[华东社工•小组]“棒棒糖”——2型糖尿病患者支持小组

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糖尿病是一种典型的慢性病,其病程长且无法根治,因此必须长期接受药物治疗并采用综合的治疗方案。医务社工对华东医院内分泌科病房2型糖尿病中老年患者进行了评估，发现多数患者在糖尿病饮食和足部护理方面知识欠缺，个别患者对疾病态度呈消极状态。在参考了内分泌病房医护人员意见和反馈的基础上，医务社工开展了此次2型糖尿病中老年患者支持小组活动。

小组之所以取名为“棒棒糖”，有其特殊的用意。糖，顾名思义，糖友；“棒”则有两层含义，一是取谐音“bang”，即“帮助”的“帮”，希望糖友们互相帮助与支持；二是“很棒”的意思，希望糖友们参加完小组后，都能身体棒棒！ 在小组活动中，医务社工运用“知-信-行(knowledge-attitude-practice, KAP)”理论，在医生－护士－社工多团队合作模式下，邀请内分泌科病房护士和营养科老师来给组员讲解有关糖尿病饮食和足部护理的知识。同时，社工运用小组动力和社会支持理论，借助小组的智慧和力量来增强组员面对疾病的信心和动力。01医护力量

在前两次的小组活动中，医务社工穿插了健康宣教的环节，邀请专业的医生和护士对组员进行宣教，一方面提高了组员对疾病的认识，另一方面在一定程度上拉近了医患的距离。重点是社工在小组结束前，将健康宣教的内容作为家庭作业布置给组员以进一步巩固和复习，加深了他们对知识的理解。

02社工技巧 医务社工充分运用了尊重、同理、接纳和非批判的专业技巧，在破冰游戏、制定小组规范、回顾家庭作业及经验分享等环节中鼓励组员之间积极地互动，增强彼此的信任与支持。03组员支持

在整个小组活动中，组员之间的关系由陌生到熟悉，交往也由被动到主动。当有组员说到自己在日常管理疾病中遇到的问题时，其他组员会主动分享自己的应对经验并提出意见。倾听的语言神态和肢体动作的变化体现了组员之间的相互支持与关心，也加深了小组的凝聚力。

从小组筹备、开展到总结评估，社会工作“助人自助”的理念贯穿始终。医务社工灵活地运用专业理论和方法，将实践与理论充分结合起来；同时采用多团队合作的方式，不仅在一定程度上改善了医患关系，也提升了组员的糖尿病护理知识，增强了组员面对疾病的信心。

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