文案：崇凛
编辑：刘一刀
导读：互联网丰富了人们的消费渠道，以外卖行业为例，以前如果想点外卖只能打电话到商家订餐，而利用互联网外卖平台点餐不仅方便快捷而且选择更丰富。但外卖点餐平台如今竞争激烈，各种补贴也是层出不穷，而这些补贴很多都需要商家自己承担，从而才能参加活动提高销量。在这种情况下，一些纠纷和分歧也就随之产生了。
前不久，杭州的一位小伙子在利用外卖平台点餐时，根据平台的优惠活动以及自己账户中的抵用红包，在购买一份价值30元的外卖后，仅需要支付一分钱就完成了下单。而此后发生的事情，却让所有人都没有想到，甚至还需要警方出警才平息了事端。究竟这个"一分钱"外卖订单引出了怎样的波折，外卖商家对订单又有何看法？让我们一起来看看。
外卖平台订餐，各种优惠抵扣后仅需支付一分钱
据点餐的小伙子回忆，当时他在外卖平台上看到商家是有满减活动的，于是就根据满减规则进行了下单，而且自己的平台账户中还有抵用红包可以使用，这就使得小伙子在下单并最终支付时，在扣减完毕后仅需支付0.01元就下单完毕了。
商家面对"一分钱"订单，感到十分郁闷，因为这个小伙子此前已经单点了一单，由于无法配送而进行了取消。在这样的情况下，商家认为买家再次下单"一分钱"是出于故意刁难。
外卖商家欲打人，买家报警商家被罚款
于是商家与小伙子进行了沟通，但沟通无果，商家觉得自己被"欺负"了，甚至找到订餐的小伙子要打人。小伙子于是拨打电话报警，警方接到报警后迅速赶往现场了解情况。
订餐的小伙子解释说，之前由于自己当时在开会，所以并没有接到电话，而订单被商家单方面取消了，因为商家是单点一份餐不配送的，所以自己就又加了两样东西，再下了一单。
后来，警方对此事进行了调解，双方均没有采取过激的行为，商家因此事被处罚300元。
上述事件中，小伙子点餐通过平台和商家的正常流程下单，整个操作并没有什么不妥之处。而店家在外卖平台进行大额贴补活动的背景下，也有很多身不由己的难言苦衷，面对"一分钱"订单时出现情绪波动倒也情有可原。但无论如何，想要冲动打人都是不对的，希望300元的罚款能够让商家以后在做生意的过程中，多保持一份冷静和淡定。
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