武汉的胡大姐遭遇到了病来如山倒，不过让她些许安慰的是，四个月前她冥冥之中做了一个决定，买了一份重大疾病险，可现在保险面临不保险，保险公司抓住了她小辫子不放，而胡大姐是百口莫辩，一起来看庄稼盼雨，蚂蚁盼晴——各有各的难处。
胡大姐介绍说：“现在这个问题都没有一个句号，就是单方解除合同，我觉得好像是不公平的待遇，太不公平了，对我们投保人太不负责任了。”今年胡大姐是突然觉得身体不适，发冷、胃疼、呕吐，在多家医院检查后，她被确诊为胆囊癌，向肝脏转移，失去手术机会。
不幸中的万幸是，吴大姐今年3月份在同方全球人寿保险公司湖北分公司买过一份重疾险，胆囊癌属于理赔范围，这让她多了一份希望。胡大姐告诉记者：“主险是赔10万，我还买了附加险，主险是一年交6600元，附加险是900多块钱，当时我觉得还是不错的，所以我买了这个保险。”
然而生活再次给她重击，保险公司以她有糖尿病和高血压病史为由拒绝理赔申请，还退回一千多块钱保费，终止合同,。买保险本是为了多份保障，怎么能胡大姐病重时就退保？为了核实情况记者带着胡大姐找到保险公司。
保险的品牌公关人员表示：“您当时说您是健康体投保的，我们相信，您说您这个事实是跟人家去开药的，我们也相信。但是现在我们做出的第一步的决定是基于我们查到的这些资料。”工作人员表示胡大姐来理赔时，他们查询胡大姐的病理情况，发现还有糖尿病和高血压的住院记录，这和她投保时填写的信息不符，这让胡大姐觉得冤枉，这个住院记录存在误解，之前她为了领阿胶枇杷膏等补药，只是把医保卡放在医院而已，并没有在医院真的住院过。”
要想了解这事的来龙去脉，我们得老太太讲故事——从头说起，投保时秉承的是最大诚信互信原则，按照投保人自己填写的信息为准，保险公司并不会核查，办理理赔时如果查出投保人隐瞒病情，保险公司可以提出异议，这是在程序上没有问题，那么这事难道胡大姐是八卦阵里骑马——闯不出路子了吗？答案是no！
胡大姐是反复解释投保时她没有故意隐瞒骗保，确实不知道医院有自己的住院记录，在记者的调解下，保险公司提出目前最好的办法就是找到当时的医生，为胡大姐更正病例。胡大姐说：“我去了，但是我去了之后人都变了，没有之前的那些人在那里了，而且我现在医保卡还在同济那里压着，所以这条路就走不通了。”
保险公司给出了第二种解决方案，由胡大姐手写一份情况说明，并递交相关检查资料的复印件。工作人员说：“你把那个东西都给我们，我们再向总部去进行申诉。但是这个是尝试性的申诉，我不能给你保证，就是说因为我不是理赔人。”
由于审核权限在公司上海总部，胡大姐最后能不能理赔，湖北分公司并不能确定，为了维护胡大姐的最大权益，记者带着她找到省保险消费者权益保护中心，工作人员表示目前公司有解决问题的意愿和方案，胡大姐可以先配合。同时工作人员也提醒，医保卡和身份证一样具有唯一性，使用时要谨慎，不要随意外借。
工作人员解释说：“可能很多就是拿着医保卡到外面去开药干什么，确实对你后期这些购买保险有影响，因为有各种各样的记录，就像您现在的征信记录一样，所以说有时候可能不能去太随意的使用自己这方面的东西，集合你不能随意拿着身份证去给别人做事情是一样的道理。”
采访的当天晚上，保险公司在与总部沟通以后，又给出了第三种解决方案，重新体检。保险公司方表示：“在我们这边的三甲医院做个体检，然后证明之前没有糖尿病，高血压，我们这边也可以向总部申请。”对于事件的结果，记者将持续关注。
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