解释什么是现实顾客和潜在顾客。

问题补充：

题目类型：[问答题] 解释什么是现实顾客和潜在顾客。

答案：

参考答案: 现实顾客是指具有消费能力，对产品或服务有购买需求，了解产品和服务的信息以及购买渠道，能立即为企业带来收入的人或团体。潜在顾客是指消费能力不足或没有购买产品和服务的需求，以及缺乏信息和购买渠道的团体和个人。

试题难度：★★☆

参考解析：

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