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社工专项谈话记录范文范本 社工谈话谈心记录内容(9篇)

时间:2019-03-23 13:56:12

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社工专项谈话记录范文范本 社工谈话谈心记录内容(9篇)

在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?这里我整理了一些优秀的范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。

最新社工专项谈话记录范文范本一

(一)发展目标

目前市具备社会工作专业背景或取得职业资格证书的社会工作者只有40人。按照社会工作职业化、专业化的要求,通过外部引进和内部培育,力争每年新增50名,进一步扩大社会工作人才队伍规模,提升社会工作人才专业能力,造就一支结构合理、素质优良的社会工作人才队伍。

1、加大外部引进。重点引进具有硕士以上社会工作专业学位;副高及以上专业职称;三级及以上社会工作师;获得省级及以上政府奖励的专家学者;重点机构或紧缺岗位的本科以上专业人员等。

2、加强内部培育。委托具有培训资质的专业机构进行社工理论与实务的培训,同时鼓励有条件者参加社工职业资格鉴定与职称评定。

3、强化专业服务。推动社区党群工作、社区服务、社会救助、人口计生、医务、学校、家庭等相关社会管理、公共服务领域与儿童、青少年、老年人、妇女、残疾人、流动人口等工作领域的社会工作专业化。

全市社会工作专业岗位主要分两类:一类是在市、县(市、区)、街道的民政、教育、文化、卫生、劳动、信访、人口计生、公安、司法、工会、团委、妇联、残联等部门;另一类是针对特定的服务对象,按一定的比例,在社会福利与社会救助机构、学校、医院、社区等设置社工岗位。

(二)发展任务

为推动社会工作人才队伍的全面发展,实现预定的发展目标,重点做好七大任务:

1、贯彻职业标准,加强行业规范。根据社会工作者职业标准的要求,推进社会工作人才的职业资格准入制度,加强社会工作人才的认证工作,鼓励和引导专业岗位使用具备职业资格的人员;同时,建立和完善社会工作机构准入制度,加强行业规范建设。

2、加强专业培训,提升人才素质。完善培训计划,优化课程设置,邀请社工理论和实务专家,对管理人员进行社会工作轮训,对社会工作人才和社会工作相关管理人员进行社会工作专业培训。同时,加强与高校联合,举办高层次的社会工作研修班,对公共服务与社会管理部门领导岗位、社工机构负责人进行专业提升。

加大政府机关和事业单位社会工作人才培育力度。公共服务和社会管理部门在招录公务员和事业单位工作人员时,优先录用获得社会工作职业资格证书、并在社工专业领域有两年以上工作经验者;通过专题培训、讲座、到社会工作机构实习锻炼等形式,对政府机关公务员和事业单位工作人员实施社会工作轮训;对公共服务与社会管理部门的新进公务员进行社会工作培训,要求两年内取得职业资格证书。

3、拓展实务领域,充实专业人才。

(1)在党员服务机构、社区(村)等党群工作领域内充实具有社工资格的社区党群工作专业人员。

(2)在新社会组织和公益机构中充实社会工作专业人员。

(3)在公办中、小学和民办学校中充实社会工作专业人员。

(4)在一级医院和二级医院中充实社会工作专业人员。

(5)在养老院、儿童福利院、救助站等社会福利、社会救助机构中充实社会工作专业人员。

(6)在县(市、区)、各乡镇街道(社区)民政管理和服务岗位充实社会工作专业人员。

(7)在县(市、区)、各乡镇街道(社区)残疾人服务岗位充实社会工作专业人员。

(8)在县(市、区)、各乡镇街道(社区)人口计生工作岗位充实社会工作专业人员。

(9)在县(市、区)、各乡镇街道(社区)流动人口工作岗位充实社会工作专业人员。

4、建立激励机制,强化自身建设。在社会工作人才队伍建设中引入激励机制,探索发布社会工作职业薪资指导价,建立科学、合理的社会工作薪酬管理制度,吸纳更多的高素质社会工作人才;健全包括一线服务、项目运营、专业督导与机构管理在内的社会工作人才体系;加强社会工作专业机构的自身建设,提高专业团体的自主管理、自主运作和自我发展能力,强化机构的诚信自律,树立社会工作人才队伍良好形象。

5、开发服务项目,提升服务质量。研究开展各类社工服务项目,包括养老机构社工服务、福利机构社工服务、社区社工服务、司法援助社工服务、人口计生社工服务、行为矫正社工服务等,拓展项目服务人群,提升项目服务质量,规范项目委托与管理的流程。

6、培育民间组织,加强政社互动。培育更多的民间性专业社工机构,激发民间组织参与的积极性,鼓励社会工作人才队伍自主创业,建立社工机构间的分工、协作与竞争机制。借鉴先进地区的经验,成立社工协会,发挥其在实施行业管理、团结社工、发发展专业、服务社会方面的作用,推动社会工作职业化、专业化发展。加强政社合作互动,发挥社会工作在整合资源、和谐共建方面的专业优势,使社会工作人才成为联系政府、社会与市民的桥梁。

7、成立评估机构,加强专业督导。成立专业的社会工作评估机构,运用专业手段,从第三方的角度对各类社会工作项目、机构及个人业绩进行评估;在社工实务中建立社工专业督导机制,促进一线社会工作者的专业提升。

(三)保障措施

1、加强组织领导。发挥组织部门牵头抓总的作用,调动和整合政府相关部门和社会各单位的积极性,形成组织部门牵头抓总、相关职能部门积极配合、社会力量广泛参与的工作格局。

2、强化工作支持。加强政策研究和制度配套,建立健全以培养、评价、使用、激励为主要内容的政策措施和制度保障,确定职业规范和从业标准,政府加大对民间社会工作机构的购买服务力度,将社会工作人才培训纳入政府职业培训补贴范围,鼓励参加社工培训与认证。

3、提供资金保障。探索建立促进民间组织发展的专项资金,对社会工作机构及社会工作人才提供资金支持,并引导企业参与支持社会工作事业发展。

最新社工专项谈话记录范文范本二

在本次社工培训前,我已在社区工作了一年,从一个大学刚毕业初入社会的学生开始接触社区群众,处理一些各种各样的社区事务,虽然比较耐心,也很细心,自以为服务的比较周到,工作积极认真,但是总有许多事情处理的不尽如人意。经过这次为时一星期的社工培训,老师们生动的讲解,举出一个个贴近生活的案例,结合具体事件,加以理论的运用,把我认为很繁琐的问题变得有条有理,使我收获颇多。

为我们讲课的老师,都有过多年社区工作经验的,用自己的事迹来描述社工的广义,那一桩桩成功的案例,让群众满意的笑脸,为我将来的社区工作增添许多信心。同时我体会到了,只有用心热爱这份工作,用热情和爱投入到工作中去,不矫揉造作,积极在岗位上发挥自己的能动性,做一个收群众欢迎的社区工作者。在社区工作中,会面对各种各样的突发情况,社区的百姓有事第一想到的就是找社区的工作人员,因此在面对百姓寻求帮助的时候要用“五心”级服务,耐心、细心、热心、责任心、上进心。

授课老师反复提到的一句话,老百姓其实是挺淳朴的,百姓的事无小事,哪怕是一件小事,作为社工都要耐心地接待。用简单的心去理解这种身边的淳朴,真心实意的帮群众去分担排忧解难,怎样做到这“五心”级的服务呢?

首先,面对社区百姓要有耐心,耐心的倾听,让百姓把事情的原委详细的讲述完,再发表我们自己的意见,千万不可以为自己手上有事在做而草草的打发来访者,不要因为赶时间没有听完事件的全部而发表意见,以免造成张冠李戴的错误。耐心的倾听,引导群众自我认识。社区居民个人素质参差不齐,理解能力和表达能力因年龄、学识的不同而大相径庭,因此面对不同人群要站在他人的立场上换位思考,特别是年纪偏大的群众,更要有耐心。

其次,社区工作是一项细活,要替群众想的周到全面,不可马虎大意,每一位社区居民都是我们服务对象,不能疏漏任何一个人,对社区居民的情况要了解,在这点上要做到十分细致,每个人都希望被别人重视,最能体现在社区服务中,细小的一句话,一个举动,就能感染居民的心。

再次,是要热情的为居民排忧解难,让居民感受到我们的真诚,这样也能帮助到我们的工作,用我们的热情去换来居民的体谅和理解,遇到每件事都是一个良好的开端,积极的解决问题,营造一个温馨和谐的社区环境。

最后是要有责任心和上进心,这是每个人都应积极去培养的处事态度,一个有责任心的人能给人带来安全感,作为一名社区工作者,工作职责是为社区居民解决难题,使得大家相信我们,愿意把心事烦事告诉我们,解决了这些事,我们的工作也能顺利的开展。因此要做一名有责任心的好社工。在工作中要用到许多的政策及法规法条,除了平时开会培训时的政策学习之外,在业余时间也要好好利用时间,学习各方面的知识,拓展知识面,也为工作中遇到不同层次的服务对象打下基础。

以上是我本次新社工培训中提炼出的精华,也是我在今后社区工作中的努力发展的方向。

最新社工专项谈话记录范文范本三

时光荏苒,岁月穿梭!转眼间我的工作试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里大家给予了我足够的宽容、支持、鼓励和帮助,让我充分感受到了领导们坚定的信念,和同事们积极乐观的精神。在对大家肃然起敬的同时,也为我有机会成为机构正式员工而感到光荣和兴奋!

在这一个多月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我各方面均取得了一定的进步。

记得初到机构时,我对机构的了解仅仅局限于机构网站的简单介绍,对社工的了解也仅仅限于书面知识和一些网络下载案例。所以,试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急。

在以机构实习社工身份工作的这一个多月中,我有幸参加了两次深圳市召

开的社会工作领域的业务培训和一次机构组织的社工朋辈交流会,受益匪浅,感觉这是一份关荣而附有挑战的工作。学习是取得一切进步的前提和基础。在这段时间里我认真学习了机构和社工各相关资料,并从网络上摄取了大量的有用素材,日常工作的积累使我对社工有了更加深刻的认识,也意识到了社工对中国社会公共服务事业的

改革与社会基础服务工作的完善所起的重大作用,更加认识到自己肩上的责任之重。

在这一个多月的时间里,我兢兢业业做好本职业工作,不迟到不早退,并积极自觉利用节假日参与机构与机构的培训学习与加班工作,严格遵守机构的各项规章制度,认真履行岗位职责,工作能力得到了一定的提高。

我所在的项目部是一个充满激情和挑战的部门,我要认真学习岗位职能,做好自己的本职工作,努力完成好各项工作任务。

在今后的工作中,我将努力提高业务水平,克服不足,朝着以下几个方向努力:

1、在以后的工作中不断学习社工理论知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项社工工作技能。

2、提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待工作中每一项任务。 以上是我对这一个多月试用期的浅薄认识与简单总结,有不妥之处,希望各位领导与同事多多批评指正。谢谢!

最新社工专项谈话记录范文范本四

一、指导思想:

开展更加丰富多彩的文学活动,形式灵活多样化,使同学喜闻乐见,尽可能发挥每位社员的才干,为同学文学水平的提高带给有利条件。加强计划与指导,使活动向规范化、经常化发展,让活动取得实效与长效,从而使文学社活动蓬蓬勃勃发展,成为校园文化的一道亮丽风景。

二、工作计划:

1、继续完善文学社的规章制度,完善文学社组织结构,争取让文学社成为校园一道亮丽的宣传窗口。

2、定期完成社刊《雏鹰》的修改发行工作。提高刊物和稿件的质量。

3、建立文学社社员档案资料卡,包括学生详细资料,星级评定、作文发表登记等。

4、继续开展文学讲座,以扩大文学社成员的视野,提高文学修养。并将文学讲座作为另一形式的文学社成员大会。讲座邀请校外或校内的一些优秀老师与社员们进行交流,使社员们更深入地了解文学,提高自己的文学鉴赏潜力

5、用心配合校园每一次活动,撰稿并向红领巾广播站投稿。

6、本着公平公正的原则,做好稿件的数据统计工作。

7、学期末召开表彰大会,对学期中表现优秀的通讯员社员颁发奖品和荣誉证书。

8、开设寨里河镇中心小学文学社网站,增设文学社qq群,为文学社成员带给交流平台,多方位完善、展示文学社形象,提高文学社的影响力。

9、为了丰富社员文学生活,开拓社员的视野,积累写作素材,文学社计划在本学期开展一次采风活动,并在社员采风后写下的较好文章以供日后展出。

、本学期文学社工作要开展得要认真仔细,透过多种渠道宣传提高刊物的影响力。用心开展校际交流,将优秀文章寄往有关报刊杂志等。

最新社工专项谈话记录范文范本五

自今年的上半年开始,经过了三个多月的考试准备、层层选拔和忐忑的等待,我终于有幸作为一名新入职的社区工作者和各位同事坐在xx区委党校的礼堂里迎来了7月26日的社区工作者入职培训。共同坐在礼堂中的新同事,有xx区面向社会公开招录的社区工作者,看着这一张张年轻的面孔充满着活力与朝气,我更加满怀希望地期待着能在新的工作岗位上和大家互相学习、一起进步,共同为建设新型社区做出自己的贡献。

在开展培训的三天里,持续着闷热难耐的“桑拿天”,但绝大部分同志仍然坚持参加了两天的培训课程和第三天的社区工作经验交流,虽然一坐就是整整一天,但大家都很认真地听讲、做着记录。最难得的是我们都被彼此积极的精神激励着,作为新工作的开始,这让我感到非常鼓舞人心。两天多的入职学习和工作经验交流让我受益匪浅,感触很深。通过这次培训,我对自己社区工作者的新的岗位有了一个全面的理解,对自己也有了一个全新的认识,也帮助我更快地从学生的身份中转变过来。俗话说:“玉不琢,不成器。”一个人的成长离不开自身的不断学习,也离不开外界对他的不断鞭策。

通过各位领导和老师对社区工作的介绍、指导和鼓励,我们充分了解和学习了社区工作的内容、认识了社区工作的重要性,让我对社区工作者这样一个岗位有了全面的了解。各位领导的鼓励使我对自己的工作的未来充满信心,自己也有了努力的方向、奋斗的目标,也激励着我在以后的生活中更加严格的要求自己,努力提高自身素养,使自己更快的成长起来。在第一堂《新形势下首都社区建设》的课程当中,通过xx市社工委孙处长的介绍,我们认识到xx市社区建设的重要性和发展的新形势。

随着xx市政府越来越重视社区工作,新型服务型社区在转型和不断建设的同时面对着各种问题和社区治理特点的转变。在第一天下午的《社会建设“1+4”文件》课程当中,区社工委的王书记为我们详尽解读了xx市社会建设的各重要文件,使我们全面明确地认识了xx市委市政府对社区建设工作的指导精神。通过孙处长和王书记的介绍,我们对社区工作有了新的认识,作为一项正在蓬勃发展的朝阳产业,社区工作是艰巨而有意义的,对于我们年轻人来说,这样的工作可以磨练我们更快地成长起来。

我们作为一支年轻的社区工作者队伍,专业程度还很低,所以在进入新的工作岗位同时,应该尽快适应自己工作的新角色、不断提高自己社区工作的专业素质,更好地为社区服务工作和社区建设做出自己的贡献。在第二天的培训当中,区委党校李副校长的讲课让我受益良多。他讲课的内容是《青年人才的成长》,他的讲话对于刚刚步入社会参加工作的我们来说尤为重要。

李副校长结合自身的成长发展为我们的成长提出了八点重要的建议:要求我们要立志气、育灵气、扬正气、展才气、炼静气、聚人气、强底气、扬朝气。我体会最深的是“扬正气”和“炼静气”这两点,李副校长说:“人品是做事的根基,做人一定要光明磊落、善待他人、淡泊名利、宠辱不惊。”这一番话对于站在人生起点的我们来说非常重要,只要能够放平心态,坚持做到这些,今后无论在什么岗位上,我们都一定会坚实地走好人生的每一步。

“炼静气”这一点也很重要,前一段时间,我看到过这样一篇文章《急之国:中国人为什么丧失了慢的能力?》不知何时,“一万年太久,只争朝夕”成为了我们的做事准则,“欲速则不达”的古训却被我们抛之脑后,不耐烦和急躁的成为了我们的通病,而能够安静专心地做事、精益求精的人越来越少。甚至有人调侃问:“是谁按下了中国人的快进键?”这种现象在我们年轻人的群体中表现得尤为明显。不急功近利,而是多一些沉静的学习和反思,这对于我们的成长来说也是重要的一点。我们加入了社区工作者这个还很陌生的行列,更加需要沉下心来向老同志和前辈多学多听多看,他们都有着丰富而全面的经验。能够在社区这样一个充满挑战的环境中学习和成长是一个非常难得的机会。我会牢牢记住李副校长给送给我们的这几点忠告,并且在今后的工作当中严格要求自己努力学习、认真做人做事。

在接下来的《礼仪与沟通技巧》课上,万老师为我们展开了一堂生动有趣、充满互动的礼仪培训课程。我们即将走向的社区服务岗位,最多的是与社区居民的接触与沟通,这样一堂专业的课程可以让我们工作更好地展开、为居民进行服务。在课程结束之后,相信我们将以自己最真诚的笑容来面对今后的工作。最后一天的社区工作经验交流会上,我们认识了来自大红门街道的社区工作者黄涛。这是一位经验丰富的社区工作者,从她质朴而充满情感的叙述当中,我们感受到社区工作虽然琐碎繁重,但辛勤的工作却能够换来居民的便利和真心实意的感激。

一个人生命的价值体现在于献身社会,我越发觉得社区工作是一件有意义的工作了。我们的社区作为政府和居民之间的纽带,我们工作的时候就更应该想居民之所想,以平常心乐观地去面对各种繁重的工作,只有舍得付出的人才能让自己生命的意义变得更有价值。三天的专业课培训结束了,感谢所有领导和老师对我们新进工作者安排的这次入职培训,我们将以饱满的热情,高昂的斗志投入到即将到来的工作中。让我们努力建设新社区,为居民做好服务,促进xx区在全面发展的道路上越走越好,越走越快!

最新社工专项谈话记录范文范本六

__年,在省联社及上级监管部门正确领导下,在党的__大精神的正确指引下,在全体干部职工的支持和共同努力下,我充分履行主任岗位职责,围绕市联社理事会关于加大资金组织和营销力度,加强管理,优化信贷资产结构,实行可持续发展的工作目标,精心组织、开拓经营、规范管理、务真求实,使各项业务取得了一定的发展。下面从三个方面就__年工作情况述职如下:

一、主要成绩

(一)存款总量持续增加。年末各项存款余额__万元,比年初增加__万元,在今年全国储蓄存款大幅向资本市场分流,股金不堪重压要求兑付等多层重大负面因素的影响下,仍然保持了存款增幅与去年同期持平和小幅上扬的格局,市场份额较同期进一步增加,存款结构进一步优化。

(二)贷款营销逐步扩大。年末各项贷款余额__万元,比年初增加__万元,增幅达21.9%。其中:农业贷款余额__万元,农贷占比70%。中小企业贷款23901万元,占比30%,同比增加__万元,增幅1__%,小额农户贷款当前到期回笼率__%,其他贷款到期回笼率__%。

(三)清收工作扎实有效。__年全市信用社清收不良贷款__万元,比__年多收__万元,增幅23%,其中:表内不良贷款__万元,表外置换贷款118万元。

(四)“两大工程”全面推进。农户建档覆盖率基本达到100%,评级授信放贷率达到100%,中小企业建档覆盖率达到90%以上,当年贷款投放累计达到75776万元,同比增加__万元,增幅__%。

(五)经营收入再上台阶。全辖实现业务总收入__万元,同比增收__万元,增长幅度为14%,其中实现贷款利息收入__万元,同比增加__万元,业务总支出8548万元,同比多支出__万元,增幅__%,收入增幅高于支出增幅2个百分点。全辖实现盈余__万元,同比增加__万元,实现了全市信用社自__年扭亏为盈后的又一次迈进。

(六)其它中心工作有序开展。如:贷款五级分类,冒名贷款综合治理、央行票据兑付、制度落实年工作等等中心工作均按照相关规划和要求扎实推进,取得了明显阶段性成果。

二、主要作法

(一)做优做细,调整思路,增强组织资金实力。

面对国家建设社会主义新农村战略的提出以及各种政策对“三农”的倾斜,统一法人改革的顺利推进,全国结算网络的形成、福卡的成功运行等前所未有的历史机遇,我紧扣业务发展实际,适时调整组织资金的工作思路,通过电视、报刊、广告牌等多种宣传手段,大力组织各种形式的宣传活动,重点对单位对公存款,涉农资金等方面予以加强和引导,取得较好成绩。具体一是发挥区位优势,加大镇区揽存力度,优化存款结构。至12月底,低成本存款余额__万元,较年初增加__万元,占各项存款总额的__%。二是按照“联社牵头、城区为主、搞好服务”的策略,做好公存单位揽存工作,目前公存单位在农村信用社开立帐户达到__家,比年初增加__户,存款余额累计近__万元,主要涉及城市投资、土地储备、合作医疗等系统大户;三是把握市场机遇,抢占农村市场空白。利用国有商业银行逐步退出、省市政府加大支持信用社的有力时机,加大宣传力度,有效地抢占了农村资金市场。四是利用信贷杠杆,通过多种形式吸引优质企业和客户到信用社开户,增加派生存款份额;今年以来类似的存款额度较同期又有大幅度增长,如昌丰棉麻、城投公司、友福公司等大户存款余额累计过亿元。五是因时利导,实现了夏秋农作物、外出务工返回、学校开学等资金的按时归社工作;六是充分抓住代理兑付粮食直补、退耕还林、高速公路补偿资金有利时机,安排基层社组织人员做好稳存增存工作,__年借助三项专项资金新增523万元;七是抓好绩效考核,提高职工揽储积极性。全市通过职工业余揽储吸收存款5000多万元。

(二)做大做强,突出主题,推进两大工程的开展。

根据省联社提出的小额农贷“铺天盖地”,中小企业贷款“顶天立地”的两大工程号召,我明确提出__年我社信贷营销的市场定位是坚持面向“三农”,面向社区,面向中小企业,面向县域经济和社会发展。一是从小额农贷增量、扩面、延伸工作入手,做大做强小额农贷规模。我要求基层社结合农户信用等级年检,增加投放量。并对原来不符合评定条件的村民重新进行调查,对达到标准的重新发证,做到农户调查建卡面达到__%,评级面达到__%,授信颁证面达到__0%,持证农户贷款需求满足率达到__%。1-12月份全市累放各项贷款__万元,较同期多投放__万元,余额达到__万元,较年初净增__万元,其中:农业贷款余额__万元,农贷占比__%。二是从支持农业结构调整入手,扩大优质农业、中小企业贷款规模。先后投放种植业贷款__万元支持了石河、多宝、__、拖市等地的优质稻、优质油、优质疏菜、优质林果等高效种植业;投放养殖业贷款__万元支持胡市等乡镇的优质畜禽、优质水产品等名优养殖业;投放__万元支持__油脂、昌丰棉麻、恒泰精米、兴天制纱等农副产品加工企业。三是从发展“黄金客户”入手,扩大优质客户群体。一年来,我始终坚持组织信贷部门对贷款客户进行不间断的调查摸底,在全社开展了“访百家中小企业”活动,筛选出50多家“优质客户”,跟踪服务,侧重扶持。培植出__镇“黄金”牌西红柿、__镇“和玉”牌花菜等10多个优良品牌。同时在全市范围内广泛开展中小企业调查建卡工作,按照省联社号召,大力培植信贷投放载体的信息资源。通过营销使贷款面得到进一步扩大,贷款品种得到进一步丰富,贷款额度进一步比同期大幅增长,利息收入也有了明显的大幅度增加,据统计,全市已实现贷款利息收入__万元,比__年同期增长__万元。两大工程的推广运用使营销结出了累累硕果。

(三)做好做稳,规范操作,防范信贷风险。

今年以来,为实现基层业务操作有标准、联社管理有依据的目标,我坚持把营销和管理有机结合,实现了规模与质量同步提高目标。一是控制源头,狠抓增量风险的防范。针对省联社强化新增贷款管理的工作要求,我指导信贷部门及时制订下发了《二○○七信贷工作指导意见》、《农户小额贷款延伸管理办法》等十多个信贷管理办法及操作规程,并督促组成专班,从评定、年检、评级、授信、发放、回笼六个方面对小额农贷开展了拉网式检查。与此同时,我还要求信贷部门制定了小额农贷逾期清收方案,实行奖惩挂钩,将回收责任落实到每位农贷员。在新增大额贷款方面,我无论大会还是小会或是下乡调研,始终要求信用社要严格按程序调查、审查、审批、发放,每笔贷款都要做好详尽的贷前调查,明确签署贷款责任人员,严格实行贷款损失赔偿责任制。对属于国家宏观调控,涉及盲目投资、重复建设、不符合国家产业政策和市场准入条件的项目,坚决实行停贷或信贷退出。二是精心组织,认真实施贷款五级分类工作。五级分类是一项持续的系统工程,为保质保量按时的完成分类工作,我把提高思想认识、搞好信贷基础档案规范化、加强督导作为前提和保障来抓,自__年11月以来,对全市贷款资料逐笔进行了收集整理。经银监部门、省联社验收,偏离度为0.6%。三是加强贷款程序规范化管理,深入贯彻落实省联社23号、35号文件精神。进一步明确和统一了信用社负责贷款对象的准入、资料收集、调查认定,联社信贷部门负责再次调查论证,初步审查确认,贷审中心负责最终资料审查、技术政策把关、递交研究,审贷委员会负责客观民主审贷,理事长确认是否放贷的职责和程序。贷审中心的设立是省联社__年信贷管理的重大举措,也是__号和__号文件的核心内容,__年贷审中心共按要求审查贷款442笔,__万元。其中通过审查退回和要求补充资料的__笔,__万元,递交并获得贷审会通过的__笔,__万元,未通过的__笔,__万元。在我的要求和指引下,贷审中心还从实际工作中总结概括出了贷款抵押物及抵押率的合理认定方法、贷款对象实力认定与现金流的对应关系、贷款对象涉及行业的地方性特征和行业标准、贷款期限的合理掌控等十分有效的实践经验,并通过资格审查、技术分析论证,质量引导监督等措施,有效地规避了信贷风险。此举统一了信贷操作程序,严格了信贷准入制度,严明了信贷纪律,有效提高了全辖信贷规范化操作水平,进一步凸显了规范与发展的主题。使贷款审查审批工作进入了规范化,制度化轨道。四是组织专班,重点深入,切实搞好冒名贷款的综合治理工作。在认真学习贯彻省联社文件的同时,我们迅速组织动员全市干部职工认真投入到冒名贷款的工作中来,深入开展自查自纠和互查互纠,至__年12月31日,全市共暴露冒名贷款__笔,金额1662万元,占全市贷款总额的1.6%,没有发现虚假按揭贷款。其中各社(部)9月30日前自查发现冒名贷款__笔,金额__万元,9月30日后自查新增328笔,金额__万元;市联社检查组对__、__等_个信用社及其_个分社贷款进行了冒名贷款专项检查,累计核对贷款25833笔、金额2__万元,分别占全市贷款笔数和金额总数的__%和__%,检查暴露冒名贷款__笔、金额__万元。全市除杨林、营业部等两个单位没有冒名贷款外,其他信用社均不同程度的存在冒名贷款。全市冒名贷款累计涉及到责任人共__名。其中9月30日前有责任人__名,9月30日后新增责任人__名。全市已纠正冒名贷款__笔,金额__万元,占冒名贷款总额的__%。其中现金收回__笔,金额__万元;按规定重新落实债权__笔,金额__万元;其他方式落实__笔,金额__万元。已全部整改到位的有__、__、__、__四个信用社,已全部整改到位的责任人共__名,占贷款责任人总数的23.5%。

(四)做硬做实,清收保全,力促信贷资产改良。

不良贷款是__联社的一个大包袱,块头大、占比高,清收效果历年来都不太尽如人意。为了攻克这一顽症,我们采取分类排队、重点突出、内外兼顾的方法。一是认真制定《__市农村信用社风险资产管理办法》,进一步强调了贷款时效管理、贷后管理的重要性、必要性,明确了相关岗位职责,将全市10万元以上的不良贷款纳入重点监督管理范围,实行现场督导和跟踪管理的双重模式进行清降。二是加大责任贷款的清收力度,对责任人贷款清收坚决按省联社文件精神比照执行的同时,结合我社实际制定了专门的清收方案,设定了具体任务和时间上限,以及行政处置方案,定期予以通报,今年以来对责任人实施下岗清收人员近40人次,这些较真碰硬的措施共督促收回责任贷款__万元。三是对全市__户的不良贷款进行了全面清理,在全市大力开展了“百日攻坚”活动,立案__件,其间依法收回__市金天纺织有限公司等贷款__万元。全年共以现金形式收回不良贷款__万元。确保了全市收回不良贷款的真实性及含金量,为实现信贷业务良性持续发展起到了一定的作用。

(五)做廉做勤,加强自律,保班子团结和政令畅通。

在省联社党委的正确领导下,我积极贯彻党的路线、方针、政策,认真学__大会议精神和金融法规,与时俱进,超越自我,开拓进取。切实维护领导班子团结,上下齐心、埋头经营,在做好分管业务工作的同时,突出加强自身的廉政建设,时刻做到自警、自醒、自律,在生活上从简、在工作上从严、在处事上不讲排场、不比阔气,在落实工作上抛弃人情观念,以政策制度为准办事,从而为身边的同志带好头,做好表率,不断提高自己的思想觉悟和政治水平。

三、存在问题及不足

回顾__年的工作,自身还存在一些明显不足,主要表现在:一是要加强学习,不断提高自身理论和思想水平;二是要深入基层,扎实开展调查研究,把准实际工作的方向和要点。三是要面对错综复杂的贷款形势,调整思路,强化管理,使信贷业务迅速向又好又快的方向实行可持续发展。

总之,随着统一法人改革的完成,__市农村信用社所肩负的历史使命必将赋予新的内涵和要求,信用社业务工作将进入新的发展阶段,对此,我有信心在上级领导和各位的支持下,与大家共同迎接新的挑战。

最新社工专项谈话记录范文范本七

__年,在省联社及上级监管部门正确领导下,在党的__大精神的正确指引下,在全体干部职工的支持和共同努力下,我充分履行主任岗位职责,围绕市联社理事会关于加大资金组织和营销力度,加强管理,优化信贷资产结构,实行可持续发展的工作目标,精心组织、开拓经营、规范管理、务真求实,使各项业务取得了一定的发展。下面从三个方面就__年工作情况述职如下:

一、主要成绩

(一)存款总量持续增加。年末各项存款余额__万元,比年初增加__万元,在今年全国储蓄存款大幅向资本市场分流,股金不堪重压要求兑付等多层重大负面因素的影响下,仍然保持了存款增幅与去年同期持平和小幅上扬的格局,市场份额较同期进一步增加,存款结构进一步优化。

(二)贷款营销逐步扩大。年末各项贷款余额__万元,比年初增加__万元,增幅达21.9%。其中:农业贷款余额__万元,农贷占比70%。中小企业贷款23901万元,占比30%,同比增加__万元,增幅1__%,小额农户贷款当前到期回笼率__%,其他贷款到期回笼率__%。

(三)清收工作扎实有效。__年全市信用社清收不良贷款__万元,比__年多收__万元,增幅23%,其中:表内不良贷款__万元,表外置换贷款118万元。

(四)“两大工程”全面推进。农户建档覆盖率基本达到100%,评级授信放贷率达到100%,中小企业建档覆盖率达到90%以上,当年贷款投放累计达到75776万元,同比增加__万元,增幅__%。

(五)经营收入再上台阶。全辖实现业务总收入__万元,同比增收__万元,增长幅度为14%,其中实现贷款利息收入__万元,同比增加__万元,业务总支出8548万元,同比多支出__万元,增幅__%,收入增幅高于支出增幅2个百分点。全辖实现盈余__万元,同比增加__万元,实现了全市信用社自__年扭亏为盈后的又一次迈进。

(六)其它中心工作有序开展。如:贷款五级分类,冒名贷款综合治理、央行票据兑付、制度落实年工作等等中心工作均按照相关规划和要求扎实推进,取得了明显阶段性成果。

二、主要作法

(一)做优做细,调整思路,增强组织资金实力。

面对国家建设社会主义新农村战略的提出以及各种政策对“三农”的倾斜,统一法人改革的顺利推进,全国结算网络的形成、福卡的成功运行等前所未有的历史机遇,我紧扣业务发展实际,适时调整组织资金的工作思路,通过电视、报刊、广告牌等多种宣传手段,大力组织各种形式的宣传活动,重点对单位对公存款,涉农资金等方面予以加强和引导,取得较好成绩。具体一是发挥区位优势,加大镇区揽存力度,优化存款结构。至12月底,低成本存款余额__万元,较年初增加__万元,占各项存款总额的__%。二是按照“联社牵头、城区为主、搞好服务”的策略,做好公存单位揽存工作,目前公存单位在农村信用社开立帐户达到__家,比年初增加__户,存款余额累计近__万元,主要涉及城市投资、土地储备、合作医疗等系统大户;三是把握市场机遇,抢占农村市场空白。利用国有商业银行逐步退出、省市政府加大支持信用社的有力时机,加大宣传力度,有效地抢占了农村资金市场。四是利用信贷杠杆,通过多种形式吸引优质企业和客户到信用社开户,增加派生存款份额;今年以来类似的存款额度较同期又有大幅度增长,如昌丰棉麻、城投公司、友福公司等大户存款余额累计过亿元。五是因时利导,实现了夏秋农作物、外出务工返回、学校开学等资金的按时归社工作;六是充分抓住代理兑付粮食直补、退耕还林、高速公路补偿资金有利时机,安排基层社组织人员做好稳存增存工作,__年借助三项专项资金新增523万元;七是抓好绩效考核,提高职工揽储积极性。全市通过职工业余揽储吸收存款5000多万元。

(二)做大做强,突出主题,推进两大工程的开展。

根据省联社提出的小额农贷“铺天盖地”,中小企业贷款“顶天立地”的两大工程号召,我明确提出__年我社信贷营销的市场定位是坚持面向“三农”,面向社区,面向中小企业,面向县域经济和社会发展。一是从小额农贷增量、扩面、延伸工作入手,做大做强小额农贷规模。我要求基层社结合农户信用等级年检,增加投放量。并对原来不符合评定条件的村民重新进行调查,对达到标准的重新发证,做到农户调查建卡面达到__%,评级面达到__%,授信颁证面达到__0%,持证农户贷款需求满足率达到__%。1-12月份全市累放各项贷款__万元,较同期多投放__万元,余额达到__万元,较年初净增__万元,其中:农业贷款余额__万元,农贷占比__%。二是从支持农业结构调整入手,扩大优质农业、中小企业贷款规模。先后投放种植业贷款__万元支持了石河、多宝、__、拖市等地的优质稻、优质油、优质疏菜、优质林果等高效种植业;投放养殖业贷款__万元支持胡市等乡镇的优质畜禽、优质水产品等名优养殖业;投放__万元支持__油脂、昌丰棉麻、恒泰精米、兴天制纱等农副产品加工企业。三是从发展“黄金客户”入手,扩大优质客户群体。一年来,我始终坚持组织信贷部门对贷款客户进行不间断的调查摸底,在全社开展了“访百家中小企业”活动,筛选出50多家“优质客户”,跟踪服务,侧重扶持。培植出__镇“黄金”牌西红柿、__镇“和玉”牌花菜等10多个优良品牌。同时在全市范围内广泛开展中小企业调查建卡工作,按照省联社号召,大力培植信贷投放载体的信息资源。通过营销使贷款面得到进一步扩大,贷款品种得到进一步丰富,贷款额度进一步比同期大幅增长,利息收入也有了明显的大幅度增加,据统计,全市已实现贷款利息收入__万元,比__年同期增长__万元。两大工程的推广运用使营销结出了累累硕果。

(三)做好做稳,规范操作,防范信贷风险。

今年以来,为实现基层业务操作有标准、联社管理有依据的目标,我坚持把营销和管理有机结合,实现了规模与质量同步提高目标。一是控制源头,狠抓增量风险的防范。针对省联社强化新增贷款管理的工作要求,我指导信贷部门及时制订下发了《二○○七信贷工作指导意见》、《农户小额贷款延伸管理办法》等十多个信贷管理办法及操作规程,并督促组成专班,从评定、年检、评级、授信、发放、回笼六个方面对小额农贷开展了拉网式检查。与此同时,我还要求信贷部门制定了小额农贷逾期清收方案,实行奖惩挂钩,将回收责任落实到每位农贷员。在新增大额贷款方面,我无论大会还是小会或是下乡调研,始终要求信用社要严格按程序调查、审查、审批、发放,每笔贷款都要做好详尽的贷前调查,明确签署贷款责任人员,严格实行贷款损失赔偿责任制。对属于国家宏观调控,涉及盲目投资、重复建设、不符合国家产业政策和市场准入条件的项目,坚决实行停贷或信贷退出。二是精心组织,认真实施贷款五级分类工作。五级分类是一项持续的系统工程,为保质保量按时的完成分类工作,我把提高思想认识、搞好信贷基础档案规范化、加强督导作为前提和保障来抓,自__年11月以来,对全市贷款资料逐笔进行了收集整理。经银监部门、省联社验收,偏离度为0.6%。三是加强贷款程序规范化管理,深入贯彻落实省联社23号、35号文件精神。进一步明确和统一了信用社负责贷款对象的准入、资料收集、调查认定,联社信贷部门负责再次调查论证,初步审查确认,贷审中心负责最终资料审查、技术政策把关、递交研究,审贷委员会负责客观民主审贷,理事长确认是否放贷的职责和程序。贷审中心的设立是省联社__年信贷管理的重大举措,也是__号和__号文件的核心内容,__年贷审中心共按要求审查贷款442笔,__万元。其中通过审查退回和要求补充资料的__笔,__万元,递交并获得贷审会通过的__笔,__万元,未通过的__笔,__万元。在我的要求和指引下,贷审中心还从实际工作中总结概括出了贷款抵押物及抵押率的合理认定方法、贷款对象实力认定与现金流的对应关系、贷款对象涉及行业的地方性特征和行业标准、贷款期限的合理掌控等十分有效的实践经验,并通过资格审查、技术分析论证,质量引导监督等措施,有效地规避了信贷风险。此举统一了信贷操作程序,严格了信贷准入制度,严明了信贷纪律,有效提高了全辖信贷规范化操作水平,进一步凸显了规范与发展的主题。使贷款审查审批工作进入了规范化,制度化轨道。四是组织专班,重点深入,切实搞好冒名贷款的综合治理工作。在认真学习贯彻省联社文件的同时,我们迅速组织动员全市干部职工认真投入到冒名贷款的工作中来,深入开展自查自纠和互查互纠,至__年12月31日,全市共暴露冒名贷款__笔,金额1662万元,占全市贷款总额的1.6%,没有发现虚假按揭贷款。其中各社(部)9月30日前自查发现冒名贷款__笔,金额__万元,9月30日后自查新增328笔,金额__万元;市联社检查组对__、__等_个信用社及其_个分社贷款进行了冒名贷款专项检查,累计核对贷款25833笔、金额2__万元,分别占全市贷款笔数和金额总数的__%和__%,检查暴露冒名贷款__笔、金额__万元。全市除杨林、营业部等两个单位没有冒名贷款外,其他信用社均不同程度的存在冒名贷款。全市冒名贷款累计涉及到责任人共__名。其中9月30日前有责任人__名,9月30日后新增责任人__名。全市已纠正冒名贷款__笔,金额__万元,占冒名贷款总额的__%。其中现金收回__笔,金额__万元;按规定重新落实债权__笔,金额__万元;其他方式落实__笔,金额__万元。已全部整改到位的有__、__、__、__四个信用社,已全部整改到位的责任人共__名,占贷款责任人总数的23.5%。

(四)做硬做实,清收保全,力促信贷资产改良。

不良贷款是__联社的一个大包袱,块头大、占比高,清收效果历年来都不太尽如人意。为了攻克这一顽症,我们采取分类排队、重点突出、内外兼顾的方法。一是认真制定《__市农村信用社风险资产管理办法》,进一步强调了贷款时效管理、贷后管理的重要性、必要性,明确了相关岗位职责,将全市10万元以上的不良贷款纳入重点监督管理范围,实行现场督导和跟踪管理的双重模式进行清降。二是加大责任贷款的清收力度,对责任人贷款清收坚决按省联社文件精神比照执行的同时,结合我社实际制定了专门的清收方案,设定了具体任务和时间上限,以及行政处置方案,定期予以通报,今年以来对责任人实施下岗清收人员近40人次,这些较真碰硬的措施共督促收回责任贷款__万元。三是对全市__户的不良贷款进行了全面清理,在全市大力开展了“百日攻坚”活动,立案__件,其间依法收回__市金天纺织有限公司等贷款__万元。全年共以现金形式收回不良贷款__万元。确保了全市收回不良贷款的真实性及含金量,为实现信贷业务良性持续发展起到了一定的作用。

(五)做廉做勤,加强自律,保班子团结和政令畅通。

在省联社党委的正确领导下,我积极贯彻党的路线、方针、政策,认真学__大会议精神和金融法规,与时俱进,超越自我,开拓进取。切实维护领导班子团结,上下齐心、埋头经营,在做好分管业务工作的同时,突出加强自身的廉政建设,时刻做到自警、自醒、自律,在生活上从简、在工作上从严、在处事上不讲排场、不比阔气,在落实工作上抛弃人情观念,以政策制度为准办事,从而为身边的同志带好头,做好表率,不断提高自己的思想觉悟和政治水平。

三、存在问题及不足

回顾__年的工作,自身还存在一些明显不足,主要表现在:一是要加强学习,不断提高自身理论和思想水平;二是要深入基层,扎实开展调查研究,把准实际工作的方向和要点。三是要面对错综复杂的贷款形势,调整思路,强化管理,使信贷业务迅速向又好又快的方向实行可持续发展。

总之,随着统一法人改革的完成,__市农村信用社所肩负的历史使命必将赋予新的内涵和要求,信用社业务工作将进入新的发展阶段,对此,我有信心在上级领导和各位的支持下,与大家共同迎接新的挑战。

最新社工专项谈话记录范文范本八

4月10日,我参加了临湘市乡镇社工站第三期培训,主讲老师是王艳督导,此次培训主要有两大内容:第一,如何进行档案规范存档;第二,需求调研问卷设计,通过这次培训我的心得体会如下:

因为在培训开始前一周针对如何进行档案规范存档王督导就做了一个调查,我提交了一份日常工作难题的电子档,如哪些资料需要打印纸质档、电子档内容太长了的如何打印、入户探访不方便拍照怎么处理,因为培训是带着疑问去的所以听讲比较认真,王督导把我们所有人问题综合之后一一进行答疑,通过培训我懂得了规范存档的要求是:外在要有标识、有装订、有厚度、有质感、有态度;内在要有制度、有计划、有过程、有成效、有反思;命名一致,内容精准。

关于需求调研问卷设计,因之前没有做过任何的问卷设计所以对这个培训内容比较感兴趣,也想着自己能够设计一份问卷设计,通过培训懂得了问卷设计的基本步骤:

1、确定调研目的、来源和局限

2、确定数据收集方法

3、确定问题回答形式

4、决定问题的措辞

5、确定问卷的流程和编排

6、评价问卷和编排

7、获得各方面的认可

8、试调研与修订

9、定稿

10、实施。

通过培训懂得了问卷设计的原则:

1、简洁原则(1题1问)

2、礼貌原则(避免隐私,措辞礼貌,态度诚恳)

3、相关原则(主题相关性)

4、拒绝术语原则(少用、慎用术语)

5、方便原则(头脑简单,四肢发达)

6、定量准确原则(精准且直白)

7、适合身份原则(儿童,专家)

8、非导向性原则(含结果与期待,可用“是否”化解

9、选项穷尽原则(逻辑上排他,可能上穷尽)。

通过培训还有一个意外的收获,那就是会用懒分析问卷中的问卷星微信小程序了,不参加培训那是想不到还会有这么好用的小程序。

培训内容讲解结束之后王督导安排我们4人一组自行选择主题用手机微信的问卷星小程序进行问卷设计,一共分为5组,有明星组、电影组、旅游组、兴趣爱好组、美食组,我作为明星组的成员我们组是第一个提交问卷的,闲暇之余观察了其余组成员,大家都非常的投入,时而严肃认真、时而哈哈大笑、在这种认真又快乐的氛围中大家都按时提交了问卷,王督导对我们的问卷逐一进行了点评,表扬了优点、指出了不足、提出了改进方法,这次培训在大家的欢声笑语中结束,我想,像这样的培训应该就是快乐学习的真谛!期待下一次的培训。

最新社工专项谈话记录范文范本九

自今年的上半年开始,经过了三个多月的考试准备、层层选拔和忐忑的等待,我终于有幸作为一名新入职的社区工作者和各位同事坐在xx区委党校的礼堂里迎来了7月26日的社区工作者入职培训。共同坐在礼堂中的新同事,有xx区面向社会公开招录的社区工作者,看着这一张张年轻的面孔充满着活力与朝气,我更加满怀希望地期待着能在新的工作岗位上和大家互相学习、一起进步,共同为建设新型社区做出自己的贡献。

在开展培训的三天里,持续着闷热难耐的“桑拿天”,但绝大部分同志仍然坚持参加了两天的培训课程和第三天的社区工作经验交流,虽然一坐就是整整一天,但大家都很认真地听讲、做着记录。最难得的是我们都被彼此积极的精神激励着,作为新工作的开始,这让我感到非常鼓舞人心。两天多的入职学习和工作经验交流让我受益匪浅,感触很深。通过这次培训,我对自己社区工作者的新的岗位有了一个全面的理解,对自己也有了一个全新的认识,也帮助我更快地从学生的身份中转变过来。俗话说:“玉不琢,不成器。”一个人的成长离不开自身的不断学习,也离不开外界对他的不断鞭策。

通过各位领导和老师对社区工作的介绍、指导和鼓励,我们充分了解和学习了社区工作的内容、认识了社区工作的重要性,让我对社区工作者这样一个岗位有了全面的了解。各位领导的鼓励使我对自己的工作的未来充满信心,自己也有了努力的方向、奋斗的目标,也激励着我在以后的生活中更加严格的要求自己,努力提高自身素养,使自己更快的成长起来。在第一堂《新形势下首都社区建设》的课程当中,通过xx市社工委孙处长的介绍,我们认识到xx市社区建设的重要性和发展的新形势。

随着xx市政府越来越重视社区工作,新型服务型社区在转型和不断建设的同时面对着各种问题和社区治理特点的转变。在第一天下午的《社会建设“1+4”文件》课程当中,区社工委的王书记为我们详尽解读了xx市社会建设的各重要文件,使我们全面明确地认识了xx市委市政府对社区建设工作的指导精神。通过孙处长和王书记的介绍,我们对社区工作有了新的认识,作为一项正在蓬勃发展的朝阳产业,社区工作是艰巨而有意义的,对于我们年轻人来说,这样的工作可以磨练我们更快地成长起来。

我们作为一支年轻的社区工作者队伍,专业程度还很低,所以在进入新的工作岗位同时,应该尽快适应自己工作的新角色、不断提高自己社区工作的专业素质,更好地为社区服务工作和社区建设做出自己的贡献。在第二天的培训当中,区委党校李副校长的讲课让我受益良多。他讲课的内容是《青年人才的成长》,他的讲话对于刚刚步入社会参加工作的我们来说尤为重要。

李副校长结合自身的成长发展为我们的成长提出了八点重要的建议:要求我们要立志气、育灵气、扬正气、展才气、炼静气、聚人气、强底气、扬朝气。我体会最深的是“扬正气”和“炼静气”这两点,李副校长说:“人品是做事的根基,做人一定要光明磊落、善待他人、淡泊名利、宠辱不惊。”这一番话对于站在人生起点的我们来说非常重要,只要能够放平心态,坚持做到这些,今后无论在什么岗位上,我们都一定会坚实地走好人生的每一步。

“炼静气”这一点也很重要,前一段时间,我看到过这样一篇文章《急之国:中国人为什么丧失了慢的能力?》不知何时,“一万年太久,只争朝夕”成为了我们的做事准则,“欲速则不达”的古训却被我们抛之脑后,不耐烦和急躁的成为了我们的通病,而能够安静专心地做事、精益求精的人越来越少。甚至有人调侃问:“是谁按下了中国人的快进键?”这种现象在我们年轻人的群体中表现得尤为明显。不急功近利,而是多一些沉静的学习和反思,这对于我们的成长来说也是重要的一点。我们加入了社区工作者这个还很陌生的行列,更加需要沉下心来向老同志和前辈多学多听多看,他们都有着丰富而全面的经验。能够在社区这样一个充满挑战的环境中学习和成长是一个非常难得的机会。我会牢牢记住李副校长给送给我们的这几点忠告,并且在今后的工作当中严格要求自己努力学习、认真做人做事。

在接下来的《礼仪与沟通技巧》课上,万老师为我们展开了一堂生动有趣、充满互动的礼仪培训课程。我们即将走向的社区服务岗位,最多的是与社区居民的接触与沟通,这样一堂专业的课程可以让我们工作更好地展开、为居民进行服务。在课程结束之后,相信我们将以自己最真诚的笑容来面对今后的工作。最后一天的社区工作经验交流会上,我们认识了来自大红门街道的社区工作者黄涛。这是一位经验丰富的社区工作者,从她质朴而充满情感的叙述当中,我们感受到社区工作虽然琐碎繁重,但辛勤的工作却能够换来居民的便利和真心实意的感激。

一个人生命的价值体现在于献身社会,我越发觉得社区工作是一件有意义的工作了。我们的社区作为政府和居民之间的纽带,我们工作的时候就更应该想居民之所想,以平常心乐观地去面对各种繁重的工作,只有舍得付出的人才能让自己生命的意义变得更有价值。三天的专业课培训结束了,感谢所有领导和老师对我们新进工作者安排的这次入职培训,我们将以饱满的热情,高昂的斗志投入到即将到来的工作中。让我们努力建设新社区,为居民做好服务,促进xx区在全面发展的道路上越走越好,越走越快!

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