一、申请开店
1、客户选择申请开店，熟悉跨境电商平台开店流程，阅读并同意服务协议等。
2、提交资质资料，客户可以根据需要自行登记注册及提交必要的资质资料，比如：贵司营业执照复印件，法人身份证复印件，仓库证明文件复印件等。
3、审核：跨境电商平台会通过专业技术团队进行审核，及时完成客户的各项开店相关的事项。
二、基础设置
1、支付方式：客户可以根据自身情况选择不同的支付方式，及支付手续费等。
2、安全设置：综合国家、行业及平台安全设置，有效保护客户证券业务安全。
3、物流设置：设置及审核物流费用、付款方式以及签收上门服务等物流服务。
三、商品上架
1、商品准备：客户需要准备规格及品牌等信息，准备相关的库存和图片，以及产品说明书等信息。
2、审核：跨境电商平台会根据客户提供的商品资料进行审核，确保商品质量，及商品安全等。
3、上架：客户需要根据跨境电商平台规定，完善货号，品牌，选择包装方式，标注细节及其他产品信息。
四、营销推广
1、排名：优化关键词及店铺名称，完善店铺以及商品详细信息，发布优惠活动保持活跃，提升店铺搜索排名。
2、搜索引擎营销：发布精准的信息，提高搜索引擎营销的相关性，确保高质量的关键词抓取。
3、社会化媒体营销：推广在微博、微信、Facebook等社会化平台，吸引新的潜在客户，实现品牌推广，增加客户的粘性。
五、店铺运营
1、店铺设置：客户可以根据应用规则，自定义完善不同客户销售活动，例如，配置店铺支付方式，营销活动促销等。
2、售后服务：客户可以添加电话号码或客服系统以及商品相关的维修服务，提高售后服务质量，增强客户体验。
3、商品管理：客户需根据商品库存，实时调整商品价格，更新商品信息等，保持商品库存及上架，使商品信息及时更新。
六、财务管理及客户服务
1、财务管理：客户需要提交财务帐目及缴税政策，综合运用预计税费系统，在平台上记录及管理商品本地税率、海外税率等重要财务条款。
2、客户服务：客户都可以有跨境电商客服中心的中心，提供退换货服务，24小时在线客服及一对一服务保证客户满意。
一、签订协议
完成申请资料的提供后，双方需签订完善的境外平台代开订单协议，规定双方的权利和义务，详细规定具体的签订时间、费用、双方权益等内容，签订完成才开始业务转化。
二、提交开店资料
包含：企业营业执照、税务登记证、收银台账户和18大类资质证明（如药品批准文号、食品流通许可证、烟草分销许可证、纳税人识别号等）等资质。
三、网上注册
针对客户提交的开店资料，境外平台代开订单服务商按照平台相关规则，对客户资料全面审核；包括对结构图、财务报表、收银台账户信息等的审核，确保合规性。
四、开店审核
双方经过确认，提交开店资料给境外平台，由境外的客户进行审核。境外平台审核完成，颁发开店资格认证书，根据认证内容，再提供给客户，资料提交成功，才开始业务转化。
五、确认收费
审核完成后，境外平台需向本地客户收取必要费用。根据双方协议，分三笔收费：客户开店费、客户维护费和境外代理服务费。
六、入库调整
收费完成后，服务商需根据订单入库，办理跨境电商平台的入仓调整。包括境外商品的海关登记、税务登记等，服务商会按照订单要求指定境外仓库和物流公司，安排订单拣货发货，最终完成境外商家和境内买家之间的交易。
七、售后服务
客户开店营业之后，服务商会为其提供售后服务内容，包括处理境外采购投诉以及境内投诉处理、自行调整价格，确保用户体验。
八、客户服务
为增加客户的购物体验，服务商还需提供客户服务；比如咨询和投诉服务，以及境外厂家的服务回访，帮助客户改善服务流程和创新活动。
九、缴纳海关税款
为了确保境外采购的合法性，客户需要按照相关法律法规在海关备案，并在境外缴纳海关税款，及时销毁订单，清关成功后双方才能结算，完成本次跨境电商交易。
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