殷建忠从5月进入驻上海动物园保安队至今，已经有七个多年头了，应该说他对上海动物园内的地形、动物的区域分布有了一个比较充分的了解。
不管是夏日酷暑，还是寒冬腊月，殷建忠在岗工作的一天都是在巡逻中度过。从劝退在动物园内小路旁乱设摊的小贩，到劝阻游客乱喂食的行为，从发现安全设施出现隐患及时上报，到劝告游客不要攀爬安全设施，注重安全的提醒，每天都在不断地重复着，特别是在节假日期间出现大流量游客的情况下，有的时候嗓子都有点哑了，喝口水，继续工作，始终将保证游园秩序和游客安全放在了第一位。七年多来，殷建忠在工作中勤勤恳恳，兢兢业业，没有出过一丝的差错，受到驻点单位和保安队其他队员的一致好评。
5月11日晚17:55分，上海动物园正处于闭园的过程中，殷建忠正在园内仔细地巡视时，当走到六角亭时，突然发现六角亭内有一个包，他在包的外层一摸，感觉像一架照相机，随后将包打开，发现除了一架照相机以外，还有一部手机以及衣服之类的物品，他便将这个包拿起送到了动物园的管理处，当晚失主前来认领。6月4日晚上七点左右，此时的动物园已经闭园，当日晚班带班的殷建忠巡视中发现有一个人好像正在寻找着什么，立即走上前去询问，原来这位游客在闭园前离开动物园的过程中，不慎将自己的手机遗忘在那里，现正在寻找，但就是不知道在哪个方位。殷建忠首先用自己的手机拨打失主提供的手机号码，接通后响铃很久，说明该手机并没有关机，然后仔细地询问了失主当时休息的情况，包括周边的环境、餐馆的外部样子、休息区内的布局等等，然后带着失主前往寻找，一连找了二个休息区，都没有发现，殷建忠再次询问失主当时休息的区域与现在的地方有什么不同，当得知休息区的凳子是两个并排分开的情况后，殷建忠随后带着失主来到了第三个休息区。果然，有一部手机躺在了一张桌子上，找到手机后，担心失主找不到出口，就将失主指引到动物园的出口处。殷建忠此举感动了失主，第二天，失主特意为此事写了一封感谢信，以示谢意。殷建忠对待工作的敬业精神得到了上海动物园领导的肯定和表扬。
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