青岛啤酒公司向消费者表示歉意,并表示会立即对此事展开调查,将在最近两天给消费者一个答复。
雪花啤酒公司工作人员在向负责人请示过后表示,既然事情发生,该咋办就咋办。
6月12日,自贡市民李先生喝啤酒时,突然发现酒杯中出现了一片黏糊糊的漂浮物,随后李先生和经销商与啤酒生产商雪花公司进行了交涉。然而过了一天,雪花公司没有给出任何答复。
吃惊:雪花出现了“霉花”
6月12日中午12点10分,李先生和几名好友在自贡市汇东区的一家火锅店吃饭,由于天气闷热,李先生叫了一件雪花100。但10分钟过后,再也没人有吃下去的胃口了。原来,李先生在倒第三杯酒时,发现倒进杯中的酒里有一片悬浮物,悬浮物中心呈黑褐色,周围有一层银耳颜色的毛茸茸边缘。
“我还以为是其他地方掉进去的。”李先生说,自己当时就愣住了,因为刚刚他才豪饮了两杯。李先生提起酒瓶才发现,在雪花酒瓶透明的玻璃壁上,有一道四厘米左右的黑褐色纹路,仔细一看,这条纹路是由20个左右的黑褐色斑点组成,斑点和酒杯中漂浮物一模一样。
调查:啤酒并未过保质期
当天下午,华西城市读本记者赶到现场时,火锅桌上大部分菜品还原封不动地摆在那,杯中的漂浮物已经贴在杯壁上。通过触摸酒瓶可以发现,酒瓶上的斑点是在啤酒瓶内。“啤酒倒是没有过期,喝起来也没有异味。”李先生指着酒瓶上的生产信息说。这瓶雪花啤酒是4月28日生产的,保质期标注着180天,生产地点是内江。
“很明显,这些漂浮物就是瓶子里的霉菌。”李先生随后拨打了啤酒瓶上的销售服务热线,结果电话一直没能打通,最后通过火锅店老板,找到了经销商的电话。
雪花啤酒:该咋办就咋办
12号下午,雪花公司方面派出了一名尚未毕业的实习生和一名酒水代理商协调此事。“我也不知道这个东西是什么。”雪花公司的实习生表示,自己并非专业人士,不知道悬浮物产生的原因。
雪花公司实习工作人员在向公司负责人请示过后说:“既然事情发生了,那就该咋办咋办。”
“我能代表雪花公司。”但在问到解决措施时,该实习生告诉李先生:“你们可以体检,如果身体没问题,那就和我们的酒水没关系。”
这名雪花公司的实习生还表示,公司的负责人会在5点钟之前用电话给李先生一个满意的答复。然而,13号整整一天过去了,公司负责人都没有给李先生答复。
12号当天,怒火中烧的李先生抱起酒瓶,找到自贡市质量技术监督局,准备检验瓶中的漂浮物。“这个凭借肉眼一看就知道是瓶子没有洗干净的残留物。”但是,质监局工作人员告诉李先生,由于瓶盖已经开启,检验已经没有效力。“质监局只负责商品生产环节。”
同时,记者联系到自贡市消费者协会负责人,该负责人表示,根据李先生的情况,他可以先找到饭店经营者协商,然后再由经营者去找经销商。“消费者也可以向消协投诉,然后消协在对事件作出调查后给出处理方案。”
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