龙潭街道为民服务中心打造政务服务新模式

中国江苏网12月20日南京讯 12月14日为龙潭街道为民服务中心“5+X”服务模式实行首日，迎来了第一批“5+X”的办事群众。司机王师傅就是其中一个，在工作人员指引下，仅用5分钟的时间顺利地完成了就业证的办理。“平时上班工作日忙，现在周六可以办事真是大大的方便。”王师傅对“5+X”服务点赞。

推行“5+X”预约服务是今年龙潭街道为民服务中心重点工作任务之一，也是一项重要惠民举措。龙潭街道为民服务中心根据企业和群众办件需求采取轮班制，为企业和群众办事提供周六全天上班服务，有助缓解群众上班请假难和平时办事要排队的问题。

龙潭街道为民服务中心实行“5+X”的工作模式，周一至周五8：30-17:30，周六9：00-12:00,14:00-17：00群众均可到实体大厅办理业务。周日还可通过自助机器办理IC卡充值、企业征信查询打印、自助照片拍摄打印、自助社保卡办理等自助事项，真正做到全天候办事，24小时不打烊！

为打造全新现代化政务服务中心，龙潭街道为民服务中心创新整合掌上云社区、网格员、全科社工等资源提供“妈妈式”代办服务，为企业提供订单式服务，上门送服务。引入更多便民服务措施，真正实现“一站式”办理。我们还将针对群众实际需求，把水电气、有线电视、网络通讯、身份证补办、机动车换证、交通违章罚款代缴、物业费代收等便民事项进驻到位。同时，紧跟市政务办“宁满意”思路，按照区行政审批局的工作要求，因地适宜积极推进 “宁满意”十个一的工作，更好地为外来务工人员、拆迁安置人员等提供最优服务，切实将改革红利汇聚到龙潭地区人民群众的获得感和满意感上。

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