“这几天一直在下雨，有时下得还挺大的，雨水不断渗进家里来，从6楼到2楼我们五家住户家里的墙体全都被雨水浇渗透了，现在墙壁都花了。”同乐苑居民说道。
居民家中墙壁被雨水浸透
据了解，是因为七楼的住户私自在楼顶搭建了一个阳光屋，但屋檐的尺寸建造不合理，造成雨水大量聚集顺着居民楼墙体流下，这才发生了渗漏。大家面对此情况手足无措，只能向社区求助。
社区书记带领网格长第一时间联系维修工人，一同来到七楼住户家中查看并检修，希望将漏水损失降到最小。
经过工人现场勘察，原来是由于阳光屋的屋檐在建造的中没有预留出走雨水的雨棚，这样一来，所有雨水汇集流向居民的墙体，终于渗水问题的根源找到了，鉴于漏水是无心之失造成，社区工作人员对楼上楼下业主进行了劝解，并共同协商解决方案，最终一致达成协议。
这让邻里双方心悦诚服，避免了邻里纠纷，同时有效地维护了邻里之间的关系，得到了周围居民群众的一致好评。
睦邻友好、和谐共处是社区建设和谐社区的工作宗旨，从全心全意为人民服务到解决服务人民群众最后一公里一直是通州社区每位党员干部的宗旨意识。今后，通州社区还将继续急民之所急、解民之所忧、助民之所困，切实帮助居民解决实际生活中出现的困难，为打造和谐稳定社区奠定良好的基础。
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