这应该怎么赔偿呢?小胡姑娘被自己的狗咬了一口,而狗是被电梯“咬断”了两根脚趾。但又是小胡姑娘把狗牵到电梯上的,电梯则是商场的。现在人受伤打了疫苗,狗的2根脚趾被切掉了,电梯被拆开了。这所有的费用应该怎么赔偿呢?
小胡姑娘在杭州生活,30岁左右,喜欢养狗。她抱的这条小泰迪,就是受伤一方,也是肇事一方。小胡姑娘对它感情很深,到哪都带着。10月12号,她带着泰迪到银泰城逛商场。“当时是牵着绳子的。” 小胡姑娘说道,但上电梯时却没有把狗抱起来。直至到了4楼,马上就要下电梯了,意外发生了。
小狗突然尖叫了一声,然后蹲在电梯上不动了。胡女士转身看它是,小狗看上已经很痛苦了。小胡姑娘立刻上去安慰,结果小狗已经疼的,不认识小胡是谁了,对着手指就要了一口,当时就出血了。洗哦阿虎姑娘,也叫了一声。
“我先按住了急停开关,然后用手去碰它。结果他咬了我一口。” 小胡姑娘说到。后来商场的管理工作人员立刻赶到,用工具将电梯连接处拆开,才把小狗放出来,此时两小狗的两个脚趾不停地流血,小胡姑娘的手指也在流血。于是急忙赶到了宠物医院,小狗由于2根脚趾受伤严重,被切掉了。而小胡姑娘则打了一针狂犬疫苗。
“花了3000多。”小胡姑娘说道,但这笔费用却要商场承担一部分,就是小狗受伤的那一部分。“我打的狂犬疫苗我自己承担,但小狗的2个脚趾,毕竟是在电梯上被弄伤,这需要商场报销。” 但商场并不同意,在电话里他们表示只愿意承担30%。后来小胡就挂了电话,没有回应商场。
如今,小胡的手指已经好了,小狗也能下地了。小胡姑娘再次来到商场,仔细查看了当时出事的电梯,上面有各种提醒,唯独没有提醒不允许狗乘坐电梯的。这是商场管理的问题。小胡就是抓住了这一点,找到了商场方,要求赔偿费用。
小胡姑娘说:我很不满意商场的态度。他们曾说不管是电话里谈,还是当面谈,都只能赔偿30%。这次有记者在现场,商场的负责人,没有在说这样的话。最终赔偿了小胡全部的医疗费,也包括她受伤的费用。
这样的赔偿合理吗?我觉得不是,一方面,即使是一个顾客在商场里受伤了,商场也根据情况,只承担部分责任,但是一条狗受伤了,而且是由于其主人的疏忽造成的,却全部赔偿。难不成商场更愿意维护狗的利益?另一方面,商场在默认小胡姑娘没有任何责任,而就是也在默许可以带狗进入商场,而且随意乘坐电梯,这会不会侵犯其他顾客的利益呢?
或许有网友会反驳到,钱是商场的,人家想怎么赔就怎么赔。但商场毕竟是为顾客服务的。如果下次再发生类似的事情,是不是也这样处理呢?否则的话就是对其他的顾客不公平。如果也是这样处理的话,那是不是所有人都可以带着把狗放到地铁上了?
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