当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。
对于细节的力量李颖心得体会和方法一
大家好，我演讲的题目是《赢在执行力求完美追求卓越》。
为什么强大的美国会在越南的战场上失败？为什么德国足球队在世界赛场上成就卓着？原因是多方面的，但是完美的执行是其中最重要的一点。无论有多么宏伟的蓝图和多么完美的战略，缺乏执行力就会导致全盘皆输。执行就是按质按量、不折不扣的完成工作任务。这是执行力最简单也是最精辟的解释。
下面我从三个方面谈一谈我对执行力的几点看法。
执行——没有任何借口。完美的执行是不需要任何借口的，不要用借口来为自己开脱或搪塞。借口只能让我们暂时逃避困难和责任，但其代价却是沉重的。找借口的一个直接后果就是容易让人养成懒散，拖延的坏习惯，当遇到困难和挫折时，不是积极地去想办法解决问题，而是去找各种各样的借口，这样只能导致失败，也会使自己一事无成。优秀工作人员从不在遇到困难时寻找任何借口，而是努力想办法解决问题，出色完成任务。“拒绝借口”是追求完美表现的有力保障，我们要牢记责任，奉行职业准则，培养不达目的不罢休的毅力。因为工作是没有任何借口的，失败是没有任何借口的，人生更是没有任何借口。
这两天不知道大家是否注意到大门前摆放的鲜花、楼道里新增添的楼道文化，这些都是领导从细微之处着想，为大家营造的良好办公环境，领导如此注重细节，从一点一滴关心我们职工的精神文化生活，我们职工在工作中更要注重细节。中国伟大的思想家老子曾说过：天下难事、必成于易，天下大事、必做于细。细节到位，执行力就不成问题。
大家也许都听过三个和尚喝水的故事：当庙里有一个和尚时，他一切自己做主，挑水喝；当庙里有两个和尚时，他们通过协商可以自觉地进行分工合作，抬水喝；可当庙里来了第三个和尚时，问题就出现了，谁也不服谁，谁也不愿意干，其结果就是大家都没水喝。这则寓言使我们认识到团结的重要性，在完成一项任务时，缺乏团队协作的结果是导致失败。由于个人的能力有限，因而在做工作时，需要相互协作，相互帮助，相互提醒。
前不久召开的民政半年工作会是由办公室组织的，在人员少，时间紧，任务重的情况下，组织如此大的规模会议还是建局以来史无前例的。办公室工作人员加班加点，协同作战，注重每一个细节，追求完美，互相补台，最终民政工作会开的非常成功，得到各级领导的充分肯定。这是执行力的具体体现，这是团队精神的具体体现。
办公室是机关的综合办事机构，是承上启下、上传下达、迎来送往、联系内外的桥梁和纽带，是对外的窗口，代表着整个机关形象，可以说责任重大。办公室全体工作人员相互支持，密切配合，拾遗补缺，搞好团结，作为一个整体，为了一个共同的目的，必须以大局为重，以工作为重，心往一处想，劲往一处使，上下一股劲，同心协力干工作。下者用己之力，中者用人之力，上者用人之智。一个人的力量总是有限的，成功30靠自己的能力，70靠人际关系说明的正是这个道理。
目标的实现最终要靠执行者付诸实际的行动，如果执行不到位，那么无论多么完美的计划都无法达到理想的效果。要提高执行力，单位自身要有良好的执行氛围，让执行植根于单位文化中，让全体员工有良好的执行环境。执行犹如打仗，给你充足枪和子弹，如果没有有执行力的士兵只能失败。执行犹如拳击，五指不握紧如何发力击倒对方。
我们民政工作面对的是社会的弱势群体，我们的每一项工作都关乎他们的切身利益，没有高效、深入、优质的执行力去将党和国家的政策贯彻始终，弱势群体的利益就得不到保障。
赢在执行，我们工作的每一个阶段，每一个环节，每一个细部都力求完美，追求卓越，这，是我们民政人追求的目标。
我的演讲完毕，谢谢大家！
对于细节的力量李颖心得体会和方法二
细节之美，源于对生活的感受，心事浩淼在广宇，要于细节处将美寻，所以说美与细节，相辅相成。
或许人生需要从大处着眼，但美，却应在细节里找寻。美是维纳斯，一双断臂勾勒了多少奇妙的幻想;美是蒙娜丽莎，神秘的微笑曾令多少人神往;美是火凤凰，只因那无悔的涅磐和烈火中的永生……
“轻风扶细柳，淡月失梅花。”是淡然;“行到水穷处，坐看云起时”是坦然;只因“记得绿罗裙”，便有“处处怜芳草”;只为“一点浩然气”，便因“千里快哉风”……
也间万物，感动我们的，往往不是事物本身，而是连缀在事物身上的一个细节。
漫看菊花，直到它虽死犹不肯凋零时，我感动;熟知火狐，但当它们为独立狠心将孩子赶出家时，我心碎;不经意间，忽觉母亲银鬓霜发，朱颜辞境，我热泪盈眶……
痛苦是细节，没有了它，我们就无法感知关爱;伤害是细节，没有了它，生活就像一口枯井，了无生趣;感恩是细节，没有了它，世界就没有了真情……
心态决定人生，我们不能抛弃生活中的细节。然而，我们也不能执著于细节，就像面对一张带有墨点的折白纸，我们不能只注意墨点而忽视白纸的存在。不过细节又的确反映着心态。细节本身就是美，它能丰富我们的心灵，能陶冶我们的性情，能提升了我们的人格魅力。
成功不是一个结果，它的美在于无数个细节组成的过程。正如冰心所说：“成功的花儿，人们只惊羡于它现时的惊艳，然当初它的芽儿，浸透了奋斗的泪泉，洒遍了牺牲的血雨。”……
嫩竹犹含粉，初荷未聚尘——这样一种细节彰显的美，怎么不是美的极致呢?
风荷暗香，红杏碧柳，春意正浓。寻美不见，何乃太匆匆?驿寄梅花，鱼传尺素，千千里鹅毛相送。何曾见傲霜残菊，反堕西北风中。
“嫩竹犹含粉，初荷未聚尘”这是我认为的细节美，人生胜似，踏雪飞鸿!
对于细节的力量李颖心得体会和方法三
细节决定成败一本书，从简单的观点开始，到细节之间的差距，忽略细节的成本，从细节的本质到细节的积累，清楚地向读者展示了一个新的概念，它体现了从做人、做事到管理细节的重要性。
详情是什么？有什么大不了的？什么是成功还是失败？也许在每个人的眼里，它有着不同的含义。每个人都有雄心壮志成为一个充满鲜血的大师，希望成功或成功，或者百事可乐海利浦海利浦的繁荣，但我们中有多少人能做到这一点呢？因为我们中国人从不缺乏勤奋和智慧，但我们最缺乏的是做细节的精神。把我们所谓的成功和大事比作一棵参天大树，细节是每根水根、每片叶子、没有根、没有叶。什么是树？
本书中引用的每一个案例都发人深省。表面上看，这是一本关于企业管理精细化的书，似乎与我们的教育者没有什么必然的联系。事实上，书中强调的`细节不仅是企业管理问题，也是整个国家和社会普遍存在的问题。对教育工作者的教育教学实践具有十分重要的启示和借鉴意义。如果我们在实际工作中忽视细节或不注意每一个细节，我们注定要失败。
成功和失败的细节。细节的重要性可见一斑。作为一名刚刚从事教育工作一年多的教师，读完这本书，我对今后的教育教学工作也有一些粗浅的想法。王忠秋先生所强调的注重细节的思想，对我们的教育教学工作具有十分重要的借鉴意义。那么，我们如何将这一理念应用到我们的工作中，使之为我们的教育服务呢？
从教师自身的要求来看，教师首先要严格要求自己，把教育教学过程中的一切细节作为一件大事，努力做小事，认真全面，真正做到一丝不苟、一丝不苟。
比如备课中的问题设计，你会问什么问题？怎样什么时候即使是词语和句子的选择也应该仔细研究和选择，以便使每个问题都有价值和针对性。
此外，教师还应高度重视自身修养的提高，因为教师在学生眼中有着特殊的地位，教师的言行在影响学生方面起着重要作用。在学生面前，教师的一个微笑、一句话、一个动作都会被学生看到并记录下来，这会产生潜移默化的影响，进而影响学生的人生观、价值观以及学生之间良好人际关系的构成。所谓“亲吻老师，相信他们的方式”。以我们班的健康管理为例！一年级和二年级低年级的学生自我管理和约束能力较差。一两节课后，当我来到教室上课时，教室的地面总是乱七八糟，就像一个小猪圈。当我看到这样一间教室时，我默默地走到地上拿着笔记的学生面前，弯下腰来，伸手一张一张地捡起笔记，然后扔进垃圾箱。学生们惊呆了。第一次，所有的学生都看着我拿起试卷。这是第二次，一些学生和我一起去捡。这是第三次，当学生们看到我不得不弯腰捡起纸时，几乎全班同学都忍不住弯腰伸出手来，捡起我周围的垃圾，扔进了垃圾桶。从那以后，学生们养成了一种习惯，只要他们看到地上的纸而不被别人催促，他们就会自觉地把它捡起来扔进垃圾箱。使学生养成良好的健康习惯。因此，教师应该时刻关注自己的言行，向学生展示自己高尚的风采和修养，对学生产生积极的影响。
最后，教师还应本着“以人为本”的原则教育和管理学生。只有了解自我教育的对象，才能进行正确有效的教育引导。如果学生发生了什么事，有时他们不必告诉别人，但他们总是表现出与平时不同。此时，教师应注意观察学生在言行等细节上的表现变化，了解他们各自的心理特点，从而发现问题，采取必要的措施，帮助他们克服困难。
从对学生的要求来看，我认为教师向学生传达注重细节的理念也是非常必要的。王忠秋先生曾经说过,“关注细节实际上是一种功夫，是随着时间的推移而培养出来的。当涉及到随着时间的推移而积累时，我们必须涉及习惯，因为95%的公认行为都受到习惯的影响因此，我们应该从日常学习和生活中的细节开始，严格要求学生养成良好的习惯f注重细节，一丝不苟，在习惯中积累功夫，培养品质。一旦养成好习惯，它将成为他们一生的宝贵财富，因为习惯决定行为，行为决定性格，性格决定命运。
作为一名普通教育家，正如王仲秋先生在《细节决定成败》一书中所说的那样：；能做大事的人太少了。在大多数情况下，大多数人只能做特定的事情、琐碎的事情和单调的事情。可能太简单了。也许这很琐碎但这是工作和生活，它是实现伟大事业的必不可少的基础，“我认为我是世界上最伟大的人之一。我相信，把每一件简单的事情做好都不简单，做每一件普通的事情都不是普通的事情
对于细节的力量李颖心得体会和方法四
感动来源于幸福，幸福来源于细节。
——题记
在人生的长河中，我们会产生无数的心里活动。也许，我们会在那某一时间，某一地点，某些人物的身上，受到那些瞬间的感动。而感动我们的往往是那些不引人注意的小细节。
秋天，总是一个伤感的季节。窗外的秋雨依旧肆虐着原本便所剩无几的树叶，树叶夹杂着雨水落到地上，任凭雨水的冲刷。原本青葱的树叶，此刻却变得发黄了，也许，在这个季节中，它仅有化作春泥，奉献自我了。
雨渐渐停了。我下楼而去，只望见裸露的树枝下堆满了发黄的树叶，置身在这一副凄凉的景象之中，我不免也有些伤感了。秋天，真是一个离别的季节啊!我走在街上，原本冷清的街道上已经陆陆续续的冒出些人影了。不一会的时间，街上的商铺便又重新开张了。向前方望去，一家书店翼然伫立在一个坡道之上。我走了进去，原本熙熙攘攘的书店里此刻却变得冷清了起来，大约是刚才在避雨吧，真是秋雨无常啊!
我沉浸在书的世界里。不知不觉，店外又飘起了绵绵细雨。抬头望向店外，却发现了两位老人。他们的衣着十分普通，普通到站在人群中就会被人流所淹没。他们骑着一辆人力三轮在雨中前行着。从他们的笑容上看，我猜他们应当是一对夫妻。当他们来到坡底时，他们从车子上下来了，应当是想把车子推上去吧。我静静的看着。
只见这位老奶奶从车子后面拿出了一把伞为这位老爷爷撑上。他的脸上挂满了笑容，转过身去，望向老奶奶，他脸上的笑容更加灿烂了。随即他便吃力的推起了车。当车子走到半坡时，他停了下来，脸上挂着的不知是汗水还是雨水。看到这一幕，我不禁有些感动。
正当我准备冲上去帮忙他的时候，看听见老奶奶对老爷爷说：“老头子，当年你可不是这样的啊!”也许是受到了刺激。老爷爷如孩童般的生气了，他使劲力气，最终把这辆车子推了上来。他们来到这家书店的屋檐下。收起了伞，老奶奶从车子里拿出了一个茶杯，递给老爷爷。他们相视一笑，仿佛一切都已过去，幸福不经意的流露了出来。过了一会，老奶奶又为他撑起了伞。他推着车，她撑着伞，渐渐地消失在了风雨之中。
我来到门外。看到这一幕，不禁有些感动。也许，平凡的人才是最会发现幸福的人。幸福其实并不难，一句话，一个动作，甚至是一个眼神我们都能从中找到幸福，一个真正属于我们的幸福。我走出店外，向前走着。去寻找那些藏匿在细节之中的幸福。我向前走着，走着……
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对于细节的力量李颖心得体会和方法五
电力销售与国民经济的发展密切相关，销售量受工农业生产、人民生活及各行业发展和经济增长的影响。供电企业城乡电网改造的逐步完善，供电网络结构趋于合理，运行更加稳定、经济，供电可靠性进一步提高，一定程度上拓展了电力销售市场。但要巩固好现有的市场状况，在现有的市场基础上，寻求新的增长点，进一步开拓市场、就需要我们克服自身在营销工作中存在的不足，注重在优质服务和企业文化建设上下功夫。
电力销售与国民经济的发展密切相关，销售量受工农业生产、人民生活及各行业发展和经济增长的影响。供电企业城乡电网改造的逐步完善，供电网络结构趋于合理，运行更加稳定、经济，供电可靠性进一步提高，一定程度上拓展了电力销售市场。但要巩固好现有的市场状况，在现有的市场基础上，寻求新的增长点，进一步开拓市场、就需要我们克服自身在营销工作中存在的不足，注重在优质服务和企业文化建设上下功夫，全力打造供电企业服务的新品牌。
一、在优质服务和企业文化建设方面影响电力市场营销的几个问题
1.企业的服务理念没有完全建立，在员工的思想当中没有搞清楚开展优质服务与企业的利益、市场营销的关系，认为优质服务是额外负加的工作，没有同自己的岗位工作有机的结合起来。阶段性的短期突击行为在职工思想当中根深蒂固，甚至还有部分人存在“服务低人一等”的错误思想，服务工作中缩手缩脚，不好意思，难为情。制约了优质服务工作全面深入的开展。
2.优质服务没有同岗位工作有机的结合起来，往往是重形式、走过场，一个活动接一个活动轰轰烈烈地搞过以后，在具体的工作当中没有真正地体现出来。甚至有些人提到优质服务就是搞活动，上街宣传，发放用电宣传资料等。
3.服务的体制不顺，体系不健全。客户服务应是一个全面设计、全员参加、全过程控制的整体，错误认为供电企业服务是一些直接面向客户的部门和员工的工作，在整个全过程控制的整体中没有真正形成：机关服务基层、生产服务经营、经营服务窗口、窗口服务客户的服务体系。
4.服务的手段落后。在电力事故抢修中手段落后，抢修时间较长，停电范围较大，客户电费的收交手工操作，大客户跟踪管理跟不上发展的需求，报装接电手续的办理，并不是所说的“只要一个电话剩下的事由我们来做”，查询服务步骤较多。
5.服务的概念不是十分清楚，服务的内容仍停留在完成自己本职应尽的职责和工作上，比如供电设施的事故抢修、本身属供电企业运行管理的设备，由供电企业进行抢修，消除自已产权范围供电设备的运行缺陷和事故，保证安全供电，不能算是完全意义上的优质服务。那么，认真完成本职工作本身就是做好了优质服务工作呢？还是需要开展一些深层次的服务？
6.没有把优质服务融入企业文化的建设，供电企业服务品牌的定位、经营的战略、员工个人价值的实现等方面都不很明确。开展服务文化、塑造企业形象内容的社会活动较少。
二、注重文化建设、培育企业服务的新理念
在近年来开展的优质服务活动中，供电服务有了明显的改进。首问责任制，上门服务，“一口对外、内转外不转”的窗口服务，自20xx年开展的“电力市场整顿和优质服务年活动”以来的承诺服务等，都取得了一定的进展，收到了良好的效果。但都停留在一种被动的、浅层的、单一化的服务上，没有完全从一种基于“以人为本”、注入企业文化建设内涵出发进行的全面建设，没有真正的体现出在服务中人的价值观的实现。必须在培育服务理念的思想中，提升员工的价值实现和员工竟争意识的培养。通过企业文化建设，把服务文化渗透到企业的所有活动中，提高服务文化在企业中的重要性，使员工变被动服务为主动服务，变阶段性突击行为为融入岗位工作深层次的开展。理解优质服务与企业效益、个人利益的密切关系，是社会道德建设的重要组成部分。把注重个人形象同打造服务品牌结合起来，在同客户的服务交流中，通过人与人之间服务与被服务的构通，达到文化沟通，使客户在优质服务中感受到实惠和愉悦的同时，使供用双方的道德情操得以陶冶和提高，传播企业文化，树立良好的品牌形象。
三、建立健全服务机制和服务体系，使员工在各自的岗位上，开展好优质服务工作
建立“机关服务基层，全局服务营销，营销服务客户，全员服务社会”的服务体系。形成企业内外搞好优质服务的常态运行机制，充分保证营销窗口的服务功能发挥。把各个环节的服务要有机的组合起来，各服务环节的工作必须融入岗位职责中，实行标准化、规范化、日常化的运作。
通过各种优质服务的宣传活动、竟赛活动、评比活动来促进岗位工作的规范化和标准化。注重在服务的细节上下功夫，在服务的难点上做文章。在服务机制的建立上要考虑做好同客户的联络机制建立，增进同客户的交流与构通，真正形成以客户为中心，全员、全过程、全方位为客户服务的营销氛围。同时要严格履行好已建立起来的供电服务承诺机制，诚信践诺，通过全天候的报修服务、零点检修停电方案，快速的故障处理、尽量减少不必要的停电，缩短停电时间，缩小停电范围等具体行为措施，体现出岗位服务的灵活机制来。在服务机制上还要考虑建立需求侧的分析和市场的预测机制。加强开展市场调研和需求侧管理工作，掌握各类客户、各个时段的电力供需状况，建立客户的用电服务档案，跟踪管理和服务。
随着我局新用电营销系统的建立，银行代收电费网点增加并趋于正常，用电营销的网络服务平台已经形成，建立现代化的用电营销信息服务机制是势在必行，我们要充分利用这一平台，进一步引进、完善各类应用系统，真正实现网上交费、报装、查询等服务，实现对大客户的运程监控、实时抄表、在线监测防窃等功能，实现服务机制的现代化。
四、明确服务的目标，提供优质的服务，营造电力市场营销的良好环境
说句实话，问及有些员工服务的对象、标准等问题，并不是都能完全回答上的，只能笼统的说“客户需求是我们服务的目标，客户满意是我们服务的标准”这样一些大的概念。那么客户的哪些需求是我们服务的目标？全部所有的用电需求都是我们服务的目标范围？如果是，那就是说包括客户产权的供用电设备的维修、事故抢修都需要由供电企业承担，这是就引出一个延伸服务的话题。
所谓的延伸服务，实际上就是供电企业维修、事故抢修的范围扩大到用电客户的产权设备范围。如果不是延伸服务，供电企业实质上是在履行好自已的职责，供电企业管理运行的线路、设备正常维护和事故处理，本身就由企业自己来解决，只不过给社会承诺在规定时间内处理。
对客户优质服务的内容，实际上就限定在报装接电按期践诺的完成，咨询、查询的服务，安全用电及用电法规的宣传等范围内。报装接电按期践诺的服务，是供电企业业扩发展的必然，不能理解把对客户接电日期的缩短，报装手续的简便，是给客户提供优质服务的主要内容，即就是报装接电日期再长，做为客户可能一生当中也只有办理一次报装接电；咨询、查询的服务毕竟很少；安全用电和用电法规知识的获得途径很多，当今社会知识信息发展迅猛，人们可以通过各种媒体来获得他们需要的信息和知识。
所以用电客户产权的供电线路和设备的维修、事故处理，就是一个服务的盲区。做为用电客户，由于受技术水平、维护经验所限，有些事故不容易查清原因，不能及时的自行排除，正常用电受到影响。做为供电企业，认为这是用户产权的线路设备，投入人力、物力等成本消耗进行处理，一户两户、一次两次还行，户多次数多、一年下来，也是一笔不小的的开支，况且有了第一次的延伸服务，在客户当中形成一种这本身就是供电企业服务范围的错误认识，甚至在这些线路设备上发生事故，或造成设备财产失窃，还要供电企业来承担责任。现在有些地方实行有偿服务，政府物价部门核准一个服务中的执行价格，在设备维修、事故处理中执行。执行效果，各地说法不一。
有的地方客户满意，认为花少量的钱，能在短时间内恢复用电，尽快恢复了生产，自己损失减少，产出效益远抵于支出的服务费，而且方便，只要打一个电话，问题就觖决了。有的地方客户认为自己不懂电，供电企业通过我们销售电力，我们买你的商品，你理应提供保证供电畅通到户的服务，还另外收什么服务费。做为执行有偿延伸服务的供电企业，也是几家欢乐几家愁。有企业反映：自有偿服务开展以来，有些用电客户自已能处理的故障、事故，也再不用打电话报供电企业处理，减轻了企业繁忙的报修压力；开支过多的材料费、车辆耗费等大大减少；极大地调动了员工积极性，员工认为客户花钱消费服务，理应提供快捷周到的服务，还认识到通过自已为客户的服务，给企业增加了收入、创建了服务形象，个人价值也再一次得以体现。
有的企业反映：给客户干了活，可钱难以要回，遇到个别客户认为花钱消费服务，必须给我服务周到，稍有不合心意就到处投诉。认为挣钱不多，惹了一身的臊，延伸服务是为了搞好优质服务，反而事与愿违，没有达到真正的目的。综观各地的延伸服务，我认为，延伸服务是优质服务的必然，收费服务也是势不可挡。
但我想这样的服务收费一是应该有一个具体的操作标准，而且政府明文规定；二是收费的标准应该以确保收回材料费和车辆耗费为基本，根据不同的用电客户，收取不同的人工费，对于居民客户的服务可以免收人工费，三是收费标准中价格成分的构成应该公开，并且向社会公布，接受社会监督、政府监督；四是在同客户签订《供用电合同》时，与客户商定明确是否需要延伸服务，需要哪些服务，然后供电企业建档立案，确定具体的服务方案。
只有这样，才能真正消除服务的盲区，让客户真正体会到供电服务的方便、快捷和周到，才能畅通电力营销的渠道，达到客户企业双方满意。
对于细节的力量李颖心得体会和方法六
1、通过本次实习使我能够提升社会实践能力水平，能够更好的把理论与实践相结合起来，为我今后的工作和学习打好基础。
2、通过本次实习使我能够体验角色的转变，亲身感受由一个学生到一个社会职业人的转变过程。
3、本次实习经历对我的毕业论文设计和实习报告的完成有着很重要的作用。
xx年04月18日-xx年05月18日
中国福建省福州市东大路36号福建人才大厦五层
1、实习单位：中国海峡人才市场
2、实习部门：人事档案管理中心
3、实习岗位：信息员助理
1、扫描人事档案材料，把纸质材料转变为电子材料，以方便人事档案的查阅和流转，主要扫描人事档案中的各学历(高中、大专、本科、研究生等)毕业生登记表、各学历(高中、大专、本科、研究生等)学习成绩单、各学历(高中、大专、本科、研究生等)学生学籍、高中会考成绩证明、高招报名表、外语口试记录表、党团材料(入党志愿书、入党申请书、入团申请书)等比较重要的材料。
2、登记和整理退档的人事档案材料。
时间过得真快，一转眼，我在中国海峡人才市场人事档案管理中心的实习已经一个月了。现在回头看看，就好像昨天刚发生的事情的。记得第一天来单位报到的时候，觉得自己很生疏，心里没有着落，幸好单位领导很热情，使我感觉像回到家一样舒畅，于是我开始了在这里的实习工作。回眸这段时间以来，我不仅扩宽了视野，增长了见识，而且丰富了自己的社会经验，收获颇多，受益匪浅。总之，我在这段时间来的实习生活过得很充实，让我体验到实习生活中的乐趣和见闻，让我真正亲身感受到从一个学生到一个社会职业人的转变过程。
实习生活是每个毕业生都要经历过的一段人生经历，它是毕业生实现人生角色转变过程的过渡阶段。实习生活让我从一个涉世未深、缺乏工作经验的大学生角色开始接触真正社会这个大熔炉，从而实现为一个社会职业人角色的转变过程。虽然大学也是一个小社会，但毕竟不是真正的社会，我们所接触到的除了老师就是同学，大多数是同龄人，同学之间有着共同的语言，大家也比较单纯，还没有涉及太多的社会人生磨练。而且大学里没有利益之争，同学之间懂得互相礼让。而现时社会就不一样，处处充满利益关系，处处充满变数和诱惑，不是我们当初那种幼稚的想法了，学生意气早已经不适合现实社会，我们要开始转变自己的观念，树立和坚定自己正确的世界观、人生观、价值观。所以我们作为一名毕业生要尽快实现角色的转变，尽快适应现实世界，尽快融入到真正的社会生活当中来，在新的人生征程中煅造和磨练自己，在社会职场中找准自己的位置，以便在新的岗位上发光发热，贡献自己的智慧和力量，实现和提升自己的人生价值。同时，社会生活不同于校园生活，我们要懂得维护自己的合法权益，在受到侵害时懂得应用法律武器来维护自己的合法权益，以免给自己造成伤害。社会是一个大染缸，充满各种各样的诱惑，我们要提高自己的鉴别能力，分辨好与坏，坚持原则，坚守信念，增强人生修养，克制欲望，学会抵御各种诱惑，这一点很重要。而且社会中充满各种困难和挫折，很多刚毕业的大学生还不太懂，涉世未深，很容易陷入失败感之中，迷失自己的方向，增加自己的心理负担，所以我们要懂得增强自信心，相信自己，学会与各种不同类型的人打交道，积累好人脉关系，为自己将来能够更好的工作和事业的更好发展积蓄力量，我们的道路也会越走越宽敞;学会给自己释放来自各方面工作的压力，保持积极向上的工作热情和态度，我们不要为了生活而工作，是要为了工作而生活，把工作当成是一种事业，这样我们就能够保持工作激情和热忱，这样就不会觉得工作是我们的一种负担，这才是乐观的工作观;学会勇敢面对现实，天有不测风雨，人有旦夕祸福，我们都无法预测工作的下一刻会给我们带来什么样的结果，但我们要增强自己内心的抵抗力和承受力，勇敢面对一切结果，勇敢面对各种突如其来的厄运，战胜困难和挫折，挑战自我，使自己得到更好的飞越;同时，我们要增强责任感和使命感，勇敢承担起自己工作范围内的任何义务和责任，挑起担子，勇往直前。我们要永远坚信“我的未来不是梦!”永远坚信“阳光总在风雨后，不经历风雨怎么能见到彩虹!”永远坚信“我们的付出总会有回报，我们的明天会更加的美好!”所以毕业实习生活给予我们一个锻炼的机会，让我们能够真正的适应这个现实社会，为我们今天的工作奠定良好的基础。
我们在校园生活中的主要任务是学习，接触到的社会实践不多，有的话也是很少的。虽然我们的校园里有社会兼职和社会志愿服务活动，但这些都不及我们到现实社会这个大练场中来历练，所以毕业实习给了我们一次不错的`机会，对于我们这这些职场新手，毕业实习就是一场实战演练，我们要把它看成是一种机遇和挑战，好好把握机会，磨练自己，提升自己，使自己尽快成长起来。
毕业实习对我们来说是很重要的，它是我们正式工作的前奏曲，不仅考验我们的应变能力，也考验我们的学习能力，我们在学校学到的知识有时用到的很少，甚至有时几乎没有用到，这就要求我们在工作中现学现用，在实践过程中不断摸索，掌握社会工作规律性，直至熟练上手，快节奏的现代社会生活需要我们有比较强的学习应变能力，只有这样才能适应这种快节奏，这是很重要的。只要我们掌握了这一点，树立信心，就能从容应对社会工作中可能出现的各种困难和挑战。同时，要在工作中提高效率，我们还要做到眼到、口到、心到、手到，眼睛用来多看，嘴巴用来多问，心用来多思考多想想，手用来多动多记录，只要能够做到这些，我想我们就能够在现实工作中如鱼得水，少走弯路，节省时间，提高效率。
毕业实习对于我们每个毕业生有着不同的人生意义，因人而异，但是有一点是共同的，就是实习在人生工作中起到引导性、适应性和渐进性的作用。可是，现在的毕业生普遍存在一种现象，大家在求职的时候都冲着高工资、环境好，工作比较舒适轻松，有好的发展前程的工作岗位，而对那些基层的，环境比较不好的，工资不高的，工作比较繁重的，又苦又累的工作岗位却视而不见，十分抵触，都不大喜欢到这些岗位去，而且对待工作不能保持原有的工作热情，做久了就会有厌倦情绪，之后开始放纵自己，开始不遵守工作纪律，迟到、早退，对待工作马虎应付一下，三天打鱼两天晒网，给自己放纵找各种理由和借口，渐渐地脱离工作轨迹，自然就与事业成功的桂冠无缘了。我们作为毕业生，我们应该要珍惜实习机会，不管是什么工作实习岗位，我们都要用心去做，并且把它做好，同时我们要积极响应国家的号召，积极主动到祖国最需要的地方去，到人民最需要的地方去，到最艰苦的地方去，我们应该明白，这些地方最能锻炼人，最能磨练人，最能使我们尽快的成长起来。而且我们要明白，我们是刚走出校园的大学生，没什么工作经验，动手能力也不高，这是我们中国式高分低能的现象，刚开始用人单位也不清楚我们的工作实践能力怎么样，能否一下子胜任重要的工作岗位，于是用人单位就让我们这样的刚毕业的大学生从一些基本工作做起，通过一段时间来考验我们的各方面的实力，这就是实习应该发挥的作用，然后用人单位才能根据实习情况为我们分配工作岗位，所以我们应该放低我们的位置，从最基层做起，从最普通的岗位做起，并且完成好各项工作任务，为将来打好基础，让领导知道我们的工作实力，赢得工作同事们的认可和赞同，赢得单位领导的青睐，这样一来我们才能被委以重任。
现在，我来谈谈这段时间在中国海峡人才市场人事档案管理中心实习工作的一些体会和领悟。首先，工作要摆好自己的心态。刚开始，我们不要太过于计较工资的多少，抱怨工作环境的好坏，我们是没有工作经验的，我们是来学习的，要以学习的心态来工作，积累实践经验，扩宽见识，增长才干，丰富视野，说不定到最后发现这个工作还挺适合自己的，蛮好的呢，有发展前途。其次，工作要勤劳勤快，任劳任怨。我们是毕业生，不要好高骛远，眼高手低，我们要承认我们没有什么工作经验，刚开始单位领导安排我们先做一些简单而又琐碎的事情，这自然有他的道理，所以我们要勤劳，多做事，而且要勤快，任劳任怨，从而来培养和提高自己的社会工作实践能力水平，让领导看得出你是一个踏实肯干，肯吃苦的人，就会赢得领导对你的好印象。再次，工作要做到眼到、口到、心到、手到。工作中我们要多看，单位中哪些我们是能够力所能及的顺手做好的，同事中哪些他们忙不过来的是我们能够帮得上忙的;工作中我们要多问，不要装清高，不懂装懂，要不耻下问，在我们工作中遇到的不懂得地方或不明白的地方要多多向同事请教，他们是很乐意教导我们的，这同时也增进与同事之间的认识和感情;工作中我们要多想多思考，我们要懂得举一反三，工作过程中摸索和掌握工作规律，多长一个心眼，用心思考哪些工作我们可以改进方法提高效率，减少消耗，节约资源的，以最少的成本为单位和领导创造更多更好的财富;工作中我们要多动手，这是最重要的一点，再好的想法和思路，都要付诸实践，多动手尝试，这个不能，换一个方式，总有那么一个途径是行得通的，正所谓条条道路通罗马，而且这样去做可以达到熟能生巧的效果。第四，工作中要有责任心。这是每个用人单位领导所要求的，也是我们作为员工所要具备的最基本的条件。单位请我们来工作，就是相信我们有责任心，敢于担当，敢于负责和承担自己应尽的义务和责任，能够像爱自己的家一样爱单位，维护单位的尊严和荣誉，不做有损单位形象的事情，团结大家，同心同德，大家一条心，荣辱与共，同呼吸，共命运，单位好，我们就好;单位发展了，我们也就发展了;单位盈利了，我们也就丰收了。所有员工共同努力把单位建设的更加美好，相信员工的责任心能够使单位的明天更加辉煌。第五，工作中要耐心和细心。我们所做的事情对单位来说都是有用的，不管所做的工作是简单还是繁琐的，这都要求我们要认真去对待，不能马虎随意工作，能够坚持长时间的工作一件事，而且耐心的去完成每一个过程，并且细心地完成好它，细心地对待工作中的每一个细节，细节决定成败，通过磨练培养自己的耐心和细心，要求自己把每一份工作完成的比较圆满，让领导安心把工作交给我们去做，这就会增加你成功的几率，这也是对自身能力的一种锻炼，也是对自身性格的培养。同样，平时生活中做任何事情都一样，需要有恒心、细心和毅力，那么才会到达我们所希望的成功的彼岸。第六，工作中我们要实在，做老实人，说老实话，办老实事，在一个单位里同大家一起工作，要求我们做人要真诚坦荡，为人正直随和，待人友善，互相尊重，互相帮助，互相学习，讲诚信重品行，团结合作，最终达到共同进步。最后，工作中要保持热情和激情。我们要热爱我们的工作，任何工作没有高低贵贱之分，我们要干一行爱一行，既来之则安之，不要频繁更换工作，在平凡的岗位上也要做出不平凡的成绩来。对待工作，我们要时刻遵守工作纪律，做到不迟到、不早退，少说空话、多做事情，空谈误国，实干兴邦;我们要像对待自己的爱人一样保持一定的工作热度，真正把自己融入到工作中，在本职工作中尽职尽责，全心全意为人民服务，以放松的心情，充沛的精力每天继续脚踏实地的投入到紧张的工作中，这样我们在收获成功的同时能够体验到工作中的无穷乐趣。我们辛勤的付出也会得到很好的回报。万事开头难，只要我们认真对待实习工作，下决心去干，就没有我们做不好的事情。只要我们立足岗位，站好每一天的工作岗位，在岗一天就要尽一天的职责，做到善始善终，不要虎头蛇尾，不断增强我们自己的工作责任心和事业责任感，用心做好自己的本职工作，尽职尽责，在工作中不断奉献自己的智慧和力量，这样我们才能在未来的人生道路上到达事业的顶峰，走向成功的象牙塔。
对于细节的力量李颖心得体会和方法七
一、实习目的
在机关单位学习处理日常的行政事务，熟悉整个机关单位工作的过程，通过实践学习，使所学理论知识得到验证，将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合，培养灵活运用书本知识的能力，并且学到许多书本上学不到的东西，增长和扩充知识面，增加对社会的接触，为在毕业后能快速地融入社会打下基础。
二、实习地点
xxxx人力资源部
三、实习时间
20xx年x月x日——20xx年x月x日
四、实习流程：
第一阶段是办公室工作的训练。 第二阶段是为领导提供事务辅助。
第三阶段是协助指导老师完成领导交办事项。 第四阶段是跟随指导老师和领导外出参加活动。
五、实习内容
20xx年11月16日到20xx年1月 5日这段时间，我在xxxx人力资源部度过了自己为期8周的毕业实习生活。市农林局职能不同分为办公室、法规科、财务管理科、农村经济体制与经营管理科、市场与经济信息科、农业机械化管理办公室、农业机械化管理办公室 、农业应急管理办公室等科室。xxxx人力资源部是人民政府主管农业、林业、畜牧、和协调农村经济发展的综合部门。
在这次的实习中市农林局实习的总共有三人，都被分配在不同的科室，其中我被分配在办公室。人事。办公室主要工作为： 协助局领导处理日常工作，协调局机关政务工作;负责局机关会议组织、文电、新闻宣传、保密、信访、档案、保卫等工作;组织起草综合性文件;拟订局机关有关规章制度并组织实施。
在xxxx人力资源部实习的二个月时间里，我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合，在实习期间能够遵守单位的规章纪律，不迟到、不早退，领导和科室同事交办的工作能够又好又快的完成，思想政治素质和业务能力都得到了进一步的提高。
(一)在xxxx人力资源部八周的实习，我做的工作主要可以归纳为以下几个方面：
(1)文字工作。
刚开始实习，我只能做一些诸如复印、打印、装订文件、收发处室信件、编排档案、填报表的工作，因为我对农林局的工作还不熟悉，一切对于我来说都过于陌生，我认真的做着这些琐碎的事，同时也加强自己公文方面的学习，包括公文的写作格式、要求，语言特点、公文的传送渠道、方式的认识和公文的整理归档工作。
但随着实习的进行，我也渐渐的开始负责一些重要的文字工作，如撰写领导在市委组织部考核干部动员会上的发言稿、等，都是由我一人负责的，这证明我通过努力得到科室领导和同事的承认。
(2)值班。
我认为农林局的值班制度还是相当完善的。
值班地点有两个，一个是十楼的值班室，一个是十一楼的值班台，值班人员为轮值，一个月排一次值班表，有提供值班快餐。在这次实习中，我总共值了三天的班，都是替我处里的同值的，其中一次更是值到了晚上八点多才下班。值班的主要工作是接听值班台上的值班电话，记录有关的会议通知，传达通知，同时，也要接待到农林局来的访客，解答他们的疑问。
(3)电话联系、传真。
与市农林局党建归口及直属党组织的联系，除了信件的往来，还有就是电话联系和传真联系了。
我们办公室一些工作的开展经常需要下属部门的协作，有时领导会让我负责打电话通知这些部门协作处理某事，打电话跟对方联系时，必须要注意自己的语气，因为我代表的是我们农林局，要学习如何与别人沟通，用简要的语句让对方清楚的明白我的意图。发传真就要求我们对办公自动化设备具有一定的了解，要求会使用。
(4)外出取件、送件。
公务处理中，经常有要呈报上级机关或者要拿去审批的公文，这就要求我到上级机关部门去取文件或者送文件，有时一天要跑两三趟，还好有局里的公车接送。
(5)办会。
公务员三大工作：办文、办事、办会。
办会就是其中的一项，在这次实习中，印象较为深刻的一次会议就是农林局系统党组专题民主生活会了。会前要准备领导的发言提纲、征求收集与会人员的意见、安排会议时间和地点、确定与会人员名单等等这些工作。
会后，我们处做的事主要是整理此次民主生活会的有关材料，包括：会前征求的意见、会议记录、领导发言提纲，做了一份民主生活会综合情况报告和会后整改措施文件。
通过这次工作，我了解公务员办会的具体程序，对我以后走上工作岗位具有一定的帮助。我了解到公务员的日常工作不仅是处理各种问题、总结教训，还要总结各种经验提炼精神实质，加以推广和普及。
六、实习收获
(一)认识和了解机关单位的组织机构、人员编制及职能分工情况，对机关单位情况有了进一步的了解和认识。
(二)公文方面的学习，主要包括公文的写作格式、要求(房地产实习报告)，语言特点，公文的传送渠道、方式的认识和公文的整理归档工作，通过这尽二个月的实践，使自己对公文写作这一专业知识有了更加具体的认识，促进了理论知识向实践动手能力的转化，使我受益良多。
(三)学习机关单位对外事务办理的程序及礼仪、礼貌用语、办事方式和技巧，让我学得更多的社会知识，能够更好的溶入社会。
(四)学习使用办公自动化设备如复印机、打印机、传真机、扫描仪等设备的使用，在我自己的就业天平上再加上一个砝码，增加我就业的资本。
(五)了解开展会务工作的相关准备阶段、举办阶段、总结工作等一系列环节应注意的问题，并亲身参与其中，实践及解决相关的问题，锻炼自己办会的能力。
(六)待人要真诚。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对同事对朋友的关怀，也让他人感觉到被重视与被关心。一份发自内心的真诚能够换取同事的信任，不管是在学习、生活还是工作上，道理都是一样的。
(七)要善于沟通。沟通是一种重要的技巧和能力，时时都要巧妙运用。认识一个人，首先要记住对方的名字。了解一个人，则需要深入的交流。而这些，都要自己主动去做。实习中，跟农林局下属部门的电话联系、值班时跟来访人员的交谈、与处室人员的交流，这一切的一切都能够锻炼我们的交流能力，使我的沟通能力得到进一步的提高。
(八)要有热情和信心。不管在哪个行业，热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情，愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作，力求做好每个细节，精益求精。
激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才一能做到最好。刚开始进入一个领域，接触一份新的工作，都要有热情和信心，同时也要懂得主动出击，只有这样才能更好的与同事熟悉，更好的进入状态，溶入工作环境。
对于细节的力量李颖心得体会和方法八
尊敬的各位领导、同志们、朋友们：大家好!
我演讲的题目是《细节决定质量，责任成就品牌》
先和大家一起回忆几个故事：一个大公司招聘人才，尽管面试的人都很自信地回答了问题，但是没有人通过，这时有一个人走进来，发现干净的地毯上有一张纸团，就随手捡起来准备扔进垃圾桶，这时主考官说请你把纸团打开，他打开一看上面清楚地写着“热忱欢迎你来我们公司任职”。这位应聘者后来成为这家公司的总裁。
国内有一家药厂，准备引进外资，扩大生产规模，他们邀请德国拜尔公司派代表来药厂考察。在进行了短暂的室内会谈之后，药厂厂长便陪同这位代表参观工厂，就在参观制药车间的过程中，药厂厂长随地吐了一口痰，拜尔公司的代表清楚地看到了这个场景，便马上拒绝继续参观，也终止了与这家药厂的谈判。
“一张纸团成就了一个人才”，“一口痰吐掉一个联营药厂”这些故事反映了细节的重要性：成也细节，败也细节。
俗话说：“千里之堤，溃于蚁穴“。任何宏大的计划、壮伟的工程、都依赖于每个细节与步骤的正确实施和准确到位，否则，“失之毫厘，谬以千里”。
美国宇航航天局的哥伦比亚号航天飞机胜利完成任务，在返回地面过程中，接近地面前十八分钟时所发生的爆炸空难也许大家还记忆犹新，为何会产生那次空难?这也许是每位地球人都希望知道的。但遗憾的是经科学家的多年研究和最终分析结果，却是因为飞机左翼与机身连接处的一颗铆钉铆固不牢所引起，就是因为这一小小的细节最终导致了那次空难的发生!我想如果他们检测维护人员在飞机进行那次航天飞行前能端正工作态度把每项工作做得更精细一些，也许可以避免那次空难。
细节之所以重要，还在于小的细节往往决定了事物发展的方向，说到这里我们大家一定早就注意到，我们国家在年度经济工作会议中提出：要努力实现国民经济“又好又快发展”，与过去“又快又好发展”的提法有所改变，“好”字排在了当头，为什么会这样呢?我们先来看看下面这些数据：全国1/3的城市人口呼吸着严重污染的空气，有1/3的国土被酸雨侵蚀，经济发达的浙江省，酸雨侵蚀率已达到100，酸雨发生的频率，上海达11，江苏大概达12，华中地区以及部分南方城市，如宜宾，怀化，绍兴，遵义，宁波，温州等，酸雨频率超过90。中国经济的快速发展已经呈现出与社会效益极不和谐的状况。
因此，从“又快又好”到“又好又快”，这一小小的文字细节变化，反映的是国家经济发展理念的一大转变，这表明我们党更加重视经济发展的质量和效益。
那么一个城市一个细节的改变，也能充分体现一种创新精神，一种反思精神。大家都知道，马路两边的人行道一般都高出路面一个台阶，但大家是否注意到，我们__马路两边的人行道，却在不久前将人行道上的盲道与各出入路口交界的地方重新铺设，使之与各出入路口平行。这一细节的改变，使我们具体而又实实在在地感受到了市委、市政府正在从细节入手打造我们的“宜居城市”。
莫以善小而不为。良好的习惯、严谨的风格、务实的作风都可以在细节中体现。我们机关事务管理局，是机关后勤服务单位，工作琐碎、繁杂，细节更能彰显它独特的魅力。如送上一句您好、请坐，端上一杯热茶;维修人员穿着一次性鞋套走进居民家为其提供服务等等，这许多的细节使我们的服务承诺落到了实处，受到了广大机关干部、职工的一致好评，由此可见，关注服务细节，做好细节服务，是我们实现优质服务，打造服务品牌的法宝。
小事成就大事，细节成就完美。蒸汽推动锅盖再常见不过，可瓦特却抓住这一细节，不断地思考、创造，制成了第一台蒸汽机，终于引来了人类的第一次工业革命。
联系到幼教工作，我认为细节就是责任心。作为幼儿教师，我对自己的要求是做幼儿的好朋友、好妈妈和好老师。做好朋友，要学会用幼儿的眼光看待事物，了解幼儿的需求，和幼儿融在一起;做好妈妈，要用爱来包容幼儿的一切，关心幼儿的吃、喝、拉、撒、睡等;做好老师，我们不但要对幼儿负责，对家长负责，对幼儿园负责，对自己负责，更要对国家负责。对幼儿负责，就是要平等地欣赏、对待身边的每一位幼儿，注重幼儿的个体差异，因人施教，促进幼儿富有个性的发展。对家长负责，就是要担负起培养幼儿良好习惯的责任，切实为家长解决后顾之忧;对幼儿园负责，就是要把幼儿园的发展看成是我的责任，始终如一的以主人翁的精神去关心幼儿园，热爱幼儿园，为幼儿园的发展献计、献策、献力;对自己负责，就是要在面对建设“经济大市、商贸强市、宜居城市、文化名市”这样好的发展机遇，牢固树立赶超意识，养成勤奋学习、终身学习、善于思考、勇于探索的良好作风，在本职工作上不断取得优异成绩;对国家负责，就是要牢记《幼儿园教育指导纲要》宗旨，从实际出发，因地制宜地实施素质教育，为幼儿一生的发展打好基础。
我们大家知道，把每一件简
单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡。我们机关后勤服务工作每一个细节虽然看似简单、平凡，但要始终如一地坚持做好每一个细节，每一项工作，就是不简单、不平凡的。同志们，为了我们“大__、新__”的未来，为了我们事管局今后的改革和发展，请负起我们的责任，在平凡的岗位上，从细节做起，因为细节决定质量，责任成就品牌。
谢谢大家!
对于细节的力量李颖心得体会和方法九
是xx行业在严峻市场形势下实现转型的基础之年，也是我公司克难前行、取得引人注目业绩的一年。一年来，在公司党组的正确领导和分管经理的大力支持下，在各兄弟部门的紧密配合下，我带领部门员工立足部门岗位工作，紧紧围绕公司“推进业务转型、加强主动管理、确保业绩增长”的战略任务，以提升人力资源管理水平、服务员工为主线，开拓创新，奋力拼搏，加强人力资源管理，完善薪酬制度，牢牢把握各个阶段的工作重点和难点，统筹兼顾，既突出重点又照顾细枝末节，不断提高服务质量与服务水平，以不惧繁难琐碎的的务实精神和精益求精的认真态度，真抓实干，高效的完成了各项工作任务，个人思想素质与综合能力也在学习与工作实践中得到了锻炼和提高。现将个人情况做如下汇报。
人力资源部门人员较少，事务繁杂，需要面面俱到，时间相当紧张，任务相当繁重，工作相当繁忙。但在紧张工作之余，我坚持学习政治理论和业务知识，积极参加公司的组织的各项学习实践活动，着力提高个人的政治素养和业务能力，提升服务员工的能力。
1、加强政治学习，提高政策理论水平。
一方面强调解放思想，转变经济发展方式，牢牢把握发展就是硬道理的原则;另一方面强调关注民生问题，坚持以人为本的发展理念。这对信托行业业务转型和深化改革提供了良好的宏观经济环境，也对人力资源管理要增强服务员工的意识提出了崭新课题。一年来，我认真学习国家的新出台的金融政策，学习劳动和社会保障部有关新政策，掌握了更多的法规政策和政治理论，增强了服务员工的责任感和使命感。按公司党委的要求，认真撰写读书笔记和心得体会文章，切实提高自身的政治素养，确保学习成效。全年共参加了公司党委中心组学习xx次，党性修养进一步提高，对金融政策和信托行业发展环境有了明晰的了解。通过学习，深刻认识到人力资源管理工作要坚持以人为本的服务理念，培养文明认真的工作作风，切实真心帮助员工办实事，主动为员工排忧解难。
2、加强业务学习，提升工作能力。
为了适应新形势的需要，我积极参加各类业务培训活动，其中参加公司组织的业务培训x次，外出参加行业培x次。无论哪种培训，我都认真学习，注重钻研思考，注重学习实效，坚持理论联系实际的原则，力求学以致用，把所学知识转化成为指导工作的强大动力。为进一步提高管理能力，某月，xxx和xx两个分公司erp系统上线，由于erp属于新的信息管理系统，公司缺乏相关经验，作为分管该项目负责人，我时刻感到肩上担子的重大，在匆匆忙忙之中到xx市参加了3天的短期培训，回公司后就立刻投入到新系统的建设之中。
结合所学理论，我边思考边操作，边学边干，不断摸索操作经验，白天坚持到现场工作，晚上查阅资料，分析系统上线的难点，全力以赴投入工作。在分公司领导的支持与配合下，经过艰苦的工作，一个月之内所有系统全部上线，而且运行良好，高效完成了上级交付的任务，得到领导和同志们的一致好评。通过学习与实践，使我深刻认识到：现代管理理念、管理方式方法层出不穷，科学知识发展迅猛，更新换代较快，尤其是信息技术发展更是一日千里，我们必须与时俱进，树立终身学习理念，掌握更多的新知识，服务于信托事业可持续发展，让新知识新技术为信托战略转型插上腾飞的翅膀。
二
是我公司改制的基础年，各方面工作都需要根据市场形势加以调整，也涉及到人力资源管理的各个方面。为适应公司改制的需要，在公司领导的指导下，我和同事们通力协作，借鉴信托行业的先进做法，结合我公司实际情况，对公司人力资源管理制度进行全面梳理，并加以完善，使公司都管理更加规范化、系统化、科学化。
全年共修缮各项规章制度总计xx项，其中包括xxx、xx、xx、xx等重要内容。值得一提的是薪酬管理双轨制和年金管理办法。原来，我公司实行的的员工薪酬制度一定程度存在同工不同酬的倾向，有的员工付出的劳动多，却得不到相应的回报，有的岗位工作相对轻松却能拿的较高的收入，这种状况在一定程度上磋商了员工的积极性和主动性，也一定程度阻碍了公司的可持续发展。薪酬改革引起了领导的.高度重视，多次开会研究讨论方案措施，最终决定实行薪酬双轨制。
在副总的直接指导下，我带领部门员工深入开展调查研究活动，到各分公司了解相关的情况，认真倾听基层人员的意见，适时采纳合理化建议，和同事们一道，完成了薪酬双轨制的修订的工作。新的员工薪酬制度制度实行xxx，突出了员工同工同酬，体现了多劳多得、少劳少得的按劳分配原则，使薪资分配更加公平合理，激发了广大员工创业干事的热情，进一步提高了各部门工作效率，使公司员工团队更加具有凝聚力、向心力和战斗力。按照公司党组的决策和部署，进一步修改了年金管理办法，使其激励功能更加明显有效，满足了公司改制和战略转型的实际需要，为公司人力资源管理提供了可靠的制度保障。
劳资科只有x人，而公司有在职职工##名、离退休职工xx名，合同制和临时职工xx名，总计xx人员。这些人员的工资指标、奖金、社会保险、公积金，死亡职工的丧葬费、抚恤金及办理职工工伤补贴报批手续等都需要一一办理，可以说的事无巨细，大大小小事情都需要动手处理，也需要精心细致、一丝不苟地工作作风。我充分发挥不惧繁难的精神，自觉加班加点工作，较好地完成了各项工作任务，在职员工和退休员工的各类保险做到了及时足额缴纳。
积极配合社保局每年一次的五险缴费基数的年度核定工作，做好每位职工的上一年工资情况的录入统计，计算出每位职工上一年的月平均工资，为五险缴费基数核定提供依据。每月初及时申报和足额缴纳养老、失业、医疗、工伤和生育保险，做到人员、金额相符无差错，及时调整参保人数。全公司职工应缴社保金xxx元(其中：养老保险xx元;医疗保险xx元;失业保险xx元;工伤保险xx元、生育保险xxx元)，实缴xx元，实现了全年无欠费、无差错。
加强对xx人员的管理。公司现有xx人员xx人，每月都仔细耐心核对人员相关情况，申报，审核，进行准确无误的上报，以免给国家造成损失。每月申报公积金，调整公积金、及时为退休人员办理公积金及个人帐户养老保险的返还。负责个人所得税的计算和申报。及时报送人社局，财政局，税务局、城建局所需的各类有关人事方面的报表，为财务科年度预算和人员信息表填报有关数据。
一年来，我统筹安排各项工作，既抓住了重点和难点问题，也兼顾了日常工作。古人云：“不以善小而不为，不以恶小而为之”;现代管理学也强调：“细节决定成败。”这些细节小事处处关乎员工的切身利益，也是建设团结奋进、和谐温馨的企业的需要。因此我特别关注细节，坚持从小事做起，尽心尽力为员工服务。
1、高级职称申报工作。积极组织高级职称评定工作，及时下发省市相关文件，集中准备申报材料，并认真审核，本着对员工负责态度，对不符合要求的材料退回整理，并积极与市人事局协调沟通，以期提高。全年共申报材料xx份，有###名同志已经通过审批。
2、人事档案整理工作。和同事一道，对人事档案进行进行整理，对各项考核材料、《工资档案登记表》、《干部任免呈报表》等材料的及时入档，确保干部人事档案内容的完整性。除了整理纸质档案外，将相关信息及时输入电脑，实行电子存档，提高了档案管理的效率。经过耐心细致的长时间工作，档案管理进一步规范，顺利完成了人事档案达标工作，在上级实施专项检查时，得到了市人事部门的积极肯定。
3、新入人员材料上报工作。今年公司新调入人员##名，招聘本科考生、研究生、留学生总计##名，对于他们档案材料进行进行整理，归档，并上报###。同时，积极配合相关部门做好人员招聘和岗位安置工作。
4、领导人员绩效考核工作。协助上级领导完成了公司中上层人员月度、季度、年度考核，并及时总结。
5、薪资管理工作。完成了公司xx余名(包括离退休人员)干部员工度的工资晋升、工资变动、年终奖金等各项、各类工资审批工作，为员工的各项工资福利政策的及时兑现提供有力保障。同时，及时将各类工资报表、工资花名册装订成册，为各台工资相关材料的查询提供方便。
6、其他工作。完成季报表和年报表工作，及时更新、完善中心人事信息库及离退休人员信息库，便于各部门、各类查询工作;及时完成各类调出人员的工资增减情况，完成工资证明、档案等所需材料的提供，为人员调配提供有力保障办理调动(调出、调入)xx人、退休(含病退、退职)xx人、辞职xx人。
xx公司是信息技术广泛应用的密集行业。平时，我认真钻研erp信息技术，学习了大量相关书籍，不断提高自身信息技术管理水平。做好了系统的日常维护工作，并积极指导分公司建立和完善erp管理系统。今年，经过艰苦的努力，完成了xx、xx等xx个分公司人事erp信息系统的上线工作，并积极为其提供技术指导和维护服务，各单位的工作效率和质量得到了大幅度提升。目前我公司各单位广泛使用该系统，在上级部门的检查中获得一致好评。在erp使用的情况业内通报上，我单位在薪酬核算比例及完成情况上都是并列第一，公司人事信息管理迈向了一个崭新台阶。
古人云：“人贵有自知之明。”正视自身的缺点与不足，才能实现自我超越，创造更好的业绩。回顾一年来，在领导和同志们的支持与帮助住下，虽然取得了一些成绩，但是与领导的要求相比，仍然存在不小的差距。
一是创新能力不强。虽然信息系统上线过程中培养了自己的创新能力，虽然在劳资管理制度建设上有一些新思路，但是总的来看，是在领导的宏观规划和具体要求下执行，是被领导推着前进，缺乏主动、大胆创新管理的意识。今后要广开思路，主动进行技术创新和管理创新，积极为领导分忧，主动建言献策。
二是与员工的沟通交流较少。由于专注于具体的管理事务和实务性工作，而忽略了与员工的沟通交流。对于本部门员工，强调管理与服从的时候多，强调相互理解的时候少;交流工作的情况多，交流生活的情况少，对员工的关心程度不够，服务程度不够，今后将以人为本，积极沟通，力争帮助员工排忧解难。此外，对基层员工也缺乏深入的沟通，不能及时了解员工思想动态和要求。今后将坚持以人为本，尊重员工合理诉求，积极沟通，及所能及地帮助员工解决实际困难。
xx月份中国外贸出口量剧增，意味经济形势逐步走出金融危机的影阴影，给即将来临的带来良好机遇。是国家实施xx规划的开局之年，国家持续增加投资，拉动经济增长;同时，也是我公司战略转型的关键年，种种因素综合在一起，对公司人力资源管理提出了新的要求。因此，我将紧紧围绕公司转型期的根本任务，谋划未来发展。工作思路如下;
1、在总结erp信息系统上线以及维护经验的基础上，出台相关管理与维护细则，建立长效管理机制，进一步推进信息化建设。
2、坚持群众利益无小事的原则，突出服务员工的理念，制定服务规则，完善部门接待、接访等工作流程，处理好涉及到广大职工的切身利益的大事小事。比如热情服务，真诚待人，做到“来有应声、问有答声、走有送声”;对不符合条件的做到耐心解释，切切实实为广大员工提供到位服务。
3、围绕领导要求，进一步完善干部管理、人事管理、薪酬管理、业绩考核、岗位聘任、教育培训、专业队伍建设、企业保险福利等方面政策、制度，保持原有制度的框架，侧重于微观细微制度，并组织实施。
4、继续做好社会保障工作、薪资发放工作以及人事档案等，特别注重商业保险、住房公积金政策的制定和实施工作。
5、协助上级部门做好备干部队伍建设的有关工作，做好中层及以下管理人员的培养、选拔、考核、任免、聘任等工作。
6、与同事们深入沟通，团结协作，完成好领导交办的临时性工作。
过去一年个人取得一些的成绩，离不开党组和公司领导正确指导，离不开各部门的全力配合，也是部门员工团结一心、扎实工作的结果。回顾过去，我们充满自豪;展望未来，我们信心百倍。站在新起点上，我将紧紧围绕公司的战略部署，团结并带领所属员工抢抓机遇，奋力拼搏，以更加饱满的热情、更加精细的管理，更加优秀的业绩，努力开创公司人力资源工作的新局面!
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