如今,养名贵宠物的人越来越多,一条狗动辄几万块,养起来自然当着心肝宝贝一样。有时候因为特殊情况主人不在家,狗狗没人照顾,就只能放在宠物店里寄养了。
有一位小宁姑娘养了一只法国斗牛犬,这只狗是小宁4年前在国外买的,两年前小宁回国也将狗狗带回了国内的家中。平时,小宁与狗狗形影不离,狗狗的性格也很活泼。四年来,这个小家伙给了小宁不少快乐的时光。上个星期,小宁因为要出差几天,家里也没人照顾狗狗,自己在网上搜了一下可以寄养狗狗的宠物店,之后联系上了一家名叫“萌宠生活馆”的宠物店,电话里双方约定来店里参观查看,随后小宁去到了这家宠物店查看,店里分上下两层,一层为营业区,二楼有专门为狗狗设置的独立小房间,一狗一间的“小屋子”看上去很不错。店员向小宁介绍,店里的寄养分两种,一种是将狗放在一楼普通的笼子里,第二种是放在二楼的独立“小房间”内,并且二楼是带一对一监控的。经过考虑,小宁选择了租金为每天65元的独立“小房间”。
交了5天的钱之后,小宁就去赶飞机出差;但不巧的是当天的天气不好,航班临时取消。下午5点左右小宁赶到了宠物店准备接自己的狗狗时,意外的事情发生了。小宁赶到店里时,店员先是上楼拿狗,过了一会儿,店员没有带狗下来,而是交了店长上楼,又过了一会儿,店长和店员从楼上下来,店长叫上了小宁和自己一起上楼,小宁上楼后看到是自己的狗狗已经四肢僵硬,死了。望着笼子里表情痛苦的狗狗,小宁掩饰不住自己内心的伤痛,顿时就哭了出来。
小宁发现,狗狗流了大量的口水,据自己推断,应该是中暑导致的死亡。随后,店员和小宁一起将狗狗送到了宠物医院,医院的医生证实了小宁的说法。看着眼前爱宠的尸体,小宁的内心几乎快要崩溃。陪了自己四年的爱宠,才几个小时不见就突然离开了自己,对小宁来说,是宠物店的疏忽大意害死了自己的“宝贝儿”。
事后,小宁再次找到这家“萌宠生活馆”讨要说法,宠物店的奚店长对小宁的遭遇做了回应,奚店长首先承认了店里存在过失导致小宁的狗狗死亡,店里也愿意承担责任。小宁在协商沟通中提到了一个重要环节:自己选的是有一对一监控的独立狗舍,店员当初承诺的每隔两个小时会上楼查看的操作是否真实,自己不知道。另外,既然有了监控,为什么自己的狗狗中暑了,店员竟浑然不知呢?面对小宁一系列的质问,奚店长无从应答。不过奚店长也说了,自己愿意承担责任,但是小宁哥哥的要求自己店里无力承担,奚店长说,小宁的哥哥曾来过店里,说要店里赔偿12万给小宁。
面对奚店长的这一说法,小宁也做了解释,小宁的这只法国斗牛犬是在美国买的,当时买的时候花了3万多,养了4年,加上生活费和一些开销,总共加起来确实有12万多。自己哥哥当时来店里情绪比较激动,当时确实说了要12万的话,但事后小宁考虑再三,决定找店里索要4万多的赔偿,当时结果是店长说无力承担这么多的费用,只同意赔偿两万元。这一协商结果小宁不能接受,之后,奚店长提出了另外一种方案,就是在店里选择一条更名贵的犬赔给小宁。小宁不同意,她表示,狗狗的死给了自己很大的打击,自己经过这件事已经不想再养狗了。
经过多次协商,双方就赔偿事宜一直无法达成一致,随后派出所也介入了协调,萌宠生活馆方面只同意赔偿一条更名贵的狗给小宁,小宁不接受。下一步,小宁决定通过法律途径维权。
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