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社工如何选方向? | 社工课

时间:2022-11-02 07:10:51

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社工如何选方向? | 社工课

上周日培训,一位同仁问我,是做研发好还是做管理好。

她的问题基于外部给她的选择——在某个机会下,她有了这些选择,然后她基于自己的「兴趣」(当你面对这样的问题。

你可以说「爱好」、「方向」、「挑战」等等词汇,但必须对此做更加深入的思考)做出了选择——她来到了社创中心,做一份很「新鲜」的工作。

作为一个从业九年的人,这样的问题我并不是没有想过,但并没有进行过系统思考,所以对于从业时间更短的人来说,首先要做的是不要苛责自己,在较为轻松的心态下,才能对这个问题有更系统的考虑。

然而,你也不能不去思考,如果完全没有意识,在将来你总会受到因不思考这个问题带来的伤害,那几乎是不可逆的。

谨以此篇作为我对这个问题的思考。

下面我会对我们可以做哪些选择进行分析,在此之前,有一些重要想法需要表达:

1、不管你做什么,你都可以学到很多,但你一定要想想未来,五年或十年后你想成为什么样的人,必须有长远打算(就算它很模糊)。

2、如何选择是一个系统性问题,你要考虑很多事情,不仅仅是我下面列出的这些,在未来几年你会面临更多的选择,当然,你也可能没有选择。如何做出选择很难,但也不难(因为有一个小目标:就是在你需要选择的时候你还有选择)。

3、谨记,不管什么选择,标准都应该是获得成长,在这个标准下,无问西东。

4、这篇文章作为社工选择方向时的参考,适用于入行 2 年以上的社工;对于刚入行的社工,这篇文章可以作为你勾画未来蓝图的模板和依据。

接着我们一起细数一下,作为社工(此处需要给我所讨论的「社工」下个定义,就是你是科班出身,这不是唯学历论,仅仅是为了便于分析的展开以及使分析具有普适意义),你有什么选择。

一线社工

但凡新手入行,都是从一线社工开始,这是行业起点,也是职业起点,根据深圳的情况,你可能成为社区社工、岗位社工(虽然目前岗位项目化,但本质上岗位社工就是岗位社工,特点是偏行政化,没有显著的项目化特点)、或者项目社工。

你将在这个岗位上了解曾经书本上学不到的东西,什么是「三大工作方法」,你将面临什么伦理困境,你需要秉承哪些职业操守?相信我,你会发现再读专业课本,竟然简单了很多。

当你工作一年以后,因为行业人才短缺的问题,你已经具备了迈入管理岗位的竞争力(至少在工作经验上是如此)。

你的选择出现了,你需要考虑,你是不是要博取职业晋升。

如果你想在一线做出一番成绩,那可以选择继续在一线努力,但是不要忘记,不管怎么选择,对你来说最重要的是「成长」。

你需要证明你的成长,你需要给自己交代,你必须做一个有「产出」的社工,这里的「产出」不是指你做了多少指标,而是指你将你的思想经验形成文字、落在纸面,或发表(可以是真正的发表,也可以是类似于博客、公众号的自发表)、或分享,只有这样,你才能确立你专家的地位,不然谁会承认你是个专家?

还需要谈点实际,在当前情况下,还没有哪家机构有明确、成熟的针对一线社工的薪酬增长体系(我不否认有的机构在尝试,政府也在修订政策。

但毕竟还不明朗,我谈的是当下,因为如果畅想未来,就不实际。

另外,如果仅仅靠这样的薪酬增长体系,增长毕竟微薄),如果你不晋升,你的薪酬增长可能会受到限制。

在你确定你要选择专家之路的前提下,我的建议是依照我面提到的,成为一个真正的专家,你可以获得稿费、分享经验的讲师费,就算微薄,也是你专家之路很好的补充。

管理者

当你选择走上管理之路的时候,你相当于走上了另一条登山之路。

中层管理

按照行业现状,你会成为一个小组长,或者一个中心主任,你开始和「人、财、物、信息、媒介」打交道,这是一件很复杂的事情,在此不展开说。

还是谈些重点吧,除非你是个天才,否则不要想着自己可以成为一个「全才」,任何一个小组长,他再优秀,也有短板;再不堪,也有些许优势。

在你从事中层管理岗位时,是一个发现自己的过程,你需要为未来的选择做准备,可以说,选择进入了深水区。为什么呢?

因为,如果你趟过这深水区,你就具备了一个优秀管理者的品质,你可以继续做一个优秀的中层管理,别人无法和你竞争。

另外,你也具备了再上一层楼的基础,是否向前一步,仅仅在你一念之间;如果趟不过,你将成为一个平庸的人,成天受到下属的非议(你无可辩驳的非议)。

也将失去上级的支持(并不是说你的上级不近人情,行业内负责的高层管理是想着每一个人的,他做出这样的选择,完全没有办法。

文章来源于网络,版权归作者所有

因为资源总量是固定的,撒胡椒面注定不是明智高层管理者的选择),你所要面对的将是在行业中能否留存的选择,如果你还年轻,那你还有重新开始的资本,如果你较为年长,就会很痛苦。

综上,如果你选择了做中层管理,你也要关注自己的「成长」,必须让自己成为某一方面的专才,或者善于处理人际关系,或者善于进行行政管理。

而且还得像从事一线社工工作的那些人一样,不断的有所产出,你会比他们艰难,因为你留给自己的时间更少。

高层管理

几年之后,你说不定进了机构的管理层,到了这一级,说明你竞争力还行。

在工作中,你和机构的相互关系更加紧密,你要体现你的管理思想,也要贯彻机构决议,最好的状态就是你贯彻的就是你自己的思想,所以你要想的更多。

当你能量更大的时候,你要更加谨慎,因为你担负的责任更重,你必须对你的所作所为负责,他人可能会认你的职位(俗称「给你面子」)。

但是不会认可你的某个错误决策,特别是你有大量错误出现的时候,所以你要谨言慎行。我不会去谈什么办公室政治,但我会说你要谦虚一点,一定不要以为权力万能,不要吆五喝六。

在这个阶段,你和机构就是「皮毛」的关系,「皮之不存毛将焉附」,不要以为一枚螺丝钉不会让一个发动机熄火,从这个角度说,老板和你一样,也是螺丝钉;你和老板也一样,只不过他是「船长」,你是「大副」。

在这个阶段,你的收入变多了,但是你的风险也变大了,一般来说你比中层管理更年长了,你的年龄优势在丧失,而市场上同等的职位是有限的,一旦你离开岗位,重新上岗就变得更加困难。

那怎么办呢?还是那句话,你要成长为先,注重自己的产出。在这个层级,你的时间虽然更少了,但是你的资源多了,从逻辑上讲,你的产出要保持在中层管理者的水平是没问题的。

你一定一定要注重自己的产出,写作、分享、培养人,这些事情必须深深地烙上你的印记,这是你最好的证明。

关于项目管理

那位同仁问我是做项目研发好,还是做项目好,可能是觉得我目前做项目研发,所以有此一问吧。

项目研发

就我个人来说,我觉得在社工机构,如果单单就项目研发设个岗位,其实有点不合时宜,为什么这么说呢?

研发是一件要沉下心来做的事情,并不是「喊一喊口号」「收一收资料」这么简单,如果赋予这个职务行政的职能,必然会出现多种交叉。

一是介入一线管理,侵入单个项目的管理领域;二是介入机构层面的项目管理,侵入统筹项目管理的领域。

归根结底,项目研发不是无根之木、无源之水,项目必定是从一线来,脱离开项目管理讲项目研发总是那么地奇怪。

项目研发如果是一个社工机构管理岗位,可能重点在于政策研究,机构策略分析,我想那得需要副总级别才在科层上有了开展工作的基础。

所以,如果你有机会选择这么一个岗位,你要顺着我上面说的想一想,这个岗位的情况如何?不要轻易去做。

文章来源于网络,版权归作者所有

那在什么情况下可以做呢?有以下几种情况:

1、你还在中层,你有你服务的人群,例如,你们在社区党群服务中心运营管理上搞创新,你选择项目研发方向的话,那是可以的;

2、你是督导,你志在带领你的社工开发出好项目,那是可以的;

3、你是项目管理线的长官,并且你有明确的人事权,那是可以的;

4、你是机构副总级别以上的人员,那是可以的。

那在什么情况下最好不要做呢?就是你是机构管理层,但是业务线独立,不具有明确的人事权,那你就不要做,否则你将陷入「闭门造车」或者项目无法落地的境遇。

项目管理

这里的项目管理特指机构管理层一级。

结合我的经验,我认为这个要求很高,需要你的付出、充沛的精力、持之以恒的精神以及豁达。

如果你的机构大,你作为部门长官,你面对的项目可能有几十个,这对于任何一个项目管理人员来说,都是一个潜在的灾难,当然,你说我下面还有服务主任啊。

但是,服务主任能不能很好的贯彻机构的政策是存疑的,你必须去致力于解决这个问题,这或许就是科层制的危害。

我们的梦想也许就是人人都能成为德鲁克所说的「卓有成效的管理者」(社工是知识工作者,因此也是管理者),打造扁平化的组织架构,但是当下的人员素质要做到何其困难!

如果你付出的多,做好监控,项目管理中的风险就少,但是别忘了「墨菲定律」,所以你要付出更多。

要付出,就需要充沛的精力,你要做好精力管理,以应对过度的耗竭,做不好的话会在你的身体和心理上有所反应,只要你是个负责人的人,它们就不会离你而去。

像我们社工工作的效果一样,管理的效果、好的管理效果不会一朝出现,你必须具有持之以恒的精神,你要不断修正你贯彻政策的方法,自信效果会出现,并要顶住压力,做到公正。

你需要对机构有所交代,也许就差临门一脚,但是没有时间了,这时你要学会豁达,你会很不好受,但是相信我,时间会治愈一切,你的积累会善待你,一扇门关上了,另一扇窗会打开。

总之,你一定不要忘了「成长」,这是你最最需要的,是你付出之后唯一能给你安慰和再次启程的东西。

传道者

我想在大环境下,社工机构要获得独立生存的资本,必然向知识输出组织转变(这算是中国特色和本土化,其他国家和地区的社工服务机构也做知识输出,但不会成为主业,可国内的社工机构可能就得以此为主业)。

如果你的机构有幸有这样的战略规划,你可以成为一个传道者,扮演培训师和知识管理专家的角色,我觉得这是最有魅力的一部分。

但要求最高,他不需要很高的职级,但必须有多方认可的话语权,可以说是以「成长」为职业,也「产出」为驱动。想想都有点小兴奋。

督导

督导,是目前唯一的行业认可的具有明确要求的角色。我对你的建议不多,你一定要做好行业协会要求你做的本质工作,否则你就是不合格。

以上,我说了很多,你会发现它们有交叉,确实如此,毕竟你身处这一行业,别人影响着你,你也影响着别人。

你一定要有望向远方的能力,并有长远的打算。你必须思考你是否会在这一行一直干下去。

如果你不喜欢这个工作了,你还能做什么?如果你的雇主不行了,你将面临失业的挑战,那时,你是否有积蓄让你度过困难期,你能否很快找到事情做,不管是继续打工、转为自由职业抑或是创业?

人生的路很长,谁都不能保证我们就这么一直干下去,不管你选了哪条路,「成长」的途径其实是相通的,「成长」会帮你度过选择的难关。

以上,应该不仅仅对社工有用,对于其他面对选择的人,该如何思考也是一个借鉴。

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