1、“抖音平台南方航空跨境电商”是一项抖音平台下的特别合作项目。该项目汇聚了南方航空及其“抖音超人”与“哆啦A梦”合作伙伴，联合推出了抖音平台上的一系列跨境电商服务。
2、抖音平台上“南方航空跨境电商”就是南方航空与抖音平台上的抖音超人及“哆啦A梦”合作伙伴所共同发起的一项跨境电商服务项目。主要通过抖音平台上的抖音超人，为抖音用户推荐海外服务和精品，，开展相关业务，向抖音用户提供海外购物、商品兑换等服务。
3、“抖音平台南方航空跨境电商”在物流上采用南方航空航空营销平台，利用南航在越南、菲律宾、马来西亚、新加坡、柬埔寨、泰国、印尼与加拿大的多国航网和空运优势，为抖音的全球用户提供便捷的购物跨境服务。
4、南方航空跨境电商向用户提供几乎所有海外商品，包括食品、衣服、美妆、手表等等，同时实施的是安全的海外直接支付、运输配送和归国税金等服务。
5、与此同时，南航将抖音超人及“哆啦A梦”合作伙伴作为跨境电商服务的推广代言人，抖音用户可以通过抖音超人，了解南方航空跨境电商的海外购物业务，及时获取最新服务信息和优惠促销活动。
6、作为海外特色商品供应商，南方航空跨境电商与国内抖音平台上的海外进口商品提供商形成合作，将海外供应商的商品引入国内抖音用户的视野，满足其购物需求。
7、抖音平台南方航空跨境电商服务还带动了南航实体航空票及手机应用等服务的营销，通过跨境电商的推广营销，把抖音平台上的抖音用户转化为实体航空客流，推动抖音平台上不仅能有效地发展电子商务业务，还可以借助跨境电商活动拉动传统航空业务的发展。
（一）抖音平台的崛起
伴随着网络和社交技术的快速发展，越来越多的社交媒体开始发挥其作用。抖音平台（ByteDance）也正变成中国最大的一家按订阅付费和广告收入模式运营的社交媒体应用。抖音平台为几乎所有的电子商务公司提供了机会，使它们能够利用抖音平台这一社交媒体应用来推广自己的产品。
（二）南方航空及其跨境电商
南方航空是中国一家主要经营国内航空运输的航空公司，是中国最大的一家民营航空公司。南方航空重点发展的是跨境电商业务，并利用抖音平台进行聆听，了解消费者的需求，开发更多的服务项目、创新和定制项目。南方航空已成功地利用抖音平台开发了自己的跨境电商平台，目前在抖音上拥有超过200万粉丝。
（三）抖音平台南方航空跨境电商
南方航空在抖音上广泛采用活动、视频推广和内容营销等手段，开展对抖音用户进行活动宣传推广和产品宣传推广，吸引抖音用户重点关注南方航空的跨境电商活动，提升抖音平台的知名度。
同时，南方航空也在不断接入抖音的推广功能，推出南方航空跨境电商平台专属的抖音活动推广券，投放子品牌活动宣传海报，宣传产品介绍及品牌促销活动，帮助用户获得折扣。
抖音平台为用户提供几乎完整的生态服务，通过抖音平台，南方航空的用户能够更安全、便捷地进行海外购物。伴随着社交媒体及抖音平台的快速普及，南方航空也可以在抖音平台上宣传自己的跨境电商活动，把更多的把握在自己的手中。
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