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三只松鼠新媒体运营招聘 三只松鼠运营总监

时间:2020-06-15 16:23:50

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三只松鼠新媒体运营招聘 三只松鼠运营总监

还有谁不知道,不到一个月就快过年了!突然发现,身边的年轻朋友们相比老一辈人淡定了许多。往年这个时候家里的大人都在忙碌着、准备着,买新衣、打年货、选礼物。但今年的冬至都过完了。年轻人们却还是一副悠哉悠哉的样子。一打听才知道,京东唯品会成为了年轻人的新“战场”,坐在家里就年货、礼物一站式买齐了。他们开始觉得,根本不需要囤货,随需随买变成了年轻人的新选择。比如一个女生朋友就说,往年家里总是会买很多水果和瓜子花生屯着,但其实小朋友们都更爱吃零食,而且囤那么多一个月也吃不完,到最后还是浪费了。今年她就只让妈妈买了七八斤砂糖橘,自己在唯品会上买了两箱三只松鼠,都是自己爱吃的零食和坚果,又好吃又不会浪费。在选新年礼物和买新衣服上也是,一个是无论买什么都能多平台对比看看,把一分钱都花得物有所值。另外一个是在买衣服上的退换也方便,像唯品会就是顺丰上门退换。事实上,随着互联网的普及,年轻人的消费观也正在潜移默化地被影响。如今的他们更懂得按需所取,也更注重性价比和消费的品质。每一代都有每一代的消费习惯和方式,但无论如何共同的方向,都是为了美好的生活与成长。

拿着三千多块钱的工资,却要使用“松鼠式语言”和“松鼠式微笑”与客人沟通,同时需要对顾客喊“主人”,三只松鼠的这家门店哪里是在招人,简直是在招聘“松鼠”和“奴仆”,这样的门店能招到人吗?这样的招聘广告简直是对应聘者的羞辱,应该坚决抵制。

【三只松鼠回应招聘要求松鼠式微笑:叫客人主人是企业文化之一】

据财经天下周刊,近日有网友爆料称,三只松鼠门店招聘店员及营业员,要求保持松鼠式微笑,为主人主动提供服务。

涉事店铺三只松鼠重庆熙街店店主对此回应称,员工都是小松鼠,叫客人主人是三只松鼠企业文化之一。

该店主表示,三只松鼠门店服务行业都会有松鼠式微笑(的要求),是指时刻面带微笑,热情地对待客人,“你要给客人一个很好的服务体验,那你的心情也是非常重要的,所以你要给他们呈现出一个很好的状态。”

而针对“主人”这一称呼,该店主回应称,“是我们公司的一个企业文化...其他品牌(的)文化,它有可能不会直接地写出来,但是它也是要看的,这样子的状态和意识。”

对此,有网友觉得这一称呼很可爱,配合互动并表示态度好评,但也有网友不太适应,表示“鸡皮疙瘩都起来了”,有人甚至认为这是在奴化员工。

【三只松鼠直面转型阵痛期 告别流量打造供应链核心竞争力】从电商单一渠道转向线上线下全渠道运营,从代工转向二产及一产布局,从全品类拓展发展转向聚焦坚果,三只松鼠正直面转型中的阵痛。

8月20日公司披露半年报,报告期内公司实现营业收入41.14亿元,同比下降21.80%;实现净利润8213.43万元,同比下降76.65%。对于业绩变动,三只松鼠提出了五大原因:囊括了原材料和运费上涨、疫情区仓库滞留产品处置、超亿元品牌推广费用、关闭部分门店带来的费用损失、合伙人持股计划及限制性股票激励计划支付费用等。

公司董秘办相关负责人在接受《证券日报》记者采访时坦言:“今年三只松鼠十周岁了。过去十年是松鼠快速发展的十年,但缺乏核心能力的沉淀。今年也是三只松鼠高质量转型元年,我们着力打造研发与制造的核心产品力,同时开拓分销的销售渠道,通过国际坚果的中国化种植合理降低成本。我们希望速度慢下来,质量提上去,舍短期看长期,实现松鼠的持续稳健发展。”网页链接

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莫让“松鼠式”语言成为企业文化的笑柄。

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近日,有网友爆料,“三只松鼠”重庆熙街店在招聘店员和营业员时,要求要保持“松鼠式微笑”,为主人主动提供服务。

乍一看好像没什么问题,但仔细一看“主人”二字,略显突兀。

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经过进一步了解,三只松鼠重庆熙街店店主回应是这样的:就是时刻要面带微笑,热情对待客人同时需要对顾客喊主人,这是公司的文化企业。

试想,一个店员又要喊多少人主人?

“主人”二字又有哪些含义:1.指接待宾客的人;2.财务或财力的所有者;3.旧称雇佣他人的人。

03

“顾客永远是上帝”的服务态度毋容置疑,无论是线下线上店,这都是最基本的服务态度。

疫情影响下,广场,线下门店都应做好防护措施,最基本的就是戴口罩,测体温,即便笑得再好看,都将是在口罩之下。

所以,对话表达以及肢体语言就是顾客最为直观的感受。难道是因为疫情的影响,才提出并要求遵循叫顾客“主人”?这未免过分了些。

04

试想,你心情愉悦以一个放松的心态进店选购商品,店员兴高采烈进行商品的推销介绍,开口一句“主人”,想想就觉得别扭,现场不尴尬吗?店员又是以怎样的心态喊出这句“主人”。

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有网友说:“我要被喊主人,我就绝不再进这个店。”也有网友表示长见识了:“原来线下也这么喊吗还以为只有线上客服才会这样打字。”还有网友调侃着:“我需要他们董事长出来喊我主人!”

不得不说,网友还是目光如炬,“主人”二字,实在欠妥,工作层面来看,店员与顾客之间只是最普通的服务关系,从人的本质来看,大家都是一样的,并没有高低贵贱之分,何必如此这般,一句“主人”,店员不情愿,委曲求全,顾客没有体验感,购物的尴尬,下一次还会去吗?

关于这“松鼠式”语言,你怎么看?

#三只松鼠被曝要求员工叫顾客主人#

我是江也新鲜事@江也新鲜事 ,与你一起看点生活,学点知识,攒点能量,感谢您的阅读与关注!

【三只松鼠成立文化传媒公司,经营范围含个人互联网直播服务等】

10月15日,安徽三只松鼠文化传媒有限责任公司成立,法定代表人为卜东东,注册资本 1000万元人民币,经营范围包含:网络技术服务;文艺创作;个人互联网直播服务;动漫及游艺用品销售等。该公司由三只松鼠(300783)100%控股。

三只松鼠建小镇直指百亿产值?

创立于的国民零食第一股“三只松鼠”,为何在就以松鼠娱乐打造集住宿、娱乐、健康、餐饮等吃住玩、游养娱一体的"松鼠小镇"?走进滨江的松鼠小镇,就像走进不同颜色不同造型不同场景融合的松鼠王国。无论是地标性景观松鼠摩天轮,还是绿树掩映的松鼠星球馆,无论是太空梭、旋转木马游乐设备区,还是烧烤园、采摘园,可爱的松鼠形象无处不在。由南起坚果屋大门,北至萌鼠游乐园的12栋松鼠建筑组成的松鼠欢乐街,松鼠美食街铁功基鼠味相投新作の茶啡你莫属松鼠轰趴馆左陶右艺松鼠林间酒店等50多家业态,将三只松鼠IP和绿色生态商业融汇在一起…从街头智慧门店到智慧小镇,三只松鼠从0到1,产值百亿,你能说三只松鼠只是拿地做文旅?

三只松鼠手撕面包

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