日前,文化和旅游部公布第四批全国旅游标准化示范单位名单,江苏省扬州市被评为全国旅游标准化示范单位。截至目前,江苏省仅有苏州市、扬州市2个地级市入选。
经扬州市人民政府申报,自被文化和旅游部确定为第四批全国旅游标准化试点单位以来,扬州市充分发挥标准化的引领、规范和促进作用,初步探索出“文旅融合、主客共享、产业提升、全域发展、国际合作”的旅游标准化试点扬州经验。
完善旅游标准化推进机制
率先在全省出台政府规章《扬州市旅游标准化工作管理办法》,编制《扬州市旅游标准化工作规划(—2024年)》,制定《扬州市旅游标准化工作奖励办法》,加大财政专项资金扶持奖励,为持续推进全市旅游标准化工作建立了长效机制。
拓展旅游标准化实施领域
试点创建期间,28项国家标准、17项行业标准和5项地方标准在扬州全市旅游餐饮、住宿、交通等23个领域、60家试点企事业单位得到了推广实施,扬州市游客满意度跃居省辖市第一方阵。
研制地方特色旅游标准体系
试点期间,扬州市市场监督管理局会同扬州市文广旅局等部门制定出台了《旅游投诉分类分级处理规范》《扬州敲背服务规范》《淮扬菜团餐制作技艺》《扬州理发技艺基础规范》等12项具有扬州特色的地方标准,其中3项上升为省级地方标准,为创建提供标准支撑。与法国奥尔良市合作制定的《国际游客淮扬美食品鉴与服务指南》为全国首个国际城市间合作制定的地方标准,为国际游客了解扬州城市和扬州文化打开一扇全新的窗口。(扬市监 杨立鹏)
责编:闫宇航
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