随时带来巨大的损失。
比如：某网站突然间被恶意注入广告，这个时候如果有用户点击了，那可能就无意中造成很大的损失了。再比如：前几年有过一个，英空管局系统故障，导致几百航班延误，这间接造成的损失都是不可估量的。
所以，软件项目的质量问题，在任何时候都是不可忽视的。
那么在下面的这篇文章中，就让我们一起来了解软件项目中的质量计划叭~☂️
👒一、质量概述
1. 质量与软件质量
质量是满足要求的程度，包括符合规定的要求和满足顾客的需求。软件质量是软件产品满足明确说明或隐含的需求程度。2. 质量成本
质量成本包括预防成本和缺陷成本。预防成本：为确保项目质量而进行预防工作所耗费的费用（评估费用+预防费用）。缺陷成本：为确保项目质量而修复缺陷工作所耗费的费用（内部费用+外部费用）。二、质量模型
1. 定义
人们通常把影响软件质量的特性用软件质量模型来描述。
2. 几种模型
主要有几种模型：
1976年 ——Boehm质量模型1979年 ——McCall质量模型1985年 —— ISO/IEC9126质量模型2002年 —— ISO/IEC25010质量模型
3. 模型解读
（1）Bohem质量模型
如下图所示：
（2）McCall质量模型
如下图所示：
（3）ISO/IEC 9126质量模型
如下图所示：
（4）ISO/IEC 25010质量模型
如下图所示：
4. 例子阐述
假设下图是某调度指挥通信系统的各项指标，请设计出其质量模型。
解：该系统的质量模型如下图所示：
🎓三、质量管理过程
1. 步骤
质量管理过程包含三个步骤，分别是：
质量计划质量保证质量控制
2. 步骤解读
下面将对上面三个步骤进行解读，具体如下：
质量计划——确定与项目相关的质量标准及如何满足标准质量保证—— 通过定期评估项目整体性能以确保项目满足相关的质量标准质量控制—— 通过控制项目的状态保证项目按照标准完成，确定改进质量的方法
3. 再剖析
下面我们对质量保证和质量控制进行深入剖析。
（1）质量保证
质量审计是质量保证的主要方法；审计(Audit) 是对过程或者产品的一次独立评估；质量保证的主要活动：项目执行过程审计和项目产品审计。（2）质量控制
质量控制方法：技术评审、走查、测试、返工（焦点是产品推出前的质量把关）；质量保证的焦点：过程和产品提交之后的质量监管。如下图所示：
🧢四、软件项目质量计划编制方法
1. 编制方法
编制方法包括：
试验设计基准对照质量成本分析测试与检查的规划各种数据分析图示（因果分析图、流程图、思维导图）
2. 因果分析图
如下图所示：
⛑️五、软件质量改善的建议
对于软件质量改善的建议，有以下措施：
把想法落实到实际工作中
质量活动必须经过规划，必须明文规定
树立提高质量就是尊重客户的思想
质量活动必须尽早开始
质量小组尽可能独立存在
质量小组的人应该经过必要的培训
软件质量是软件产品满足需求的程度
软件质量成本包含预防成本和缺陷成本
软件质量模型是影响软件质量的特性，是评价软件质量的标准
软件质量管理过程包含质量计划、质量保证和质量控制
质量保证的焦点是过程和产品提交之后的质量监管，质量控制的焦点是产品推出之前的质量把关
💼六、结束语
在上面的文章中，我们讲解了质量计划中的质量概述，同时，还了解了4种质量模型。除此之外，我们还学习了质量管理过程和编制方法。
最后，我们提出了几点对软件质量改善的建议。
到这里，关于本文的介绍就结束啦！希望对大家有帮助~
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