什么是关键成功因素法？关键成功因素法的步骤。

问题补充：

题目类型：[问答题] 什么是关键成功因素法？关键成功因素法的步骤。

答案：

参考答案: （1）关键成功因素法就是通过分析找出使得企业成功的关键因素，然后再围绕这些关键因素来确定信息系统的需求，并进行规划。 （2）步骤： ①了解组织或信息系统的战略目标 ②识别所有的成功因素 ③确定关键成功因素 ④确定各关键因素的评估标准

试题难度：★★☆

参考解析：

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