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网上回答健康问题的是真医生吗?

时间:2019-01-24 19:25:43

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网上回答健康问题的是真医生吗?

感冒发烧、头疼脑热,很多人会选择在网上搜索治疗建议。然而,新华社记者调查发现,一些看似专业,并冠以某某医院某某医生头衔的回答有可能是非专业人员以每条1.5元左右的报酬复制、粘贴、编造的。专家表示,部分医疗信息网站在给人们生活带来方便的同时,也存在诸多问题亟待整治。

日常生活中,不时听闻医生有这样的无奈:有的患者在看病时拿出网上搜来的信息,“医生,我网上查过了,网上说我是这个病……”要是医生诊断结果与网络搜索结果不同,患者还可能对医生产生质疑。

网络信息庞杂,医疗又是专业性极强的领域,普通人确实缺乏辨别医疗信息真假的能力,加上一些信息带有商业意图,要从海量信息中找出真正有用的,客观上非常困难。那么,如果从医疗信息网站上查问信息,是不是就靠谱一点呢?毕竟,不少此类网站都宣称,相关回答来自“专业医生”。

然而,这一点却要打上一个问号。新华社记者发现,网上有一类招聘兼职信息,号称“医疗信息网站兼职,答案在网上找就行,每天至少80+”。记者加入一个兼职群后获知,要得到这份“兼职”,不需要经过资质审核,只要通过一项测验就行,而测验内容是要求测试者围绕某个主题“自问自答”,既扮演患者提出问题,又扮演医生给出建议。通过测验后,实际的“工作”内容和测验一样,领取题目后编造病人信息、医生建议等。所谓的“原创检测”,也只要把网上搜到的答案略作修改,就可通过。

图片来源:网络图

专业资质成疑,答案网上抄抄,这样的医疗信息不是坑人吗?为什么要编造问答信息,据兼职群群主说,是为了引流,把患者吸引到相关平台后,引导其使用付费咨询业务。如果属实的话,不禁让人想到曾有旅游平台被指抄袭点评信息,其中的“商业逻辑”也是为了吸引流量。不过,若是医疗信息造假,因为涉及人们的生命健康,后果显然更为严重。

当然,我们不能一棍子打死所有医疗信息网站,也不能说上面的信息都不靠谱。但既然出现了乱象的苗头,就不能置之不理。行业自律和外部规范,是去伪存真的必需。去年,国务院办公厅发布《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》,其中提到:互联网医疗健康服务平台等第三方机构应当确保提供服务人员的资质符合有关规定要求,并对所提供的服务承担责任。就像网约车监管中核实司机资质那样,对于回答健康问题的到底是不是真正的医生,也应将监管落到实处。

纪玉/文

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